一、背景介绍
1、跨境电商发展趋势及其带来的投资机会：随着经济全球化的高速发展，跨境电商随之以飞跃的速度发展，形成了一个市场规模庞大的的跨境贸易平台，为多元化的投资提供了可靠的全球化营销渠道和投资环境，并带来了丰厚的机遇。电商市场正在成为创业者、投资人和企业家积极把握的发展新机遇，在全球、国际、跨境贸易领域形成了新的商业模式，也给投资界带来新思想、新方法、新机制。
2、市场占有率低：也有许多行业有竞争，市场占有率比较低，跨境电商发展空间广阔，并且有潜力实现“一人占据全部市场”的情况，倘若能够及时有效的把握机会，很可能实现一夜暴富的梦想。
3、电商服务需求：做跨境电商，需要有专业的电商营销知识，对全球电商市场有较深的了解，同时还有丰富的电商服务技能，例如货物处理、物流等。由于种种原因，有效的综合服务是电商开展跨境贸易必不可少的要素。
二、跨境电商综合服务公共平台概况
1、服务概念：跨境电商综合服务公共平台是提供跨境电商营销服务及相关综合服务的一个综合性平台。拥有庞大的资源来满足不同规模企业涉及各个方面的需求，让跨境电商者可以实现的从投资、行业调查、市场营销、运营管理、物流等服务获得全面的支持，为企业提供一站式服务，同时减少和简化流程，提升生产效率，降低成本，实现跨境电商发展的稳定性和可持续性。
2、平台建设：跨境电商综合服务公共平台应以建设层面来突出其服务的专业性和优势性，建立完善的营销服务等系列板块，优化各项工作流程，从策略计划到技术支撑一体化，确保平台的开放型服务，包括但不限于整合企业资源，发展更多合作伙伴，构建网上服务渠道，聚合既有客户资源，产品展示等。
3、服务功能：跨境电商综合服务公共平台主要涵盖国际营销策略、营销咨询、网站分析、定制服务、流量投放等服务，其中，营销策略服务提供多种不同的电商营销策略，以及支持企业拓展不同境外市场的网站化模式；营销咨询则主要指企业需要搭乘跨境电商营销渠道获得营销支持，通过定制化服务来帮助客户开发和有效利用电子商务营销中可用的优势，从而提高企业营销能力。
三、跨境电商综合服务公共平台发展前景
1、跨境电商综合服务公共平台是什么？
跨境电商综合服务公共平台是一个以跨境电商服务和综合支持机制为核心的新型信息平台，旨在为跨境电商企业和消费者提供安全稳定高效的一站式服务体系。平台能够将有关跨境电商业务的信息数据、业务流程、交易平台、市场营销、法律法规等内容及时实时汇总、归纳、展示，进而帮助企业快速获取跨境电商所需全方位信息，为跨境电商打通行业细分市场给出完善的解决方案，为跨境电商企业提供有效的营销推广以及供应链服务支持。
2、跨境电商综合服务公共平台的特点有哪些？
跨境电商综合服务公共平台的特点主要有以下几点：
（1）多数据源聚合：整合国内外行业细分市场的有关信息数据，形成一个企业及消费者能够轻松获取、全面掌握的跨境电商信息库。
（2）强大的社交功能：提供信息交互、交流、分享方式，建立完善的行业资源共享机制，降低企业综合成本。
（3）一站式服务体系：设计提供跨境电商综合服务及解决方案，为跨境电商企业提供端到端服务体系，满足企业不同需求。
（4）创新的营销模式：灵活的营销技术，支持企业定制营销方案，从而解决营销推广和供应链服务等方面的问题，并实现快速rollout及市场维护。
3、跨境电商综合服务公共平台为企业提供什么服务？
（1）资源共享：为企业提供跨境业务设计、销售渠道平台、供应链管理服务以及海关信息收集等资源共享。
（2）咨询支持：为企业提供法律、技术、市场等咨询服务，以及物流、货运、贸易金融等领域的技术支持。
（3）交易平台：为企业提供客户组织、运营流程管理、销售自动化、交易数据分析等功能，完善跨境电商平台交易模式。
（4）推广支持：通过社交媒体、搜索引擎等行业声明推动跨境电商品牌形象，并提供市场营销策略实现品牌互动效果，以提升跨境电商全球的影响力，以及技术工具的支持，实现跨境电商业务流程的智能化。
