(一)跨境电商平台产品数据的概要介绍
跨境电商,即international e-commerce,指在全球范围内,基于互联网或移动信息技术,实现用户和经销商在国际贸易环境中购买和销售商品及服务的一种形式。跨境电商平台,是实现跨境电商的重要方式,它既能有效整合国际市场资源,又能为企业搭建一个独特的和平台,使企业与全球买家实现重要的数据服务。
跨境电商平台产品数据涵盖了跨境电商交易的重要信息,包括供应商的商品信息、买家的交易行为、订单信息、商品发货/收货等要素。跨境电商平台产品数据能够为企业导入、支持国际电子商务,从而降低运营风险,节省人力物力,增加销售效率,促进公司业务快速发展。
(二)跨境电商平台产品数据的抓取
1、商品信息的抓取:通过电商平台提供的搜索条件来搜索商品信息,包括但不限于商品名称、类别、价格、库存量等。
2、买家信息抓取:抓取买家交易行为,如订单数量、金额、支付方式、收货地点等信息;也可以抓取买家信息,如性别、关注度、收货信息、IP地址等。
3、商品发货单数据抓取:采用AI技术识别抓取电子发货单图片,获取订单及发货信息,如订单号、交易金额、客户地址,等等。
(三)跨境电商平台产品数据的应用
1、数据分析:将抓取到的产品数据进行分析,便于企业进行市场洞察和市场营销,了解不同海外市场的兴衰变化,监控产品销售情况,实施有效的营销活动。
2、品牌管理:基于产品数据,分析购买用户特征,挖掘海外细分市场,加强与用户的沟通,有针对地推送品牌信息,提升品牌知名度。
3、店铺监控:使用产品数据可以实时或定期对掌握店铺及商品销售情况,可以从各个客户端中跨越收集信息,监控是否有其他店铺在销售自家商品,或是否有仿冒商品出现,识别新的竞争对手。
(四)跨境电商平台产品数据的安全
1、严格管控数据权限,保证不泄漏账号和数据。
2、实行数据加密,以防止数据泄露;
3、及时更新系统,防止技术缺陷引发的数据泄露;
4、对平台重要数据做定期的数据备份,建立海外备份中心,以应对安全受攻击或意外事件。
(五)跨境电商平台产品数据的发展
一、跨境电商平台产品数据的总体介绍
跨境电商平台产品数据可以归纳为下述四个方面:商品属性、商品图片、商品列表与商品详情数据,而这四个数据分别代表了跨境电商运营在货物领域内的四个基本方面:货品属性、表现形式、货品目录与物流信息。
二、商品属性数据
这是跨境电商平台需要关注的最基础内容,决定货品成功售出,也决定货品在货架上被消费者选中和识别的最重要指标,因此需要精细的设置,以确保商品的可视性。根据跨境电商的商品特点,商品属性数据可大致包含:货号(由跨境电商定义,用于区分不同货品)、货品名称、品牌、季节、款式、版型、颜色、尺码、材质(包括性价比)、来源地、存货量、对应该货品不同价格,等等。
三、商品图片数据
跨境电商运营中的图片数据包括:商品图片(主图、小图,或在商品详情页中累积),产品细节图、文字描述、视频。其中,商品图片是最为重要的,需要保证货物的外部表现能够准确反映真实状态,辅以文字描述进一步提高用户体验,让用户深入理解商品属性,吸引客户点击下单。
四、商品列表数据
跨境电商平台运营中的商品列表数据一般包括:某一渠道下的所有商品信息,如上架日期、商品价格、优惠信息、库存信息和产品分类,以及货品搜索、比较和推荐等功能。这有助于商家跨境电商运营者更好的管理自己的商品,以及向用户提供更加人性化的购物体验。
五、商品详情数据
商品详情数据是跨境电商平台用户对货品进行购买决策的重要依据。它代表了商家对每一个货品的介绍,它的重要性无可替代,有效的商品详情数据可以解决用户在购买时潜在的疑问、货品所面临的潜在形式以及细节上的信息。
六、总结
跨境电商平台产品数据包括商品属性数据、商品图片数据、商品列表数据和商品详情数据,这些数据的收集和使用有助于商家更好的理解用户,及时了解市场变动,获取及时的反馈信息从而提升跨境电商平台的运营与效果。