北京康莱德酒店、北京柏悦酒店、福州香格里拉酒店、贵阳贵航喜来登酒店、北京王府半岛酒店等10余家五星级被曝卫生乱象,上海市旅游局对媒体表示,正在核实调查。对证据确凿的涉事酒店,将积极协调各相关执法部门予以严处。同时,将向国家星级评定部门建议,及时修补相关评定标准,从源头防止此类事件的发生,确保星级宾馆饭店的服务质量,让消费者放心。
北京市旅游委相关人士透露正在研究,但截止北京青年报记者发稿时,尚未做出正式回应。
北京柏悦酒店给北京青年报记者发来的声明中表示:“对于此视频中涉及的事件的发生,我们深表歉意”,并称,目前已在内部展开彻查,同时强调“这起单一事件绝不是北京柏悦酒店卫生管理的标准。”柏悦表示,将在酒店内部,从上到下,额外加强培训卫生标准以及管理监督制度,以确保所有的员工按照规范,有效执行。
此外,北京康莱德酒店表示正在对此调查中。北京颐和安缦酒店则表示,正在调查处理,随后将统一回复。截止记者发稿时,北京王府半岛酒店公关部电话一直无人接听。