净水器售后服务两个月，姚班长害怕维修工单，不敢去触碰，到底问题在哪里？和姚班长一起去看看怎么回事吧！
昨天姚班长工作有突破，集中解决了，最近一直积压的维修工单，完成了3家维修，成就感满满。
网上购买的万用表一直没有到，电动螺丝刀也没到，一些维修小工具没到齐，姚班长不打没准备的仗，一直没去维修，昨天信心满满的去了用户家，认真给用户检查维修，逐一解决了用户的难题，我很开心。
总结记录一下，这次上门维修的小经验。用户报修，我们上门维修，有时候不仅仅是维修，我们还可以用专业知识，用专业的视角给用户提合理化的建议。
一家用户管线机坏了，用了五六年了，上门检查，发现外壳有损坏，机器主板坏了，灯板也不正常，之前被楼下修家电的拆卸过，没有修好。姚班长就跟用户沟通，这个机器过了保修期，一套配件换下来，价格也不低，也不能保证后续其他配件可能会有故障，就建议大姐直接购买一款新的，帮大姐咨询了价格，大姐网上也去查询，发现新的机器果真不太贵，大姐果断选择换新的机器。
大姐这家，机器虽然没有修，但是我用专业的知识，帮大姐提出了更好的方案，保证大姐在过年前能用上新的机器，大姐很满意。
另外一家维修，姚班长用了两个小时，把机器整个排查了一遍。让用户退掉了网购的电源适配器，她家的电源根本没有坏，上一个维修师傅（水军），就是一个大忽悠，换完滤芯跑路了，检查都没检查就断定电源坏了，忽悠用户买了一个电源适配器。
电源适配器正常，内部线路和插件正常，就是主板出了问题，部分模块出现了异常，导致机器时而正常，时而断电，时而出水，时而不出水。最后姚班长跟用户报了配件价格和维修费用，用户能够接受，等配件到了，第一时间上门维修解决问题。用户对我的服务给予了好评，感觉姚班长专业靠谱没有套路。
感谢用户的认可，姚班长在维修路上还有很多路要走，感谢师父们的一路帮带，姚班长一定会努力学习不断进步的[作揖][作揖][作揖]
《魔兽世界》国服还有希望重开？我从某些渠道得知了一些内幕消息——【亚服替代国服计划破产了】
前言:暴雪本来打算通过直接把国服数据转移到亚服，这个打算一开始就是计划好的，所以才有恃无恐的背刺网易，但是这本身就不可行，因为国服玩家是实名制注册，涉及到公民的个人信息，所以无论是从谈判筹码，还是法律法规而言，网易都是不可能把玩家数据直接交出去的，封存玩家数据是唯一选择。暴雪又想通过玩家个人本地保存数据，然后让玩家自行选择前往亚服，如此只需要将数据导入亚服即可，这个想法是很天真的，但是暴雪还真就这么做了。
1、工作室脚本碾压亚服客服团队，亚服的客服团队没有国服应对工作室团队的经验不说，并且在支付上是采用预付款方式(国服是买后再体验)，这可给了天灾军团们肆虐的沃土了，各种产出收益全白嫖不说，还直接给亚服的客服团队干崩溃了，全员都在超负荷运作。
2、国服因为采用实名制，直接按玩家信息封号，按IP地址，按身份信息，请代练还可能被GM电话拷问，并且一个号违规，名下的其他号全部在劫难逃，而亚服的号随便注册，只要你给钱就行，封号也是采取在线数据检测方式，许多用了插件和一键宏的兄弟，十分容易被一棍子打死！
3、亚服客服团队无法保障国服玩家利益，国服玩家如果被误封，可以和客服沟通，签保证书后，有机率启封，如果号价值太大，你还可以选择电话联系客服经理，签实体保证书后，还是可以启封你的账号，由于亚服是国外运营的，无论你号被盗还是被误封，你联系客服只会得到已读不回，甚至都找不到GM。
4、国服玩家的抵制，虽然暴雪私底下偷偷勾搭部分竞速团队，希望以他们的影响力，带着粉丝征战亚服，但是由于暴雪一直以来的傲慢和对国服团队的不重视，各种官方比赛中，国服一直被处处针对和打压，这一回许多团队守住了底线，并没有暴雪收买。
5、暴雪眼见无法把国服玩家引流到亚服，又重新勾搭了国内几个大厂，甚至表示愿意和网易一样的条件，把代理权交给他们，但是由于暴雪近些年来的下头操作，国内几个大厂纷纷表示自己只想一心搞的是单纯的手游或者是双端，并且目前我们也不缺自研的实力，手里有限的版号不愿意给与暴雪这些已经没有什么名气的游戏。(一句话:暴雪游戏的收益配不上国内有限的版号，并且暴雪要价没有逼数，时代已经变了，精品已经成了鸡肋。)
6、虽然版号寒冬，但是网易手里版号是过剩的，拿《明日之后》来说，这款已经不那么火的手游，也是有多个版号傍身的，不像魔兽世界一个版号用七八年，两个扎昆从7.0站到10.0，都不让别人下班，还不是因为网易觉得魔兽这种游戏收益，已经不值得重新申请版号了。
7、国服玩家的抵制。
这是最主要的原因，一项意愿统计表明，有75%国服玩家，不愿意去外服寄人篱下，并且游戏并不是不可替代的，虽然舍不得花了十几年积攒下的坐骑、成就、宠物、幻化等等，也仅仅是舍不得而已，又不是靠暴雪游戏吃饭的主播和工作室，停服对于普通玩家而言，不过是多了一些唏嘘。
8、工作室损失惨重？
目前业内消息，主流工作室并没有什么影响，但是以个人为主的小工作室就很伤，主流工作室这回当天灾军团可谓是赢麻了，并且目标不在仅仅是亚服，他们表示一旦国服停止运营，立马会让欧服和北美服都享受一下诺森德的冰风。
最后:【业内大佬:我特么一台机子最少五十开，我工作室有三百多台电脑，你看我这回不把暴雪薅秃！我特么现在正在磨刀，无论是副本竞速，还是日常收益，我全都要，讲真的，现在也放开了，我已经有了去欧洲或者北美开分公司的的打算了，直接掏他高地去。】
空调维修技术
空调制冷不好或者不制冷
这个问题最常见空调缺氟是关键
开机先摸回气管通过温度来判断
如果冰凉查内机风机转速可能低
内管鳞片和防尘清洗干净或更换
如果内管不算凉粗管可能有压扁
回气温度不算凉再摸进气来判断
进气冰凉还结霜加氟再来试试看
结霜如果慢慢散定是缺氟好决断
压机老化不难见排气不足是重点
四通串气也常见通过收氟来判断
高压鳞片必须看脏了也会制冷慢
02
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压机不启动，温度设置没有问题，但是通电没有反应
压机不转风扇转一定先把电容看
电容鼓包需更换排除电容查供电
如有供电查压机过载保护是关键
没有供电屋内转首先检查连接线
其次要把温控看温控最好能更换
继电器是个重点前面驱动要判断
上述如果都正常下面事情也好办
主板维修或更换询问用户再决断
03
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空调开机就掉空开
遇到此事先别乱断开外机连接线
是内是外好判断判断好了活好干
外机故障事好办四通压机和风扇
依次按个把线断哪个坏了哪个换
最后检查连接线耗子啃了也漏电
内机故障事难办风机风摆先判断
拿出主板仔细看看看是否有联电
实在难修板子换把钱赚到是关键
04
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压机启动一会热保护
空调开机有冷风温度随后往上增
一会冷风变热风外面压机罢了工
此时先看外风机转速到底低不低
如果偏低换电容不是电容换风机
其次再看冷凝器如果太脏需清洗
加氟太多电流大压机也会把工罢
压机电容也要看最好根据原机换
05
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空调不开机
空调通电来实验根据嘀声来判断
没有嘀声查供电其次再把主板看
如有嘀声接着判首先按动手起键
空调启动事好办遥控损坏先判断
排除遥控查接收红外接收先更换
再查是否有供电信号线路履一遍
然后通电再实验看看空调转不转
如果空调还不转大块损坏至此断
注：大部分空调，通电都会有“嘀”的一声响，但是也有没有的，这个自己来判断。
06
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压机通电几秒就保护
断开压机供电线外接线路来判断
如果正常查供电反之先把电容换
换了电容再实验如果正常把钱赚
反之再把高压断打开高压再实验
如果压机正常转管道堵了是关键
如果压机还不转至此就把压机换
注：压机保护之后，过载保护器要等一会才会复位，所以立马通电的话，压机是没有反应的。
空调维修歌
维修师傅显身手，各种技能咱都有。
客服工作不容易，心态平衡别着急。
上门之前打电话，先把顾客来联系。
故障机型问清楚，然后库房把件提。
安装质量很重要，服务人员都知道。
新买空调不工作，难怪用户想退货。
顾客本来就起急，发起火来怎客气？
哪句难听说哪句，伤了师傅别介意。
冬开空调不制热，认为质量不合格。
夏开空调不制冷，慢了一分不愿等。
售后服务要及时，时间尺度拿得稳。
如约守时上了门，顾客夸奖够标准！
细听顾客谈意见，问题自然会展现。
安慰道歉再修理，这样服务谁能比？
一查是否接错线，二查有无送上电，
三查各种接插件，此类现象最普遍！
维修师傅有体验，安装经常接错线。
悄悄调换再试机，用户面前守秘密。
其实跑氟也不少，检漏工序没做好。
慢慢拧紧再加注，掌握适量有技巧。
机器漏水没安平，当时不试可不行。
有时管路没包好，细心能把问题找。
空调安装谁都能，粗心大意可不成。
你说装完就修理，厂家罚钱多心疼。
配件检测基本功，仪表使用记心中。
各种气体都会用，刻苦钻研不放松。
电路故障最常见，平时多领备用件。
替代方法不算好，处理问题挺方便。
培训学习多努力，理论实践别放弃。
难题解决做笔记，技术共享讲案例。
系统维修要认真，稍有不慎要返工。
加氟放氟没搞好，制冷制热出不了。
心系用户维修工，熟悉大街和小巷。
无论酷暑与寒冬，西家东家立大功。
旺季维修很重要，振奋精神缺不了。
坚持坚持再坚持，空调毛病全扫掉！
双十一的时候买了一加九 RT，今天主要谈谈使用感受。首先说下我对手机的要求，本人不玩游戏，有洁癖，颜值控，所以我的要求是1颜值要好 2屏幕效果要好，而且是直屏，曲面屏不好带壳而且不好贴膜 3中框是金属，背壳是玻璃 4双扬声器 5虽然不玩游戏 但是处理器越高越好。5照相没太高要求 ，6内存无所谓，因为有洁癖，所以手机里不存放任何东西，所有照片短信等等看完就删，每天要清理好几次文件夹，更不会存歌曲等了。后来为了玩5G就用便宜价从朋友手里买了个积分换购的红米K40.虽说小米手机是廉价代名词，但是对于我的要求还是可以的。那个手机对我来说没有特别不好的地方，稍微不满的地方是 1不是双扬声器 2感觉垃圾有点多，总有好几个G，而且还删不掉，这是安卓固有的弊病，对于我这样的强迫症，即便有垃圾，不让我看见也可以，一旦看到总想删掉 优点是 1有关机闹钟 2可以自设铃声，最让我欣喜的是我拷到手机里的音乐文件设为铃声后把文件删除，铃声依旧可以用，大大满足了我的洁癖（这也是我最不满意一加的地方）3主题 字体免费的很多 对比起来，一加就差了许多，以前听人说一加系统干净，这次赶上和OPPO合并，直接用上了color OS 12,所以没赶上氢系统，不知算不算遗憾。先说说优点：1外形不错，2 直屏，而且出厂贴膜，说是120HZ，没看出和60有多大区别，费电也没开 3中框金属，后盖玻璃，粘不粘指纹意义不大，反正要带壳。4双扬声器 5骁龙888处理器，据说是三WIFI系统，不玩游戏，感受不大。5没有耳机接口我喜欢，少了一个进灰口，反正都用蓝牙耳机，6双十一购买，由于当时上市不久，原价3299（8G，128G），降价不多，3004拿下。接下来重点是缺点 1屏幕看到测评夸的很好，说是三星E4屏，这我不懂，但是觉得屏幕颜色不均，有点阴阳屏的感觉，但是现在的技术阴阳屏很少见，而且我上网查没人提到，所以我怀疑是贴膜的原因，等膜花了换膜时再看，另外屏幕和中框的粘合部分黑胶是高亮的，不像苹果是磨砂的，不知是特例还是如何，一加的粘合部分不够平整，有的地方是有小坑点 2没有关机闹钟，网上查了说有个关机闹钟的选项，我找了半天确实没有，估计网上说的是氢系统，这个很糟糕。3上面提到的铃声问题，音乐文件删除铃声消失。4商店里APP比小米的少，主题字体没几个免费的，都要收费，比小米的差很多 5自带浏览器搜索前几个都是APP 后面才是内容，很是反感，6关机后充电自动开机，网上官方回复是想关机充电要先充电再关机，不知道目的为何 7还有一点很反感，我喜欢冷色屏幕，所以屏幕底色是惨白的，但是输密码时，瞬间屏幕先变成默认的黄屏然后回复白屏，8几乎和K40一模一样的APP，K40的总使用是42G左右，一加是44-46G，我没有确认系统所占差别，但总觉得一加的垃圾更多。9插件也少，屏幕布局最大5X6,K40好像是6X9，反正我40多个APP一页就够了。10删除通话记录还要输密码，１１桌面插件少，竟然没有一个数字显示秒的时钟。（小米主题有商务风格的好几个是时间带秒的）。今天下午给一加客服打了电话，态度还是很好的，把以上问题反映 了一下，但是不能解决也是意料之中的事，他们也确认了1没有关机闹钟 ，2关机充电自动重启，原因是为了避免充电时有来电或短信（理由很牵强，关机需要二次确认，正常有脑子的人关机就是认可不接电话或者短信，厂家何必做无谓的关心呢）3指纹密码时屏幕会变色，理由是屏下指纹的要求（1699多的K40都没这样，3299会有这种脑残要求）4清除通话清单需要验指纹是为了怕误删 。我的观点是1我不是喷子，我也不是小米的抢手，我觉得很多厂家在设计产品的初衷是好的，但是很多都是好心办坏事，对于一加品牌，他目前的市场定位不可能何苹果对标，只能是小米，ＯＰＰＯ和他现在是一家，Ｖｉｖｏ估计也是同盟。客观的讲小米的外观确实没有一加好看，同等价位下，我更在乎外观，所以我没有买小米１１，但是小米的很多设计确实比一加强，而且更人性化。对于图像布局这种很简单的事应该容易改进。这就让我理解了同样使用ＬＧ的面板为什么索尼的图像会更好，就是软件的原因，现在的手机除了苹果华为，都是在堆积各家硬件，这就产生了一个问题，硬件接近的情况下，谁的更好用更实用。这个ＲＴ我除了觉得颜值音响不错外，我真没有体会到它的系统优点在哪，如果没有比较我会觉得不错，有了前面的Ｋ４０比较，真的优势没有，至少是对于我的使用习惯。说他干净吧，多余的软件不少，虽然可以删一部分，垃圾一样多甚至更多，说他易用吧，我是没觉得，而且人性化的差不少，之前看过很多评测，确实夸奖的也不算夸张，只不过那些优点我用不上。总结下来，这款手机硬件没问题，外观没问题但是工艺稍有粗糙，软件实用性确实不怎么样。希望一加的系统升级后至少能修改一些不便之处，否则明年换机不大会考虑一加和ＯＰＰＯ的。
