1、打开微信,打开公众号“首汽约车”,右下角选择“联系我们”——“在线客服”。
2、在对话框内输入“转人工”,然后按照要求依次回复即可。
3、转接人工以后,回复“申请退款”,人工客服会查询账户充值金额跟赠送金额。只有充值金额可以退,赠送金额是无法退的。然后对方会问“您确定退款帮您操作原路退还,3个工作日到账”,你回复“确定退款”就行了。
时间:2024-03-30 02:13:04
1、打开微信,打开公众号“首汽约车”,右下角选择“联系我们”——“在线客服”。
2、在对话框内输入“转人工”,然后按照要求依次回复即可。
3、转接人工以后,回复“申请退款”,人工客服会查询账户充值金额跟赠送金额。只有充值金额可以退,赠送金额是无法退的。然后对方会问“您确定退款帮您操作原路退还,3个工作日到账”,你回复“确定退款”就行了。
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