1. Introduction（简介）
跨境电商已成为全球电商发展的热点，而谈判作为跨境电商平台中重要的商务活动，对于平台的成功有着至关重要的影响。因此跨境电商平台的谈判英语术语也变得越来越重要。本文将通过详细的解释和例子，介绍常见的跨境电商平台谈判英语术语，以帮助读者更好的理解和掌握这些术语。
2. Negotiation（谈判）
Jump right into it（开始谈判）
这是一个跨境电商平台谈判英语术语中最简单、最基础的术语了。Jump right into it的意思是直接开始谈判。
例如：
- Shall we jump right into it?
（我们开始谈判吧？）
- Let’s jump right in and start discussing the product specs.
（我们开始讨论产品规格吧。）
Win-win negotiation（双赢谈判）
是指在谈判中双方都获得了他们想要的东西，达成了一种互惠互利的和解。
例如：
- We believe in win-win negotiation, which means everyone should get what they want.
（我们相信双赢谈判，也就是说每个人都应该得到他们想要的东西。）
Walk away point（谈判底线）
Walk away point是指在谈判过程中当一方达到了它可以接受的谈判底线时就会退出谈判，不再与另一方深谈。
例如：
- We need to be aware of our walk away point when negotiating with the other side.
（在与对方谈判时，我们需要注意到自己的谈判底线。）
BATNA（最佳替代方案）
BATNA是对于一方没有达成协议时可以采取的最佳替代方案的缩写。跨境电商平台谈判英语术语中BATNA是指当谈判失败时，双方需要确定下一步的最佳行动计划。
例如：
- What’s your BATNA if we fail to reach an agreement?
（如果我们不能达成协议，你们的最佳替代方案是什么？）
3. Communication skills（沟通技能）
Active listening（主动听取）
这个跨境电商平台谈判英语术语指的是在交流中不仅要说出自己的观点，也要认真听取对方的观点。原因是双方了解彼此的需求可以更好地达成共识。
例如：
- Active listening is one of the key communication skills in negotiations.
（主动听取是谈判中的关键沟通技能之一。）
Body language（身体语言）
身体语言是与口头语言一样重要的交流方式，能够表达出不同的意图和情感。在跨境电商平台谈判中，必须注意自己和对方的身体语言以获取更全面的谈判信息。
例如：
- Body language can reveal a lot about a person’s intentions and emotions during negotiations.
（在谈判中，身体语言可以揭示一个人的意图和情感。）
Active participation（积极参与）
积极参与是指在跨境电商平台的谈判中要表现出对话的热情和主动性。只有积极参与，才有可能让谈判有成果。
例如：
- Active participation is essential for a successful negotiation.
（积极参与是谈判成功的关键。）
4. English for negotiations（谈判英语）
Understanding the terminology（理解术语）
理解相关的术语是谈判英语的基础之一。在跨境电商平台的谈判中，理解和掌握英语术语是非常重要的。
例如：
- Understanding the terminology of cross-border e-commerce negotiations is the first step toward success.
（理解跨境电商谈判的术语是成功的第一步。）
Small talk（闲聊）
Small talk是指零散地交流来增加彼此之间的亲近感，也可以认识到对方的人品、性格等信息。在跨境电商平台的谈判中，Small talk也是很重要的一部分。
例如：
- Making small talk during negotiations can help break the ice and form a good working relationship.
（在谈判中进行闲聊可以帮助打破僵局，建立良好的工作关系。）
Jargon（行话）
Jargon是指在特定领域或职业中使用的专业术语。跨境电商平台的谈判英语中有很多Jargon，如果不了解，将导致沟通困难。
例如：
- Understanding the jargon of cross-border e-commerce negotiations is important to avoid misunderstandings.
（理解跨境电商谈判的行话非常重要，以避免误解。）
5. Conclusion（结论）
跨境电商平台的谈判英语术语属于工作英语中的一类术语，既有基础知识的理解，也有交流技巧的掌握，同时还需要了解英语术语。只有熟练掌握这些谈判英语术语，才能更好地参与跨境电商的谈判。
跨境电商谈判的开局阶段，首先需要建立双方之间的交流桥梁。双方应该确定谁将负责谈判，并确定他们的联系方式。这样有助于确保双方之间的沟通顺畅，并建立一个处理问题和提出建议的途径。
2. 双方对目标市场的了解
在跨境电商谈判中，双方需要对目标市场有足够的了解。了解目标市场的文化、法律法规、商业惯例以及市场需求等因素，有助于双方确定合作的具体范畴和方式。如果任何一方在这些方面缺乏了解，就需要在谈判前做出更多的准备工作，以确保谈判的成功。
3. 双方对产品合规性的了解
在跨境电商中，产品合规性问题非常重要。如果产品不能符合目标市场的安全、质量或法律要求，将会带来许多后续问题。因此，在谈判前，双方必须认真研究产品合规性问题，并确定是否需要进行修改或测试以符合目标市场的要求。
4. 双方对价格和交付方式的协商
价格和交付方式是跨境电商谈判中的关键问题。双方必须在这两个方面达成协议，确保双方之间的利益得到最大化。针对价格问题，双方应该确定合适的定价策略，讨论供应商和买家之间的利润和费用的分配问题。在交付方式问题上，双方应该了解物流和货运的情况，以便在协商交付方式的时候考虑到其影响。
5. 双方对支付方式和货币问题的解决
跨境电商中涉及支付方式和货币问题也是十分重要的。在跨境电商交易过程中，支付方式和货币问题可能涉及到交易成本、时效、风险和操作等方面。因此，在谈判期间，双方应该确定支付方式和货币问题的解决方案，例如使用信用卡、外汇兑换等。
6. 双方如何处理退货和售后服务问题
在跨境电商交易中，退货和售后服务问题也是需要考虑的因素。双方需要协商和约定相关政策和程序，以保证消费者权益。此外，在合作之前，双方还需要了解目标市场的消费者保护和维权制度，以避免出现相关纠纷。
7. 知识产权的保护
跨境电商往往涉及到知识产权的问题，例如商标、专利、著作权等。在谈判过程中，双方应该对知识产权进行保护，并确保没有侵犯任何方的知识产权。必要时，双方可以约定相关的保密协议或合同，以确保知识产权得到保护。
8. 双方对风险的评估和控制
跨境电商交易涉及到的风险因素很多，例如货物损坏、货物丢失、付款风险、退货纠纷等。在谈判过程中，双方需要进行风险评估和控制，制定合理的风险管理方案，以降低合作风险。
9. 双方对合作期限的约定
合作期限通常是跨境电商谈判的重要方面。在谈判过程中，双方应该确定合同期限、续约条件、合同终止事由等内容。此外，双方应该对合同条款进行仔细审查，确保双方的权益得到保障。
10. 合同的签订和执行
跨境电商合作协议签署后，双方需要遵守合同要求，执行合作协议，确保合作顺利进行。双方应该确保合同条款得到合理的解释和执行，并及时协商和处理合同执行过程中的各种问题。
总之，跨境电商谈判的开局阶段需要考虑的因素包括交流桥梁、目标市场、产品合规性、价格和交付方式、支付方式和货币问题、退货和售后服务、知识产权保护、风险管理、合作期限等方面。通过充分的准备和合理的思考，双方才能达成互利共赢的合作协议，推动跨境电商的健康发展。
