在使用信用卡时,若经常的进行透支消费,那样银行信用卡就很有可能遇到被冻结的状况。而银行信用卡在被冻洁的情况下,是不能办理其它业务的,必须解除限制才可以再次刷卡。那么建行信用卡冻结怎么回事?怎么才能解冻?
建行信用卡冻结怎么回事
1、信用卡被风控。这个主要是因为套现造成的,如果持卡人不是主观套现,那么可以拨打建设银行信用卡客服中心说明情况,并申请信用卡解冻。建行可能会要求持卡人提供消费凭证,比如说刷卡小票等,如果不能提供这类凭证,那么解冻的可能性是非常小的,如果能提供,那么一般3-7个工作日即可解冻。
2、卡片状态异常。当持卡人的信用卡被盗刷时,信用卡申请平台的风控系统就会察觉到异常,从而为了保障资金安全,而将信用卡临时冻结。这种情况下,持卡人可以直接拨打建行信用卡要求解冻,一般在银行核实清楚后,就会进行解冻。
3、信用卡逾期。因为出现逾期行为导致信用卡被冻结,想要解冻的话,只能通过还款方式,而且并不是说还款后立即就可以解冻,主要还得根据持卡人逾期后的还款时间来定。一般逾期后90天内还清欠款,只要还足最低还款额,系统就会自行将卡片解冻,不过可能需要3-7个工作日的时间;若是逾期超过90天再还款,那么就需要将全部欠款一次性还清,之后再向银行提出解冻申请,再由银行根据持卡人的实际情况来决定是否为其解冻。
建行信用卡冻结怎么解冻
若是卡友自动申请解冻,直接拨打建行的客服热线电话,向客服人员提出解冻申请即可。但若是因为密码输入次数过多导致被锁,那么可以登录建行手机银行客户端,点击“信用卡”,再点击“信用卡管理”,然后点击“密码管理”操作重置密码后卡片就能解锁。若是因为套现导致被锁,持卡人需要提供交易凭证,只要银行核实清楚后,就会解冻卡片。
解冻方法如下:
1、在交易失败后建行将自动发送验证身份短信,只需在规定时间内回复短信进行身份验证即可自动解冻。
2、致电建设银行客服热线95533(境外:+862895533),按#号键,再选择“3信用卡服务”并转人工办理。
3、持本人有效身份证及卡片至建设银行任一网点进行身份核实,附属卡可由主卡持卡人持主卡人身份证代办。