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长沙36岁的刘女士在单位体检时，发现肺部有个7mm的结节，刘女士十分害怕，到湖南省人民医院呼吸与危重症医学科一科主任蒋永亮团队门诊处就诊，护士长胡艳军首先接待了她，为她解答了疑问，再由吴旭医师进行初步问诊和记录，最后蒋永亮主任为其安排了“经皮肺穿术”，诊断为肺腺癌，转入心胸外科进行手术治疗。由于就诊过程中医护的全程耐心陪伴和详细解答，加上一站式流畅的就诊治疗体验，刘女士焦虑的情绪得以缓解，顺利手术后出院。
等待就诊的患者由专人指导添加蒋永亮主任工作站，便于后续患者管理和咨询。
7月20日是星期二，和往常一样，蒋永亮主任提早来到门诊做准备，今天是肺癌（肺结节）早期诊断与微创治疗团队门诊的日子，门口的患者已经排起了长队，在门诊团队的组织下进行有序看诊。来看诊的一半以上都是肺结节患者，蒋永亮则根据患者不同的情况开具检查、做出诊断、办理入院等。
团队门诊中的专科护士为患者测量血压，并进行专科健康宣教。
当初开办这样的门诊，是因为肺结节的检出率大大提高，慕名而来的患者也一天比一天多，每次坐诊，常会有患者反映：“来找蒋主任的看病的人实在太多了，但号源有限，不早点预约都挂不上号”，更有从内蒙古不远千里来求医的患者说：“因为相信蒋主任微创治疗的技术，再远的距离都是值得的”。这样的反馈多了，蒋永亮就想怎么才能让患者及时、准时就诊，经过和团队多次讨论，参考国外医院的门诊模式，结合国内医院的门诊情况，决定由护理和医师团队协作看诊，开展肺癌（肺结节）早期诊断与微创治疗团队门诊。
吴旭医师对患者病情仔细问诊和病历记录。
团队门诊由蒋永亮主任和吴旭医师共同看诊，专业护理团队协助，主攻肺癌（肺结节）早期诊断与微创治疗，定时间为每周星期二全天，不限号源，规范完善了看诊流程，有效减少患者的等待时间，遵循患者至上，保证“一人一医一诊室”，以最好的专家，最好的技术，最好的质量服务于患者。
来院看诊的患者凭挂号信息到候诊台登记，由专科护士为其测量血压，患者扫码添加蒋永亮主任工作站，便于后续患者管理和咨询，随后按挂号条安排患者就诊，对等待就诊的患者进行呼吸系统疾病知识的科普和宣教，紧接着吴旭医师对患者病情仔细问诊和病历记录，最后蒋永亮主任根据患者病历记录和问诊情况进行复核、诊断和开具处方，如需住院由专科护士联系病房，整个就诊过程都有门诊办和蒋永亮主任团队门诊的人员引导和帮助解决问题。
蒋永亮主任根据患者病历记录和问诊情况进行复核、诊断和开具处方。
蒋永亮主任表示，让更多的患者及时看上病，同时改善他们就医体验，是团队门诊的目的，首次推出的团队门诊在大家的共同努力下获得了患者和家属的一致认可和好评，有序完善的就诊流程也有效提高了就诊效率，希望为患者提供更优质的就诊服务。
文字：呼吸与危重症医学一科
图片：刘玉君
编辑：吴靖
审核：周瑾容
【来源：湖南省人民医院健康医线】
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