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快递寄过来的东西要是碎了怎么班

时间:2023-10-28 23:39:17

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快递寄过来的东西要是碎了怎么班

快递寄过来的东西要是碎了应拒签,然后联系客服解决即可。具体做法如下:

一.如果快件出现损坏或遗失:

1、马上联系快递公司客服,提供单号并保留好快件的内外包装,会有专员上门检查协商处理。

2、当面拆包验货,如有破碎,由发件方进行追究快递公司责任进行赔偿。

二.相关法律可参考:

《邮政法》第四十七条:邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:

1、保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与

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