#成都# #成都生活# #数度成都# #成都头条# #成都身边事#违规收费，请予查处！
1、温江恒大未来城二期物业公司，违反成都市政府131号令第十六条，实行市场调节价机动停车场停放服务收费实行备案制度。请予查实。2、违规收费主体为金碧物业自贡分公司，与实际管理主体金碧物业成都分公司不一致，请予查实。
官方回复
-12-02 14:08
四川省成都市温江区
网友，您好！您留言反映恒大未来城二期物业公司违规收取停车服务费的问题收悉，我区高度重视，赓即责成柳城街办、区交通运输局认真调查处理，现将相关情况回复如下：
经调查，恒大未来城二期位于我区638号，属于商品房小区，于10月开始交付使用。目前由金碧物业有限公司成都分公司提供物业服务。
关于您反映“物业公司违反成都市政府131号令第十六条”的问题。依据《成都市机动车停车场管理办法》第十二条“经验收合格或因故歇业的公共停车场，应向所在地县交通行政管理部门办理备案手续”第二十二条“专用停车场和住宅区的停车库向社会提供经营性停车服务的，应遵守本办法对公共停车场的相关规定”。经了解，小区内地下停车场为专用停车场，仅对小区业主和访客来车、维修作业车辆提供停放服务，未向社会提供经营性服务，因此，恒大未来城二停车场不属交通行政管理部门备案范围。
关于您反映“违规收费主体与实际管理主体不一致”的问题。经调查，恒大未来城二期物业服务由金碧物业有限公司成都分公司提供，收费实际为金碧物业有限公司自贡分公司，其两家分公司均为金碧物业有限公司旗下分支机构。小区物业（金碧物业有限公司成都分公司）出具的《恒大未来城项目经营收款说明》载明，由于公司管理需求，经总公司研究决定由金碧物业有限公司自贡分公司代收取成都恒大未来城项目物业费、停车费。经咨询法律顾问，该小区由金碧物业有限公司自贡分公司代收取物业费、停车费，属该公司内部管理事宜，不存在收费主体违规的情况，但是该事项应及时向业主进行告知。柳城街办已责成物业服务公司将该情况及时进行告知。
下一步，我区相关单位将持续督促物业公司按照《物业服务合同》约定履职尽责做好物业服务，做好居民的解释沟通工作。
区相关单位工作人员已通过电话向您介绍了有关情况，您表示知晓。感谢您对我们工作的理解和支持。。
