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海底捞适合长期干吗 在海底捞能坚持多久

时间:2020-10-17 19:07:52

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海底捞适合长期干吗 在海底捞能坚持多久

好久没去海底捞了,害我以为这就是海底捞员工的制服。

如果海底捞员工的制服都是这个样子,员工颜值也都是这个价格,个人觉得自己会经常过去光顾海底捞,毕竟海底捞的食物和服务还是不错的。

去过几次海底捞,感觉氛围非常好,要是每个员工都是能像这个小姐姐这样,我觉得吃饭的氛围就会变得更加好了。

你们觉得呢?

#海底捞年内将关停约300家门店# 海底捞虽然积攒了大量口碑,疫情当下关店也不可避免。

在北京时,海底捞绝对是我吃火锅的优选,除了众所周知的服务外,对我这个老中来说还有如下两点:

1. 24小时店,非常适合我这种007工作者;

2. 可上门服务,锅碗瓢盆啥都上门,可现场犒劳还在加班熬夜的打工人。

海底捞就是好多商场争抢的香饽饽,哪里有海底捞哪里就有排队,而且是长期排队。我估计他们都不怎么交房租。

其他火锅店也很聪明,专门在海底捞隔壁开分店。这样,那些等不起位或没耐心的刚好可以在隔壁凑合,绝对的合理蹭流量!

海底捞的服务有种「不计成本」的感觉,曾经我嫌牛油锅底太淡,人家二话没说又给我加了一袋,还说「北京的牛油火锅没川渝重口味,我们可以做改良。」

海底捞也来了成都,不过没几家。曾经我认为,海底捞的服务在川渝并不稀缺,在川渝开店,估计服务要干得比北京变态才能站稳脚跟。

他们是否站稳我不清楚,因为自从回到成都后,海底捞绝对不是我的首选。成都有更多火锅可选,而海底捞确实涨了价。

后来,他们的老板变成新加坡籍,即便它的发源地简阳并入成都我也没感觉。我曾经的「火锅食堂」变成了既昂贵又陌生。

不过,他的老板确实耿直。他说,海底捞一定会扩张,也一定会因扩张过度而关店。

今天他们关了300家,可能就是资本的周期性规律。张老板说到做到!

我们不也是周期性地去吃顿火锅吗?

建议长期配备打捞队,以后海底捞挺多的。

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#海底捞年内将关停约300家门店# 这实在是没有办法的事情,以前的影响对餐饮行业实在是太大,已经持续两年没有间断了。即使很多地方短暂的放开了,但对堂食的要求也是比较严的,对桌与桌之间的距离等方面,规定的非常详细,这对于海底捞这样的带有自助餐形式的企业打击是非常大的。

海底捞已服务好著称,这也是他们的主要卖点。如果要说海底捞的味道,和其他的火锅差不了太远;但要说他们的服务品质,其他的很多饭店就赶不上了。疫情直接影响着就是他们的服务,以前海底捞门口经常排长队的现象,这两年基本上很少看到了。

海底捞一下子关闭了300家店,也说明他们前几年扩张的非常厉害,这正好也做一个及时的调整,让他们更好地规范门店的各种行为。能够管这么多家店还不裁员,海底捞确实做的不错,这也是在尽力保护员工的利益,更是为社会的大局做贡献,承担企业的责任。

我就想不明白你们经常去海底捞什么?海里又深海水也咸死[捂脸][捂脸][捂脸]

小玩童搞笑段子

里面坐的是什么人?#搞笑#

00:18

亚洲首富钟睒睒:海底捞把你们骗了30年!你还真以为海底捞是靠服务成功的?大错特错!

海底捞的核心竞争力根本不是服务,

而是这套薪酬制度!正是制度,让海底捞短短几年就做到上市

海底捞把员工大致分为四个级别

新员工,二级员工,一级员工,劳模员工

新员工总工资:固定工资+加班费+岗位工资+其他+员工基金

二级员工总工资:月薪+级别工资+工龄工资

一级员工工资:月薪+级别工资+工龄工资+分红

劳模工资:月薪+级别工资+荣誉奖金400+工龄工资+分红

基本工资:服务员2800,二级员工3000,一级员工3200

工龄工资:员工满一年后加400

两年800,三年1600,

分红:一级员工以上才可以 分红

分红金额为当月分店利润的3.5%

其他:包括父母补贴600,话费补贴100

员工基金在每月工资扣除100

扣满一年为止

据海底捞财报显示:在今年大环境下,海底捞的每个员工人均工资8500以上

但员工短期赚到钱,长期没有发展,同样也是留不住员工的

同时海底捞还导入了另外一套“赛马机制”

这套机制主要是针对全国的店长,正是这套机制,短短几年就开遍全国,将全国13万优秀人才尽收囊中,店长月薪超过15万

即:拿0.4%自己餐厅分红+3.1%徒弟餐厅分红+1.5%徒孙餐厅分红

这种机制是通过徒子徒孙裂变,来持续赚钱,曾经还造就了海底捞店长年薪600万元的财富神话。所以老店长都拼了命去为公司培养新店长。

为了防止师傅因为自己餐厅分红少,就不好好干的情况,海底捞还规定了只有师傅餐厅的业绩达成标准,才能分徒子徒孙的利润,因此师傅也必须努力去经营自己门店。

而且培养徒弟,不仅跟分红有关,还跟晋升有关,当师傅+徒子徒孙门店超过5家,师傅就能够晋升一级

任老说过:薪酬设计好,只能解决管理上一半的问题,你还要有下面的7个系统

1、招聘管理系统:科学有效地选拔合适企业的人才

2、培训管理系统:快速提升员工的综合能力及岗位胜任力

3、工作分析系统:明确员工权责利,实现人人有事做,事事有人做

4、绩效考核系统:提高员工效率,要什么就考核什么,考核什么就得到什么

5、目标达成系统:让员工时刻关注经营结果利益共享风险共担

6、晋升通道系统:为员工设计职业生涯规划,让人才看到席位

7、组织架构系统:规划企业3-5年战略

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在火锅界,有一个赫赫有名的存在——海底捞。海底捞在短短几年内,门店以10倍的速度扩张,在不经意间,它的门店数就达到了1300家左右,发展速度如此快的海底捞背后有什么故事呢?

其实,海底捞能有今天的成就,还跟它的创始人有关。

1994年,23岁的张勇叫上三个好友,买了四张桌子,开了第一家海底捞,估计当时这位技校毕业,还曾在四川国营拖拉机厂做过工人的年轻人也没有想到,24年后,海底捞被看作餐饮界的风向标,成为一家“传奇”故事的企业。

“双手改变命运”是在海底捞流传最广的口号之一,也是张勇的现身说法,他对管理有一套独特的风格:师徒制,就是店长需在三年内培养出徒弟,并让徒弟开新店,多组师徒形成不同的“家族”,而“徒子徒孙”店的利润会分一定的比例给“师父”,所以在海底捞,有的店长甚至可以拿到百万年薪。

同时,为了提高各店的竞争力,海底捞还推出了末位淘汰制,每个月都会对店铺进行等级评定,如果连续在末尾的店铺可能后遭到淘汰,店长还会被惩罚。

这一套管理法被外界视作海底捞快速扩张的秘密法宝,有人称海底捞的文化是“家文化”,但张勇却觉得其实更应该是“狼性文化”。

张勇把“服务”做到了极致,他在创业时,就一直坚持一点:想要生存,只有态度好。

于是海底捞刚开业的时候,张勇经常是送的东西比卖得多,下雨天有顾客鞋子脏了,张勇便让店员帮忙将鞋子擦干净;有顾客喝酒太多导致胃不舒服,张勇就让店员熬了小米粥;有顾客说店里的辣椒酱好吃,张勇还送几瓶给人家。

凭着周到的服务,海底捞的熟客逐渐增多,后来张勇决定把重点转向特色化服务,排队叫号时可以免费吃小吃和美甲,落座时还贴心送上橡皮筋、手机套以及眼镜布等小物品。

于是这也形成了海底捞粉丝的一致共鸣:服务贴心到位,标准化一致。

尽管有的会被顾客吐槽服务“过了头”,或者被质疑海底捞关店的原因,但无论如何,张勇都始终坚持自己的信念。

他最特殊之处在于:不仅自己做到了用双手改变命运,还用双手改变命运的理念灌输给麾下每一位员工,并且不是嘴上说说,而是切切实实地为海底捞人支撑起一片天地。

#知识辞海计划#

海底捞张勇谈开餐馆要换位思考

做生意不能太短视,应换位思考看长期利益。

如给客户退菜,对于我们来说,食材成本是很低的,所以一定不要因为这么一点成本跟客人发生冲突。一些人都只算自己的账,不算员工、同事、顾客的账,所以合作者只会越来越少。

做生意一定是要赚钱的,只是不能太短视,不能只是说这一单赚了多少钱。

比如说顾客吃火锅,都喊咸了,这时应该给顾客免单的。因为顾客消费你的产品是一个不合格的产品,这个损失一定是要由商家承担的。

#海底捞经营管理体系#

H底捞经营管理工具包

H底捞经营管理工具包

海底捞要在年底前关停300家店,以高人力成本为代价的“极致服务”,终究成为了海底捞持续发展的阻碍。

中旬,张勇下令逆势扩张,海底捞在疫情中加快了开店速度。店是开了,但海底捞的模式反而愈发遭到挑战。首先就是以计件制工资为制度的海底捞,将大量不菲的人力成本投入在了很多低价值环节。当下的人力成本已然占到了海底捞整个营收的30%。

另外就是店面数量过多导致的管理传递问题,很多新员工加入海底捞后,并不能很快适应,使客户的用餐体验下降,更有甚者,个别门店的卫生安全也出现了问题,对品牌形象造成了不小的伤害。

所以未来到底是继续追求高品质的服务,还是追逐资本扩张,是摆在海底捞面前的一道长期存在却又很难平衡的选择题。

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