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招行也给我的联系人打电话了

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招商银行，也不知属于几等银行，我朋友由于疫情没工作，共欠信用卡逾期6000多元，3个月后共欠7000多，他们催收人员不用招行服务电话催收，结果我朋友不接，就打电话给朋友的“紧急联系人”又是催收，又是要起诉的！大家评论-下这是什么行为？