广大市民和游客朋友们：
“五一”假日将至，为了确保您度过一个安全、欢乐、祥和的假期，北京市文化和旅游局、北京市文化市场综合执法总队温馨提示您：
一、严格疫情防控要求。避免前往疫情流行及中高风险地区，特别是避免非必要的跨境旅行。旅行期间，要做好自我防护，坚持佩戴口罩、社交距离、个人卫生，就餐时使用公筷公勺，保持安全间距，自觉配合景区、酒店等场所查验健康码、测量体温。尽量避免到人群聚集、空间密闭、通风较差场所活动，持续做好自我健康监测，出现可疑症状时，及时就诊，并做好防范感染他人的措施。
二、科学合理规划行程。在北京市内旅游时，务必提前查询文旅场所开放、限流措施，了解门票预约、信息登记方式，带好有效证件、备好健康码和行程码。跟团旅行要选择口碑好、有资质的旅行社，不参加明显低于正常价格的旅游线路。通过网络预订旅游产品的，要甄别旅游网站真伪，查验网站标注的相关认证信息。要规范签订旅游合同，仔细阅读合同条款，不要轻信口头承诺，妥善保存好合同、发票或收据。要理性消费，选择正规商家，防止冲动购物，防范低价陷阱，购物后要索要有效凭证。
三、确保行程途中安全。做好行前准备，关注有关部门发布的出行提示，密切关注天气变化和沿途道路交通情况。乘坐旅游大巴时，系好安全带，不要将头、手、脚等伸出窗外，不携带违禁物品。自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，控制车速，注意礼让。注意饮食卫生安全，就餐时应注意食物的新鲜程度，忌食生冷食品，保证自身安全。根据自身实际情况，谨慎选择高风险旅游项目，严格遵守安全操作规范，听从工作人员指挥，不擅自行动，不做可能危及自身及他人安全的举动。
四、倡导文明有序出游。树牢文明出游意识，爱惜生态环境，遵守公共秩序，有序排队礼让，尊重他人权利。遵守禁烟规定，落实“光盘行动”，杜绝餐饮浪费，自觉减少一次性物品使用，做好垃圾分类。尊重旅游目的地的风俗习惯，保护文物古迹，不乱刻乱画，不在“网红”地任性打卡拍照。爱惜公共设施，不践踏绿地花丛，不刻划攀折树木，不破坏山石景观，不随意投喂、伤害动物，不购买濒危野生动植物及其制品，共同营造安全、文明、和谐的假日旅游环境。
旅途中，遇紧急情况时，请及时报警求助。旅游投诉请拨打全国旅游服务热线12301、市民服务热线12345。
