#西铁出行早知道# 乘车时行动不便怎么办？乘车前，您可以通过中国铁路12306网站（)、铁路12306App、拨打铁路12306客服电话或各站的爱心预约电话以及通过直接和站内服务台的工作人员沟通等方式预约重点旅客服务。铁路工作人员将会一路护送您上车。西铁客服微出行# 出行遇到困难怎么办？出行难免会遇到一些小困难，当您遇到遗失物品、与亲人走散等困难时都可以向工作人员寻求帮助，大部分车站的候车厅都设有服务台，并配备了便民针线盒、装有非处方药的便民小药箱，可以为您提供各种便利。
“微信客服”已经可用了，一个月前开始内测，我也申请了，但是一直没有给我审核通过的通知，今天我打开微信客服官网，竟然可以直接开通。这就是我一直想要的客服功能，可以在各个端接入客服功能，网页、APP、微信公众号、小程序、视频号。
未来可能会取代市面上的各种客服系统，用户直接使用当前使用的微信就可以联系各个网站、公众号、视频号等商家，联系时无需加好友，直接联系，效率提高很多，对于商家来说咨询率会大幅度提升。
商家可以通过API获取用户的unionid，这样可以直接关联网站的用户账号，商家无需再问客户的账号是什么，商家在你开始咨询的时候就知道你在他的网站购买过什么，沟通效率也大大提升。
微信客服这产品绝对会火起来！
因为想考普通话，百度了一下，就跳出易普网站，让我加客服人员，客服人员跟我宣传只要交399的费用，提前通知我报名，保证我可以一次报名成功，并一次过拿2级甲等证书，同时吓唬我自己报名报不上，也没有证书名额，后续每天发广告让我报名，交完费后，让我加另一个所谓教务老师的微信，我26号加的教务老师微信，当天我问有没有广州的报名，教务老师回复我没有，并承诺报名会提前通知，同时否认包拿2级甲等证书。 到29号的时候，客服1跟我说广州可以报名，我急忙找教务老师，对方回复我20号就可以报了，但我26号问的时候却回复我还没有。我质疑为什么不提前通知而且说话前后矛盾，客服1很不耐烦，回复我，难道还要跟我解释清楚吗？ 期间因为害怕错过信息，且多次被该机构漏通知，我多次要求记得通知我报名信息，均给我肯定的回复。但9月29号还是没有人通知我国庆期间的考试，同时无论是哪个客服，在我向他们询问考试延期消息的时候，他们都完全不知道这回事，这就是一个声称跟测试站有合作的机构，完全是收完钱后就不理不问的态度，再找他们，基本就是不回，发10几个信息，一个也不回。该机构虚假宣传，同时诱骗消费者消费，应该曝光让更多人不至于上当受骗。同时也希望引起国家反炸中心的重视，该机构仍在一直骗钱，且费用从199-2999不等。 #普通话#
临到春节，在这里要提醒大家一定要注意网络防骗，如今网络诈骗分子太多，稍不留神，有可能你的钱财就会受损。
很多人在网络平台购物之后，会遇到有所谓客服添加你，给你多倍退补的情况。这种一定不要相信，所有在正规网站购物后退款只有在网站才可以退，而且也不会主动打电话要求你退款，更不要添加陌生人好友，不然你的钱财就会受到损失。
#国家反诈中心推春节防骗攻略#
举个例子：
有网友在网购东西后收到“客服人员”打来电话要给你退款，退款理由是购买的人太多没法发货，而且还是以三倍价格补偿你，很多人一听非常高兴，所以就添加了骗子好友。骗子会告诉你给你退了200元钱，已经到了支付宝的备用金，你打开后发现备用金里面有500元，实际上这是你自己的，骗子要求你退300元，很多人不知道这个东西就相信了。
骗子直接把制作的诈骗链接发给你，你点进去后按照人家的操作，就会直接把你的银行余额给划转，有不少网友之前爆料过自己就是这样被诈骗了几万元、甚至几十万元。造成这种损失是因为你对这个备用金不了解才导致的，所以大家在被骗的时候更多是因为缺少相关知识。
除此之外，骗术多的防不胜防，虽然目前不论是一些正规金融机构还是公安警察都在时刻提醒我们要注意防骗，但还是会出现太多的人受到网络诈骗。因此，最近在国家发诈骗中心指导下，支付宝的安全中心反诈骗“安全学院”正式上线，来自全国公安机关的防骗专家会以此为传播渠道，给将近10亿的用户普及反诈骗知识，提高大家的诈骗防范意识，不要相信任何陌生人与你有钱财交易行为。
【#西安# #小伙创业做电商被骗近16万# 对方客服称“报警也没用”】刘先生今年26岁，他曾是一名老师，后来自主创业，却遇到了大“坑”。今年1月，他浏览网页时收到推送广告，内容是教如何做副业，正值创业期的他十分感兴趣，便点进去加了客服微信。
客服介绍给刘先生的是一个做电商的项目，“其实就是在一个App上当店家，他们给我找货源、供应链，还帮我在规定时间内出售商品，我什么都不用操心，如果商品卖不出去，还有第三方保险公司给我理赔。”3月中旬，客服告诉刘先生，马上会有赚大钱的项目，建议加大投资力度，多投资多回报。他想，此前的几次投资都很安全，利润也确实可观，就又投了6万元。没想到第二天就出了问题，“登不上去App，提现也提不出来，这时我才意识到这是个骗局。”当时，刘先生已经累计投资了近16万元。
“每天都找客服，一开始还回复，态度嚣张，话里话外意思就是：骗你就骗你了，你能拿我怎么样，直到6月中旬，彻底联系不上客服了。”西安一小伙创业做电商被骗近16万元 对方客服称“报警也没用”|电商|客服-要闻_华商网新闻
