为深入解读《在线旅游经营服务管理暂行规定》相关内容，依法依规做好在线旅游经营活动监管工作，11月13日下午，市文化和旅游局举办《在线旅游经营服务管理暂行规定》业务培训暨交流研讨会，邀请文化和旅游部市场管理司网络处副处长、《在线旅游经营服务管理暂行规定》主要执笔人伍兴红到场进行详细讲解。市文化和旅游局行业管理处、质监所以及市文化执法总队一线业务人员和法律顾问参加了培训并进行业务研讨。
《在线旅游经营服务管理暂行规定》（以下简称《规定》）于10月1日起正式施行。《规定》共计五章三十八条，分别是总则、运营、监督检查、法律责任和附则。《规定》坚持以人民为中心，把“保障旅游者合法权益”作为首要立法目的。坚持安全底线思维，以政治内容安全为根本，以生命财产安全为宗旨，配合做好网络安全保障。坚持问题导向，集中总结市场管理、行业发展经验与教训，明确回应近年来社会反映的热点、市场监管的难点、行业发展的痛点，填补了在线旅游领域立法的空白。坚持包容审慎监管，以立法促规范，规范促发展，着力推动行业依法发展、市场规范有序和游客权益充分保障的有机统一。
此次培训对《规定》的起草背景、法律依据及相关条款具体内容进行了详细解读，并就《规定》颁布后实际工作中遇到的监管和投诉问题进行了答疑，对相关法律边界、职能设定、适用范围、责任主体、标准认定等问题进行了深入交流研讨。
通过此次培训交流，进一步加深了对《规定》的理解和把握，对具体工作有了更加明确的指导。下一步，将加大对《规定》的宣传和培训力度，共同保障旅游者合法权益，不断规范在线旅游市场秩序，推动旅游业高质量发展。
【来源：行业管理处】
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