架起湘非文旅合作新桥梁
——中惠旅与乌干达共和国签署旅游人才培训方案
乌干达总统穆塞韦尼在北京会见中惠旅总裁肖沛宇女士。
首届中非经贸博览会上,非洲友人在展馆了解中惠旅“惠旅文创”产品。
石牛寨百里丹霞。
东浒寨·石窟瀑布。
“绿心”石燕湖·天空玻璃廊桥。 (本版图片由中惠旅提供)
■ 丽 丹
国之交在于民相亲,民相亲在于心相通。
首届中非经贸博览会在湖南召开,这是深化中非合作的新平台、湖南对外开放的新窗口。
中惠旅智慧景区管理股份有限公司(以下简称“中惠旅”),积极响应国家“一带一路”倡议,务实践行湖南“创新引领 开放崛起”战略,主动服务非洲国家,助推湖南与乌干达等非洲国家开展文化旅游交流合作与发展。
本次博览会上,中惠旅与乌干达共和国旅游、野生动物和遗产保护部签署《旅游产业人才培训方案》。此方案入选101个中非经贸合作案例方案,也是中非在旅游合作方面的唯一方案。
未来几年,中惠旅将陆续为乌干达培养具有国际视野、了解市场需求的旅游产业优秀人才,以人才培养为契机,架起“湘非”文旅合作的桥梁。
志合者,不以山海为远
专注体验旅游,中惠旅是体验产业的探索者、研究者、践行者、推动者,是旅游目的地综合服务商。中惠旅业务范围涵盖旅游投资、规划咨询、人才培训、运营管理、旅游智慧化服务等,目前公司投资和运营的景区达37家,覆盖中国12个省、自治区、直辖市。
志合者,不以山海为远。
8月和12月,中惠旅先后两次派专家赴乌干达考察旅游市场,其间多次与乌干达旅游协会和旅游部门官员接洽。
9 月,乌干达共和国总统约韦里·卡古塔·穆塞韦尼在北京会见了中惠旅总裁肖沛宇。双方就乌干达旅游招商投资、旅游运营、景区开发、规划策划、智慧旅游、人才培养等方面达成了共识。
“穆塞韦尼总统对乌干达旅游资源如数家珍,并一一向我们推介。”肖沛宇介绍,总统特别推介了乌干达特有的赤道雪山、鲁文佐里山。
位于非洲东部的乌干达,旅游资源十分丰富。有独一无二的世界自然遗产赤道雪山;有非洲最大的淡水湖维多利亚湖,是世界上最长河流尼罗河的源头所在地;有非洲野生动物大迁徙等壮观景象,是湖南人去非洲的重要旅游目的地。
独特的旅游资源为乌干达旅游的快速发展奠定了较好的基础。乌干达全年气候温和,气温在15℃至26℃之间,全年都是旅游观光的好季节。旅游业是乌干达境内增长最快的行业,年均增速高达21%,也是推动乌干达经济增长的重要驱动力。
随着旅游业的快速发展,乌干达的旅游业也面临一定瓶颈。比如境内旅游接待能力较弱,旅游服务水平不高,旅游经营管理、基础设施和产品开发亟待完善等。特别是缺乏旅游产业方面的专业技能人才,如旅游运营推广人才、酒店及餐厅服务人才、导游服务人才、休闲旅游及旅游接待等方面的专业人才。
授人以鱼,不如授人以渔
6月12日,新开通的长沙直飞肯尼亚首都内罗毕的航班,将湖南与非洲大陆更紧密地联系在一起,湖南与东非国家文化旅游交流将更加便捷。
“向非洲贡献中国发展的智慧和经验,经过考察调研,我们认为第一步就是为当地培养急需的旅游专业人才。”中惠旅国际事业部负责人向技军介绍,中惠旅发挥自身在人才培训方面的优势,制订了一套适应乌干达旅游产业的人才培养方案。
根据方案,中惠旅将为乌干达培养600名具有国际视野、了解市场需求、具备先进的旅游管理理念和旅游产业实用技能的优秀人才,切身帮助乌干达解决当前旅游业面临的最棘手的问题。
未来5年,乌干达政府将选拔600名旅游从业人员,分批次进入中国进行为期一年的体验旅游专业理论与实践学习。中惠旅将联合安徽工程大学、中南林业科技大学共同设计课程,完成培训工作。
中惠旅在体验旅游20余年的探索,拥有完整的理论体系与实践经验。针对当下旅游产业中客户对体验式旅游的市场需求,中惠旅将培训学员对个性化、体验化、情感化、休闲化等体验式旅游的认知能力和应用技能,提升学员的旅游服务、旅游管理和旅游产业开发能力。
同时,区别于传统教学,中惠旅人才培训采取“大学理论学习+景区实践学习”的培训模式,将为学员提供200多个旅游业全产业链的实践岗位,涵盖旅游营销、景区运营、项目开发管理、工程管理、媒体传播、导游服务、酒店管理、智慧旅游系统开发及应用等岗位。采用轮岗制,让学员在轮岗中得到“实战”经验,同时全方位地了解每个岗位的特点和技能要求。
“输血不如造血。”中惠旅总裁肖沛宇表示,秉承“授人以渔”的理念,在中国学习培训后的乌干达人才回国后,可加强乌干达本地旅游产业人才的“造血功能”,增强乌干达旅游可持续发展的能力,推进旅游产业升级;同时,促进就业,推动乌干达旅游经济良性发展。
互动多赢,走向广阔天地
“旅游人才培养,仅仅是中惠旅推进湘非文旅产业交流合作的一个开始。”中惠旅总裁肖沛宇介绍,在省商务厅、省文旅厅的指导下,借助中非经贸博览会的开放平台,以旅游人才培训为契机,期待中惠旅与非洲更多国家和企业在旅游基础设施、接待服务设施建设、旅游精品线路、旅游营销推广方面展开更为深入的交流和发展,最终形成“人才培养、项目促进、产业发展、旅游富民”的互动多赢局面。
目前,中惠旅成立了国际事业部,优化整合海外市场拓展资源和能力,与肯尼亚、埃及等非洲国家的文旅产业合作商洽正紧锣密鼓地进行。
肖沛宇表示,“走出去”是中惠旅积极响应国家“一带一路”倡议,务实践行湖南“开放崛起”战略的选择,是中惠旅做强做优做大的必由之路,走向的是广阔天地。中惠旅将以战略的眼光规划非洲乃至海外市场布局,科学决策,练好内功,提高竞争力,让中惠旅的海外之路走得更稳更好!
【链接】
中惠旅与乌干达缘分
6月20日,中惠旅与乌干达共和国旅游、野生动物和遗产保护部签署了《关于经贸合作的框架备忘录》,双方就乌干达旅游人才培训达成合作意向。
07月21日,乌干达共和国驻华大使吉永嘉、参赞劳拉一行到访中惠旅旗下益阳农业嘉年华项目,参观蔬菜、瓜果、花卉、水产等种植养殖基地,称赞“农业科技创新”带来的新变化和新成果;对于景区内极具中国特色的油纸伞和小香囊等手工艺品,更是表达出浓厚的兴趣,连连称赞“中国风”和“湖南民族风”!
9月,乌干达共和国总统穆塞韦尼在北京会见了中惠旅集团总裁肖沛宇女士。双方就乌干达旅游招商投资、旅游运营、景区开发、规划策划、智慧旅游、人才培养等方面达成了共识。
8月和12月,中惠旅先后两次派专家赴乌干达考察旅游市场。
6月28日,首届中非经贸博览会上,中惠旅-乌干达旅游产业人才培训方案签署。
中惠旅人才培训优势
中惠旅在旅游人才培训与输出方面拥有20多年的经验累积和鲜明特色:首倡体验式旅游和体验式培训理念,主张让学员在沙盘演练、项目仿真中学习,在参与互动和体验中提升旅游产业理论和实践技能。
目前,已成功为中国5万多家企事业单位提供培训服务,公司提供的旅游管理干部、旅游人才专题培训遍及中国近20个省、直辖市,每年为景区输送约1000名旅游管理专业人才。
公司与安徽工程大学合作推出的《体验培训》《体验产业理论与实践》,成为中国150多所高校旅游产业体验培训师指定教材;在安徽工程大学设立一级学科体验学、二级学科体验产业学、体验教育学、体验设计学,从开始对外招收硕士研究生;成立全国体验学专业委员会。目前,由中惠旅、安徽工程大学共同编写的《体验产业标准之体验旅游标准》即将出版。