一、商品的多元化需求
1、提升消费者对于跨境电商产品的满意度；2、满足全球不同消费者群体特殊口味，各类身心体验；3、推出精准定位市场、专为消费者调配、定价灵活、便捷购物的新零售模式；4、满足不同国家和地区消费者的优惠价格，在跨境市场内提升竞争力；5、引入全球品牌和新兴品牌；6、利用精准营销渠道提高产品的经济性以及市场可把握性；7、引进尖端的全球技术，实现跨境电子商务的技术整合；8、借助大数据技术，分析消费者行为，深入挖掘潜在消费者，提升用户体验。
二、服务体系整体需求
1、完善跨境电商平台合理价格机制以及财务、营销支持系统；2、改善产品线及渠道销售流程，构建最佳的销售网络；3、针对不同类型客户建立精准的服务模式，以同等方式服务不同国家的客户；4、提升跨境电商企业的客户信赖度，利用合理的技术控制手段确保售后体验；5、整合线上线下消费者资源，建立完整的物流平台保障可靠的物流和物流质量；6、采用大数据强化个性思维，加强用户体验度，以及提供针对性海量精准营销；7、维护质量标准，制定高效便捷的质检管理系统；8、建设完备的售后服务，使客户体验无任何悬念。
三、语言及文化交流需求
1、开发针对不同国家客户的多语言跨境电商平台；2、实现跨境电子商务的网络多语言化服务系统；3、融合不同国家传统文化，构建企业语言及文化交流机制，以便企业能够更好地了解涉及到的国家的市场规则；4、构建跨境电子商务不同语言版本的系统，满足用户体验需求；5、搭建跨境电子商务平台各种语言版本的问答应答服务；6、提供跨境电子商务不同国家市场项目宣传推广服务，利用海外传播手段实现市场营销策略。
一、经济top
1.跨境电子商务主要依赖互联网技术，具有较低的门槛和成本。例如支付成本，传统市场和多媒体渠道大多数费用结构采用按比例（或高固定收费）的模式，而跨境电子商务模式的开发、建设、维护和运营的成本基本上是低于传统模式的；
2. 少量大宗商品买卖是跨境电子商务的主要商业模式，这种模式可以把大宗商品的数量和传统贸易商品一样，并且减低市场竞争压力；
3.跨境电子商务还改变了市场竞争模式，从而改变了品牌价值测评。由于跨境电子商务将供应链管理和供应链采购结合起来，弥补了传统市场上出现的供应链管理和采购之间的差距；
4.跨境电子商务既可以节省购买运输成本，又可以节省运输手续办理费用，通过大批量并行购买，节省了大量的运输和手续成本，从而大量降低供应链的总体成本；
5.跨境电子商务更加便捷，无需进行重复的物流运输，可以将流量传输数据在线，较容易获得全球流量，降低运营的风险；
二、拓展市场top
1.跨境电子商务的发展，使得国际市场就在身边，开拓跨境市场已经成为企业一种重要策略，从而大大拓展营销渠道；
2.跨境电子商务可以最大限度地减少渠道开发成本，建立更多多样的营销渠道；
3.跨境电子商务开发的市场既可以拓展企业的国内市场客户，也可以拓展国际市场潜在客户，使得企业的营销模式得到更多归化；
4.跨境电子商务可以更有效地深层次拓展潜在客户，为用户提供更多样化的商品，对企业的整体竞争实力产生明显的影响；
5.跨境电子商务促进了大众消费观念产生变化，获得更多消费者，建立更适宜顾客的营销服务体系，从而更大程度拓展市场。
三、增强全球影响力top
1.跨境电子商务的发展，让企业的品牌建立在一个跨境的真正全球范围，从而增加了全球市场的影响力；
2.跨境电子商务打开了新的技术和市场，实现产品营销的全球化，增强了企业的全球竞争优势；
3.跨境电子商务还能够帮助企业建立行业内的合作伙伴关系，实现全球分销；
4.跨境电子商务可以搭建丰富的多媒体信息服务网络，实现全球品牌推广活动；
5.跨境电子商务可以支持流畅的技术支持服务，以帮助用户节省技术支持服务成本，建立良好的客户服务体验。
