今天服装店铺货完毕，主打是做童装，店铺旁边是一个儿童游乐场，以中小童为主。刚铺完货进来了一个宝妈，她带着女儿，大概是两岁多。宝妈看中一条裤子，问我多少钱，我直接报了价格，宝妈拿起来又放下了，她说让我放在收银台，晚点来拿。
我本来打算铺完货就下班，但想到答应顾客的事，她说晚上来拿，万一顾客来了，店铺缺没开，影响不好。于是就在店铺等着，一直到晚上八点多了，商场也没啥顾客了，宝妈依然没来。
看来顾客说先放收银台，晚上来拿这样的话，其实就是一个托词，估计顾客就是不想买了，但又不好意思直接说，只能委婉的拒绝了。
@李颍 服装店销售分享
对于顾客有托词，可以直接询问顾客的疑问。比如顾客说晚上来拿，你可以直接问顾客为啥晚上来拿呢？
话术演练
顾客：挺好的，我晚上来拿！
店员：您好，刚小姑娘试穿蛮好的，我们新店开业，现在活动已经开始了。现在拿着还有新店开业的礼物，来这边请，您是现金还是扫码支付？
顾客：先放收银台，我晚上来拿吧。
店员：直接把衣服递到顾客手中，然后再说，您看，这条裤子面料柔软，款式比较可爱。最重要的是孩子喜欢，你是扫码支付吗？拿二维码过来，主动让顾客扫码。
二次询问顾客要不要买单，如果顾客有意向基本上会买单了。如果确实没意向，可以留顾客联系方式，方便后面的销售推广。
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