7月14日晚间，文旅部办公厅印发《关于推进旅游企业扩大复工复业有关事项的通知》，其工作事项中指出：
（一）恢复跨省（区、市）团队旅游。各省（区、市）文化和旅游行政部门在做好疫情防控工作的前提下，经当地省（区、市）党委、政府同意后，可恢复旅行社及在线旅游企业经营跨省（区、市）团队旅游及“机票+酒店”业务。中、高风险地区不得开展团队旅游及“机票+酒店”业务。出入境旅游业务暂不恢复。
（二）调整旅游景区限量措施。旅游景区要继续贯彻落实“限量、预约、错峰”要求，接待游客量由不得超过最大承载量的30%调至50%。在严格落实各项防控措施的前提下，采取预约、限流等方式，开放旅游景区室内场所。
此消息一出，引起国内旅游业不小轰动。适逢暑期，跨省游有序恢复可谓正逢其时，人们压抑半年的旅游渴望正面临释放。对于旅游业而言，跨省游恢复的消息也如同一剂强心针。但兴奋之余，仍要时刻绷紧疫情防控这根弦，慎终如始，毫不松懈。
在疫情常态化控制的情况下，跨省团队游复位重启，乌镇景区早早做好了各方面的准备去迎接远道而来的客人。
坚持常态防控
做好防疫工作时刻不松懈
虽然恢复跨省团队游，接待游客量最大承载量调至50%，但乌镇旅游安全防疫工作丝毫不放松，在严格落实各项防控措施的前提下，乌镇景区游览和酒店住宿均实行网络预约实名制，游客可通过景区官方预订平台或携程、美团等景区合作平台预约购票；预订景区旗下酒店住宿实行实名预约审核制，酒店对住客信息审核后确认。游客现场凭购票二维码、绿色嘉兴市健康码或浙江国际健康码和本人身份证件经现场测量体温后有序进入景区和入住酒店。
景区依然保持对游客中心、售票中心、游船码头，游览车停车场等公区每日不少于三次的消毒；全面升级厕所、场馆、餐厅等停留较长时间的场所的深入消毒；消毒洗手液配备完善；客房提前通风、房内用品每客消毒；确保以全新的面貌，优质的服务迎接游客。
行业守望相助
结合团队客需求定制产品
经历6个月的大考，跨省团队游恢复的消息一经发布，整个旅游业喜大普奔。乌镇景区销售团队加快联系全国各地合作伙伴，结合疫情时期市场特性和需求，调整产品结构和策略。其实，整个疫情期间，乌镇景区销售团队与合作伙伴一直保持着密切的沟通和互动，共同探讨疫情对旅游行业的改变，共同守望相助。
受到疫情影响，越来越多的用户旅游习惯发生改变，小包团、私家团、定制团等形式的产品越来越受到用户青睐。乌镇旅游对此与合作伙伴共同讨论策划产品，定制康养产品、亲子产品、文化主题游、避暑游等丰富产品，目前，众多产品已经上线，丰富的旅游产品将让团队游游客有更多的选择、更好的体验。
同时，景区也根据疫情防控要求，对接旅行团队景区内合理安排团队旅游线路、规模和出游时间，景区内规划分时段、分批次、分区域进行游览，避免游客聚集。
迎接行业回暖
策划亲子游产品满足市场需求
跨省游有序恢复正值暑期，消息一经发出，携程、飞猪、大众点评等网络预订平台上度假、酒店、航班等各个板块搜索量迅速攀升，88%的消费者今年有跨省旅游的意愿，70%以上有意愿在开放后立即选择出游。面对行业回暖，乌镇旅游早早制定了特色产品以满足市场需求。
乌村夏令营
乌镇旅游一直致力于对景区资源的不断深耕和挖掘，为游客打造一个有亮点、有内容、有温度的乌镇。每年的亲子夏令营都会吸引到许多年轻父母带着子女来“爷爷家过暑假”，让生长在城市里的孩子感受田园农村体验，寓教于乐，吃“苦”思甜，意义非凡。今年，景区已经定制亲子田园农耕文化、互联网科技、戏剧文化这三大主题5款夏令营产品。口碑爆棚的乌镇乌村夏令营也将随着跨省游的开放迎来更多的省外家庭参与。
今年的中考高考也因疫情推迟，毕业季与暑期同时来临，乌镇旅游调整思路，精心谋划，向广大毕业生推出乌镇夏季毕业游，一站式的毕业套餐满足一切出玩需求，来这里住青旅，参加派对，进行网红打卡拍照等等，享受西栅怀旧好时光。
增值活动惠游客
举办特色夜市丰富旅游行程
暑热将临，夜游活动是暑期旅行中必不可少，乌镇旅游在现有的夜游生态基础上增加策划“如意桥夜市”，全新的策划与新颖的形式改变了以往景区的购物游玩体验，将吃、玩、乐、购、娱搬到了户外，逛夜市之余，还可欣赏西栅无边夜色。让远道而来的游客不仅能感受到江南的小桥流水人家，更能体验烟火人情，乌镇之行更加丰富。
乌镇的夜市除了城镇的烟火特质，还有江南独一份的雅致与创意，嘉年华玩偶巡游、气球演出、驻唱草根歌手唱响“乌镇好声音”等极具艺术和文化内核的表演为夜市增姿添彩。如意桥夜市在摊位品类的选择上，也遵循了西栅开发保护时的初心，坚持“一摊一品”，没有重样。
夜市期间，在景区的安保工作、卫生清洁、配套设施、人员流通等方方面面，来自乌旅最专业的后勤团队会提供最有力的保障，为所有摊主及游客创造一个整洁、有序的的夜市。
任何一个市场的重启都意味着新的机会，乌镇旅游一直锐意创新，从不固化自己的脚步，永远面对市场，不断作出改革创新。
虽然，疫情让整个旅游业的供应链遭到严重破坏，经济下行压力持续，疫情仍未结束，旅游业的恢复依然困难重重，但乌镇旅游会始终保持认真研究市场，策划符合市场需求的产品，与市场时刻保持紧对话紧密对话，与行业同仁一起重新思考旅游业，共同奋进，携手迎接远方来客。
