【供热遇到问题打96069！热线接通率平均达到90%以上】记者从北京热力集团客户服务中心了解到，目前，96069供热服务热线的接通率平均能够达到90%以上；截至昨晚，96069以及12345热线电话的工单总量比去年下降45%。
北京热力集团96069供热服务平台，在全市负责16区及经开区供热诉求处理，受理、转派全市1000余家供热企业所辖面积的用户诉求。今天是正式提前供热首日，北京热力集团客户服务中心主任何迎纳告诉记者，目前，热力集团96069供热服务热线每天配备客服热线保障人员110人左右，能够保证60名左右座席人员同时在线。11月7日本市试供热首日以来，每天供热服务热线的接通率平均都能够达到90%以上。
从整体接诉工单情况来看，从试供热首日到12日24时，96069热线和12345热线的整体工单量为16491件，同比下降了45%。正式供热初期，也就是13日至15日，热线电话量预计将会迎来小幅增长。“不过，从前期试供热期间的情况来预判，正式供热后的热线电话的接单量预计不会超过试供热首日。” 何迎纳分析说。
考虑到疫情防控的要求，供热服务平台已准备了“应急预案”。一旦遇疫情突发情况，96069供热服务平台将由全封闭的“抗疫突击队”进行保障，每个班次预计有三四十名客服人员，以此保证96069热线不间断。网页链接
如果你的城市、街道、小区防疫还在层层加码，乱封控乱赋码，请用以下法律武器保护自己：
1、电话举报。打给国家卫健委管理部门，010-68792256、010-68791370等，如图一；
2、举报依据参照11月11日国务院发布的疫情防控20条新措施（简版如图二）；
3、如果电话打不通或者打不进去，那就打开微信小程序，找到国务院客户端（图三），最上端搜索栏里搜索，疫情防控服务专区（图四图五），选择“人民群众反映问题”留言（图六图七图八）；
举报两三天后，会有北京回访电话，问你处理好了没有。国家对下面的人乱作为还是很严肃处理的，也会保密你的个人信息不被泄露。
希望大家永远用不上，也希望在面对不合理的管控时，你能有办法和能力保护自己和身边的人。
【11月7日，北京开始供热试运行。若出现跑水漏水现象，可拨打供热电话或12345报修】据北京市城管委消息，将于11月7日开始供热系统试运行。试运行期间，还将结合气象会商情况，根据气温变化，确定正式供热时间。试运行期间，若家中出现跑水漏水等情况，市民可拨打所属供热单位电话或12345报修。（据北京市城管委）#供热##气温##12345#
听了社区群转的这么一个录音，是一个黑龙江肇东的朋友，在北京丰台站打给北京卫健委的电话，情绪很激动，说着说着就哭了，他说，他打了很多热线电话，都打不通，他要反映一个能解决疫情的重大发现，拯救千万人于疫情之中。他说的有道理，他说，疫情从哪里扩散出来的？原因没找到，扩散速度越来越快，他认为，就是从检测核酸这个活动中，扩散出来的，由于做核酸的场所不规范，人们也不间隔2米，造成了传染的风险。核酸检测是人员最多，也最密集、最危险的场所。很多人，没有任何社会活动，却被感染，就是核酸时候中招的。如果把集中核酸，改为自测，问题就会迎刃而解。我觉得有道理，你说呢？核酸太频繁，感染机会自然就多。
北京试供暖如遇漏水打哪个电话最管用？市城市管理委供热办支招儿
#北京头条#
今后就没有次密接了吧？老伴连次密接都算不上
居家隔离第一天
昨天晚上7点多，老伴接到防疫部门电话，询问11月8号是否到过丰台东大街顺天府超市？老伴有点懵了一时卡顿了，回忆了片刻才想起来确实去过
事情是这样的，8号早上老伴去东大街的建行充值燃气卡，银行9点才开门，他就到附近的顺天府超市转了一圈，仅仅5分钟便离开了，9点02分已经完成充值
而那位确诊病例在9点15分也去了顺天府，并于10号被确诊，老伴被大数据扫到隔空交集，需要居家隔离一周，作为同室居住的我也一起居家休息
社区工作人员为我家装上了磁条，千叮咛万嘱咐不要出门，每天报体温，定时上门收取垃圾
我家储备物品齐全，估计这一周吃喝不成问题
蒸了一锅茴香馅儿包子（早点能吃两天）大白菜还有三颗，冰箱里肉鱼鸡蛋都有存货
安心隔离，听从上级安排，一周很快就会过去
【北京12345今日咨询热点】
1、已预约天安门广场的游客，如果要参观毛主席纪念堂等天安门地区对外开放单位的，还需要预约吗？
答：预约天安门广场不能代替毛主席纪念堂、国家博物馆、故宫博物院、中山公园、北京市劳动人民文化宫等天安门地区对外开放单位的预约，仍需要按各单位要求进行预约。请关注地区各开放单位官网，或通过地区各开放单位咨询电话，了解参观须知。
2、办理特种设备检验费“缓缴”需要哪些材料？
答：1.经办人身份证。如现场办理查验后退回；如网上办理提供正反面扫码件。
2.缓缴特种设备检验费申请表及承诺书。如现场办理提供盖章版原件；如网上办理提供盖章版扫描件。
3、停暖后用户应注意哪些问题？
答：供热停止后，为了便于散热器的湿保养，有部分用户散热器中仍然存水，用户不能擅自拆、改散热设施，以防出现跑水事故。停热后，由于水温降低，个别散热器可能出现跑冒滴漏现象，用户应注意观察，发现问题及时同供热责任单位取得联系，便于及时维修。#北京12345热点#
#北京取消5项资格考试#【#北京取消一二级注册建筑师考试#】北京人事考试微信公众号刚刚发布《关于取消北京考区度一、二级注册建筑师等5项资格考试的通知》，通知如下——
各位考生：
为全力做好疫情防控工作，切实保障广大考生和考务工作人员身体健康、生命安全，结合当前疫情防控工作实际，经综合研判，决定取消原定于12月举行的北京考区度一、二级注册建筑师等5项资格考试。
一、取消的考试为：北京考区度一、二级注册建筑师资格考试、统计专业技术资格考试、社会工作者职业水平考试和北京市二级建造师执业资格考试。
二、上述考试中成绩实行滚动管理的，度在北京考区报名缴费成功的考生，此前取得的合格成绩有效期相应延长一年。
三、已报名并缴费成功的人员无需办理退费申请，报考费用直接退还至原支付账户，届时会有短信告知，请考生注意查收。
四、本年度已在北京考区通过上述考试资格审核的考生，下一年度在北京考区报考相同项目考试且报考级别不变的，网上提交报名信息成功后可免于资格审核，须在规定缴费时段内进行网上缴费。
由此给您带来的不便，敬请谅解。同心战疫、共克时艰，感谢您对我市人事考试工作的理解、支持与配合！
咨询电话请拨打010-12333。（北京人事考试微信公众号）
#北京疫情# 北京各区24小时核酸检测点列表，有地址和联系电话，需要的收藏！
【吸入式新冠疫苗来了！北京15+1区公布预约方式，一文汇总】截止到11月16日，北京东城、西城、朝阳、海淀、丰台、昌平、通州、顺义、大兴、石景山、怀柔、密云、经开区等多区可预约接种“吸入式”新冠疫苗。地点、时间、联系电话，一文汇总——网页链接
抓紧预约吸入式疫苗吧，现在有人掏钱，以后可能要自己掏钱了。
北京日报客户端《北京日报》官方账号
【吸入式新冠疫苗来了！北京15+1区公布预约方式，一文汇总】截止到11月16日，北京东城、西城、朝阳、海淀、丰台、昌平、通州、顺义、大兴、石景山、怀柔、密云、经开区等多区可预约接种“吸入式”新冠疫苗。地点、时间、联系电话，一文汇总——/article/7166610932125942286/
【#北京研考生12月4日至23日要打卡健康状态#】据北京市教育考试院消息，全国硕士研究生招生考试将于12月24日至26日举行。为帮助大家顺利、安全参加考试，请各位考生登录北京市研究生考试考生信息采集系统填报个人信息，具体事项如下：
一、本系统采集全国研究生招生考试在北京参加考试考生的现居住地址、管控情况、联系方式等信息，请考生务必准确填写。
二、首次登录本系统，请使用本人证件号码及研招网注册的手机号后6位（作为默认密码）登录，进入系统后请修改默认密码，并务必牢记新密码。（忘记密码需要联系报名点）。
三、请所有考生于12月4日-12月23日每天中午12时前进入系统及时打卡健康状态，系统开通期间，其它信息如有变更，须及时更新。
四、考生联系电话及应急联系人电话须保持畅通。
再次提醒各位考生，做好个人防护，积极认真备考。目前尚未返京的考生，请随时关注“两地”（当前所在地和考点所在地）疫情防控政策，合理安排行程，尽早按照进返京要求回京备考，确保如期顺利参加考试。
请点击以下链接进入：
北京市研究生考试考生信息采集系统
浏览器兼容性提示：
1.本系统不支持IE浏览器及基于IE内核的其他浏览器，建议使用谷歌或360浏览器（极速模式）访问本系统。
2.本系统不支持通过移动设备（手机，平板等）进行信息填报。
北京教育考试院
12月4日
今天这微头条，猜中了，后来我又改了，避免太敏感吧，说今晚又全市静默了，五天。应该是真实情况和我预想的一样，必须得静默了。不过五天静默能解决什么？现在最危险就是做核酸时候成密接……五天之后怎么办？这不是办法了！有个东北人，在北京，给北京卫健委打电话，说的很对，应该有很多人听到了和看到这个小视频了！//@华哥定制Happylife:#秦皇岛头条# 今天公布的结果，没想到！恢复了全员核酸，我们小区一直没有阳性金身被破了，九个封控单元，有混管阳性！不过不用恐慌，它已经没有战斗力了，咱们都能平安恢复的[可爱]
华哥定制Happylife
#秦皇岛头条# 今天公布的结果，没想到！恢复了全员核酸，我们小区一直没有阳性金身被破了，九个封控单元，有混管阳性！不过不用恐慌，它已经没有战斗力了，咱们都能平安恢复的
近日，北京，男子突然接到社区电话，说他2岁的孩子核酸阳性，男子整个人都懵了！但为了不让邻居们担心受怕，他和妻子决定陪有哮 喘的孩子去方舱隔离。可下楼却被邻居们的行为感动坏了，一栋楼的邻居在挽留他们在家隔离！
原来，男子一家按规定去做核酸，但结果让他意料不到，他和妻子都是阴性，孩子却是阳性！而且他们也不知道孩子是怎么阳的，但社区通知过来说要拉孩子去方舱隔离，男子和妻子就很着急！
孩子还这么小，还有哮 喘，在方舱没个人照顾完全不行啊！但如果申请居家隔离又不现实，毕竟大家谈“阳”色变，邻居们肯定担心害怕被传染，而且留在家里的行为也很自私，万一祸及邻居们，那整个小区就遭殃了！
所以思考再三以后，男子和妻子决定陪孩子去方舱隔离。虽然这样他们自己会有传染的风险，但为了孩子能有人照顾，也让邻居们安心，这是目前最 好的办法！
可是他们收拾好东西，穿上隔离服下楼以后，却惊呆了！
自己这栋楼的邻居们居然都戴着口罩在楼下等自己！
男子心里都是疑问，这个时候他们不是应该躲得远远的，生怕被传 染的吗？
原来，邻居们知道男子要带孩子去方舱隔离，都提前在楼下劝男子他们先别走，说孩子这么小，怎么能带去方舱呢？
男子听到邻居们的劝阻，又感动又犹豫，他内心何尝想走，可不走不行啊！自己和孩子留下，你们就有危险了啊！
可男子还没开口，邻居们就纷纷劝说道：
“孩子有哮 喘，家里都照顾不好，去那里能照顾的好吗？”
“你知道方舱现在什么情况吗？去哪个方舱？那里只有基础医 疗，万一有个状况可咋整！“
“留下来吧，遇到事情我们还可以帮你！”
“对，我们都可以帮你！
男子和妻子听到大家的话，眼眶瞬间就湿了，邻居们非但不害怕孩子阳性，还愿意主动帮助自己一家人，有这样的邻居可真是自己的幸运啊！
男子对邻居们的提议很心动，但还是摇摇头说：“按照规定阳性要去方舱隔离，我们不走能行吗？”
可邻居们说：“办法总比困难多，我们团结在一起，一起帮你想办法解决！”
还有人劝说：“外面太冷了，别让孩子着凉了，你先把孩子抱回家！”
男子和妻子被邻居们的行为深深感动，泪水模糊了他们的双眼！
而邻居们主动联系社区沟通，说他们愿意让男子一家留在家里隔离！
社区的工作人员也是第 一次遇到这样的事情，他也被大家的暖心所感动，说如果大家都同意签字，那就让男子一家在家隔离！
邻居们听后马上开始行动，这么冷的天毫不犹豫地都从家里跑到楼下签字，没有桌子就趴在台阶上弯腰写，很快就把签名的事情给弄好了！
就这样，在全栋楼的邻居的努力下，男子一家顺利争取到居家隔离的机会！而这一幕也感动了无数的网友！
有网友说，看见他们弯下腰签字的那一幕，我泪崩了！在这险恶的世俗里…有这样的邻居真好！
也有网友说，这小区房价要涨。买了这小区房子 拥有一群善良的近邻！感动哭了，不要问为什么，因为我是一位妈妈！
还有网友说，如果是我们小区有人阳了，邻居们恨不得把他推出去，还要在背后狠狠骂他，这就是差距啊！这个小区的人太暖了！
看着小小的孩子被确诊了，真的很心疼，还好有这么多善良有爱心的好邻居！
人世间还是有很多温暖的人！这些邻居们的行为，就是对“远亲不如近邻”这句话的最 好诠释！
他们没有唯恐避之不及的眼神，没有责怪和指责，而是设身处地地替孩子着想，为他们出谋划策，宁愿冒着被传染的风险，也要帮助男子一家，这就是人间大爱！
疫情无情 人有情！有温度的邻居，才是幸福的小区！只要我们团结一致，又何惧疫情！
#事业单位招聘#【北京市人民检察院第一分院所属事业单位公开招聘】根据《北京市事业单位公开招聘工作人员实施办法》（京人社专技发〔〕102号）等文件精神，结合北京市人民检察院第一分院综合事务中心工作实际需要，拟面向社会公开招聘工作人员，特招聘从事会计、审计等工作和从事新闻宣传、文稿撰写等工作的工作人员。具体岗位详情请进入官网：网页链接下载附件查看。
1.报名起止时间：12月5日9:00至12月9日17:00。
2.此次招聘采取网上报名方式。报考人员填写《北京市人民检察院第一分院所属事业单位公开招聘报名表》（附件2）并发送至yfy9372@，邮件主题、附件名称统一以“岗位代码-姓名”（如：101—张**）格式命名。
3.招聘咨询和监督电话：010-59909372。
更多事业单位招聘信息请进入北京市人力资源和社会保障局官网查看：网页链接
【北京：多措并举做好涉疫重点人员医疗保障服务】据央视新闻消息，今天（11月27日），北京市召开第426场新冠肺炎疫情防控工作新闻发布会。发布会上，北京市卫生健康委员会党委委员王小娥介绍，为保障人民群众生命安全和身体健康，满足疫情期间市民就医需求，医疗救治和防院感组根据疫情防控形势，结合服务需求，合理配置资源，优化服务措施，努力建设“需求清、渠道通、措施细、响应快”的涉疫重点人员医疗保障体系。
一是完善医疗服务保障。指定临床专科齐全、综合救治能力强的医院作为本区涉疫风险人员救治定点医院和定点发热门诊，发热门诊和急诊提供24小时服务，专人负责涉疫重点人员24小时接诊、转诊工作，开通绿色通道，简化流程，缩短人员在院停留时间，并为社区工作人员集中代开药提供便利。
二是摸清重点人员需求。开展肿瘤放化疗、透析等需连续医疗服务人员和孕产妇、儿童等重点人员摸排，制定重点人员保障台账，掌握重点人员基本情况、所患疾病、就医需求、常用药品、日常接诊医疗机构、封管控后医疗保障方式及计划就诊医疗机构等信息，做到责任落人、落图、落机构。开展血液透析、肿瘤放化疗、产科服务的医疗机构对在本机构进行治疗的患者情况进行摸排，掌握是否存在管控区和观察期患者的情况。
三是快速响应就医需求。社区管控和人员被隔离后，社区主动告知就医保障方式、就医流程、社区（村）联系人、包片社区卫生服务机构联系方式及全区疫情期间医疗服务保障电话。社区联系人、社区卫生服务机构和各区医疗服务保障电话保持24小时畅通，根据居民就医需求及时对接医疗资源，响应和解决居民就医需求。
四是细化分类保障措施。依据居民病情采取分类保障措施，对于有发热、干咳、乏力等11类新冠肺炎症状的，点对点闭环转运至定点医院发热门诊就诊；对于无11类症状且非急症的，通过远程诊疗、互联网医疗、设置医疗点、巡回医疗车等方式保障居民就医需求；对于需要定期开药的居民，提供代开药服务；对于评估后确需外出就诊的，转诊至区级定点医院指定区域就诊，通过专家远程会诊或派出专家现场会诊的方式提供支持；对于透析患者、肿瘤放化疗患者及其他需要维持定期治疗的重症患者，可由原医疗机构通过分时段治疗、闭环点对点就医等方式提供不间断医疗服务；确因疫情防控需要不宜继续提供的，由涉疫风险人员所在区级定点医院承接后续治疗任务，原接诊机构通过远程会诊方式主动予以支持保障；对于预产期在管控期内的孕产妇，由区产科质量管理办公室对接建档机构，进行重点追访、重点管理，需要紧急就医时及时组织就医，守护母婴安全。
五是畅通外出就医渠道。结合实际畅通各类人员外出就医渠道，对于需外出治疗的重点患者，由社区工作人员或驻点工作人员联系区定点医院或原接诊医疗机构，通过呼叫救护车或私家车将患者转运至就诊医疗机构就诊，就诊结束后通过闭环转回社区或隔离点；对于急危重症患者，可由本人及家属直接拨打120急救电话，同时联系社区（村）联系人对接120救护车，转至区级定点医院或就近的医疗机构进行救治，确保涉疫风险人员生命安全。
【#北京朝阳已启动吸入用疫苗预约接种#】11月16日，在北京市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作第415场新闻发布会上，朝阳区副区长杨蓓蓓介绍，目前，朝阳区已启动了吸入用重组新冠病毒疫苗的预约接种，用于加强免疫接种，市民可以通过电话免费预约接种，具体预约电话、接种地址、接种条件等已通过北京朝阳官方平台发布。接种新冠疫苗仍是防止疫情传播的有效手段，也是预防感染后发生重症和死亡的最好措施。呼吁还没有接种疫苗的市民朋友们，符合条件的，尤其是老年朋友们，及时接种新冠疫苗，保护自己，保护家人，构筑免疫屏障，保护健康安全。@北京日报客户端
