在株洲的志愿者队伍里，有不少医务工作者。在疫情防控的特殊时期，他们弘扬新时代的雷锋精神，为患者带来温暖。
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早上7点半，省直中医院肿瘤三科护士长谭化芝穿上红马甲，来到门诊大厅，她今天的身份是门诊大厅的志愿者。
志愿者 谭化芝：支部说有这个活动，我就积极主动地报了名，作为一名党员，虽然我不能到武汉去，但还是应该到一线来为病人服务。任何帮助我们都能帮他解决。累是有点累，但是感觉很充实，很有价值。
3月份以来，省直中医院开展了“学雷锋助力门诊、抗击疫情你我同行”主题活动，面向全院招募志愿者，协助门诊做好疫情防控工作。倡议书发出后，不到两天报名人数就超过90人。他们中，有共产党员、共青团员，也有中层干部、普通职工。他们放弃休息时间，义无反顾投身疫情防控。
省直中医院门诊部护士长 曾荣：志愿者20-30岁的居多，也有五六十岁的，退休了都还愿意来做志愿者。他们都非常积极的，而且都是利用自己的休息时间。患者也非常满意，对我们门诊工作也是非常大的支持。
随着复工复产以及各医院网上预约、门诊全面开放，就诊人数日益增多。“红马甲”的上岗缓解了人手不足的难题。
患者 单先生：挺热情的，刚才在外面忘记带伞了，还帮我们送了一把伞过来，觉得今天人比较多，但是医院的防护措施这一块还是做得蛮好。
目前，全市各医院有2000多名医护人员主动报名担任志愿者，协助对入院人员进行体温预检、信息登记、初筛分流，向患者介绍特殊时期的就诊政策，引导患者进行网络预约、视频问诊，指导使用自助机，引导患者“一米距离”排队等候，协助守好入院第一道防线，帮助患者解决在就诊过程中的实际困难。志愿者们用热情和担当，为患者传递着温暖。株洲市广播电视台记者孙晨译报道，编辑李晶晶整理。
