在近年的多次调研中，金融机构高管和员工反复提出下面这些建议——金融管理部门要注意区分消费者投诉和非消费者投诉，区分消费者合理投诉与不合理、不合规投诉；优化投诉统计机制，对消费者和相关组织不合理、不合规投诉，不应纳入投诉处理流程；对消费者和相关组织的重复投诉，应进行仔细甄别，不给“代理投诉”“反催收”“征信修复”等组织和行为以任何可乘之机。[嘘][嘘][嘘]
针对大家碰到的律师函，强制执行之类的…都是暴力给压力的常规操作，第一次碰到的平民老百姓确实会受不了，直接告明没能力处理，债权方要怎么处理会配合，天天电话爆催，举报的到银监会。接电话的流程，问什么单位，工号多少，主动先说目前无能力处理，尽量不要让对方多说什么，什么报征信啊，分期优惠啊…通通不用去想，（指无能力处理的人），负债是在锤炼人，炼成了就是—钢人✌
