《社会化媒体运营》是一本由叶开著作，浙江人民出版社出版的平装图书，本书定价：49.90元，页数：300，特精心收集的读后感，希望对大家能有帮助。
《社会化媒体运营》读后感(一)：当大数据遇上CRM
CRM本身是一种渠道管理、客户营销，在多维度的媒体营销环境下，数据是基础。只有突出了这一特性的CRM才是成功的。通过这本社会化媒体运营，也许可以让我们感受到不仅仅是一个成熟CRM的力量，更多的是CRM的“社会化”能量。
《社会化媒体运营》读后感(二)：整本书其实就是一篇软文
1. 几点观点前前后后炒来炒去
2. 不知是我学识太浅还是他写的太无味道，这本书看着看着就不明白在说什么了。
3. 一直都在找他所说的Social CRM系统，直到最后一章最后几页，作者终于告诉我们，只要@汉拓科技，就可以试用哦～
《社会化媒体运营》读后感(三)：有可取之处
例子是比较老的，大多是用了几年前的微博截图，但方法还是可用的。书中主要讲的是微博的运营技巧，而社交化媒体的运营技巧是差不多的，因为他们遵从着相同的本质和规则。看书评里很多人对这个评价不高，其实有时候当你觉得一本书写的不好，很有可能你自己没看懂而已。
《社会化媒体运营》读后感(四)：渠道为王
为企业从各种不同的角度来了解及区别顾客，以发展出适合顾客个别需要的产品/服务，目的在于管理企业与顾客的关系，以使他们达到最高的满意度、忠诚度、维系率及利润贡献度，并同时有效率、选择性地找出与吸引好的新顾客。这是我们传统意义上对CRM的定义，但是在2.0时代，传统的CRM反而束缚了企业拓展客户、维护客户关系的脚步，企业通过社交媒体主页链接、微博、视频网站等等多渠道的CRM营销已经不容忽视。
《社会化媒体运营》读后感(五)：普及本，适合新手看
几个理念反复炒，看到后面感觉就是一本叫你怎么去做微博营销的书。意义不大，简单的几个概念反而写得很复杂。不推荐大家看！看完如同嚼蜡。
