今年“三夏”,农业部连续第三年与福田雷沃国际重工股份有限公司合作建立“三夏跨区作业信息服务中心”,为跨区机手提供全方位的信息支持,突出“精、细、准”,进一步拓宽信息覆盖面、扩大服务范围、推动跨区机收信息化服务向纵深发展。截止到5月30日12点,“三夏跨区作业信息服务中心”已累计发送免费服务短信660万条,接收用户来电信息37671条,近13万注册机手从中直接受益。
信息服务是促进“三夏”生产有序进行的重要措施,信息不对称、信息失真会导致联合收割机盲目流动,进而影响到麦收的整个进度乃至夏粮的增收。农业部与福田雷沃国际重工股份有限公司联手,从开始设立“三夏跨区作业信息服务中心”,推出“9+1”信息支持系统,每天为机手发送包含农业、农机、气象、交通、油料供应、卫生、公安、技术监督、工商及综合信息在内的10大类服务短信。据统计,“三夏”跨区作业期间,该信息中心共接收用户来电信息13余万条,累计发送免费服务信息达2000余万条。
“三夏跨区作业信息服务中心”在“精、细、准”三个字上狠下功夫,积极寻求农机信息化服务升级的新途径。在信息内容的指导性上精确至具体区域,用户号码细分管理,分类建群,力求信息内容准确率达到100%。一方面,通过用户信息筛选、用户来电注册、用户网上注册、农机管理部门提供等方式收集用户号码。信息服务中心在收集到用户手机号码后,进行筛选整理,按品牌、机型及地区等因素进行细化分类建组,登录到短信系统中;如果用户不愿接受信息服务,可以通过电话及网络形式进行撤销。另一方面,通过专人现场采集、经销商反馈、市场部人员提供、农机部门提供、网上搜索、用户来电提供等多种方式进行信息收集、筛选,确保信息服务的准确性、及时性和全面性。信息服务渠道也从原来的短信拓宽至电话、短信、网络等多形式,确保用户注册服务的方便性,切实让更多的跨区机手享受到信息化服务带来的实实在在的惠利。
在开展信息化服务的同时,福田雷沃国际重工股份有限公司在今年“三夏”期间,派出了1074辆服务车,并在全国各地的配件中心库配备价值9452万元的配件,确保收获机械不在关键时刻“掉链子”,全力保障“三夏”跨区作业顺利进行。
今年的“三夏跨区作业信息服务中心”自开通以来,受到了机手的广泛欢迎。河南省郏县长桥镇红伟农田作业服务队负责人刘红伟表示:他从5月15日开始收到“三夏跨区作业信息服务中心”发来的免费短信,平均每天5条至6条,最多的时候在10条以上:“对我的帮助非常大。尤其是天气预报情况,比去年更加准确。” 河北省蠡县大百尺镇大百尺村农机大户张建国说自己从5月20日左右开始收到“三夏跨区作业信息服务中心”发来的免费短信,觉得他们提供的信息“挺重要的”,尤其是关于跨区机收的时间、各地的收割进度以及收割机配件情况,对他很有帮助。但是也有部分机手没有在“三夏跨区作业信息服务中心”登记注册,因而没能享受到免费的短信服务,主要还是向当地农机部门寻求信息方面的帮助。