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为什么二、三线城市旅游幸福指数更高？为什么单身出游者的幸福度更高？为什么过去很受到欢迎的景区满意度会下降？如何进一步提升民众旅游幸福感？
最近发布的年度“中国旅游者幸福指数”引发网友和各个旅游城市、目的地高度关注。中国社科院旅游研究中心学术顾问、北京联合大学旅游学院教授刘德谦接受经济之声《央广财经评论》的采访，对此作出分析与评论。
《中国旅游者点评与幸福指数报告》近日由携程旅游对外发布，据悉，这是目前国内唯一以数百万旅游者真实点评为依据的幸福指数报告。携程是我国最大的在线国内游、出境游旅行社，统计显示，最近一年携程跟团游的100多万订单中，有约50%的用户参团后自动在产品页面写点评和打分，并留下自己的心得与建议。最近一年，我国旅游者平均点评分为4.68分（满分5分），相比前一年上升了2.2%。报告发布了年度“点评分最高15大出发城市”，依次是：成都、昆明、济南、郑州、上海、长沙、沈阳、青岛、太原、南京、西安、武汉、天津、合肥、杭州。
旅游专家刘德谦接受采访表示，“关于近期携程旅游对外发布的《中国旅游者点评与幸福指数》报告，我认为是很有价值的参考资料。在人们已经把旅游业作为幸福产业的时候，有关旅游者自身对其旅游感受的评价是十分重要的。”
他分析认为，从《报告》中的相关数据可看出，去年我国旅游服务的品质又提高了，这是非常可喜的。那么，为什么二、三线城市旅游幸福指数更高？我认为除了这些城市中景区自身对旅游服务质量提升的重视外，还有以下三个原因：一是一线城市北上广流动人口较多，虽然交通比较方便，但人多造成的拥挤给人的体验感会更差。二是因为流动人口太多，公共服务就会被摊薄，商业服务有时会出现不周到之处。三是雾霾可能造成满意度略差。
