(1)零售端的普及:为了让用户更容易地进行二手车的购买,“易车二手车网”提供了简单方便,全面安全,综合一站式的“三步成交”交易服务,并为用户提供符合行业协会认证的礼品优惠政策,确保用户的利益得到有效的保障。
(2)质量体验的提升:车辆质量是“易车二手车网”网站建设的重点。在交易环节,网站将对车辆信息和实体车辆的真实性进行科学的检验和考察,并且配备全国联网的车辆检测设备,如此可以确保用户获得真正实用且安全可靠的二手车。
(3)精准匹配服务:“易车二手车网”设置独立的精准匹配服务系统,能够根据用户的个人需求,通过对车辆品牌及多方面的参数的匹配,为用户匹配出最匹配的车辆,能够大大减少用户的检索时间,让汽车性价比更高,更能满足用户及商家的需求。
(4)社区服务:“易车二手车网”建立专业的汽车资讯社区服务,用户可以在上面发表车辆经验、运营经验分享,共享经验、信息及技术交流,为用户提供更加全面便利的服务。
(5)服务触达:“易车二手车网”专业的售前服务人员及客服团队,为了更好地向用户提供更加简单快捷的服务,深度触达用户,在用户遇到问题时及时响应,确保用户能够获得满意的服务体验。
(6)智能服务系统:“易车二手车网”采用智能技术、大数据和实时分析等技术,让交易及售后服务更易操作,并且能够让用户获得更多、更精准的服务,让用户能够在更加便捷的环境中体验“易车二手车网”服务的不断提升。
(一)“易车二手车网”简介
“易车二手车网”是以互联网为媒介的二手车买卖评估服务平台。它由未来汽车集团(以下简称“易车”)旗下的易车二手车网运营。“易车二手车网”于4月成立,即日起一直致力于为用户提供最新鲜、最专业、便捷的二手车买卖信息服务。它将网上浏览、比较、重塑汽车价值,以及购车贷款、购车保险等完善互联网金融服务和新车报价比较服务,汇集在一起,从而成为中国最主要的互联网二手车买卖服务平台。
(二)“易车二手车网”的主要服务
1、买车选择和网上评估服务。用户可以通过“易车二手车网”搜索所需要的车辆,可以选择价格、所在城市、品牌、车系、车型等全面的选择条件;用户还可以进行网上评估服务,为买卖双方提供购买车辆的合理性评估;
2、汽车贷款服务。“易车二手车网”提供汽车贷款服务,在完成汽车贷款后,可以根据用户的汽车贷款需求,由经过易车审核的机构出具的专业的抵押贷款服务;
3、汽车保险服务。“易车二手车网”提供汽车保险服务,可以根据用户的不同需求,提供多种购车保险产品,包括日常保养、全年保险和行车安全保险;
4、新车及二手车价格比较服务。“易车二手车网”还为用户提供新车及二手车价格比较服务,引入国内外新车及二手车价格数据,让用户可以在同一界面做出比较,为购车提供参考;
5、安全维修服务。“易车二手车网”提供可信赖的安全维修服务,为购车用户解决检测、保养、改装等各项维修服务,有效保证用户购车安全;
(三)“易车二手车网”的优势
1、精真实的诚信体系。“易车二手车网”提倡诚信为本的交易方式,采用实名注册、留言验证等方式,为个人之间的买卖保护双方权益,建立起良好买卖环境;
2、安全可靠的交易系统。“易车二手车网”采用精心设计的专业系统和安全技术保护,确保账户及数据安全,真实可靠;
3、便捷快速的买卖流程。“易车二手车网”采取简洁化的流程设置,所有耗时繁杂的操作,一键完成,避免相关程序,提高交易速度,大大节省用户的购车时间;
4、实惠的交易价格。“易车二手车网”优质的服务价格,专业的汽车金融服务,让客户在最优惠的价位上购买真正心仪的汽车;