java同事只有竞争吗
在1954年夏季潮湿的月份中，将22个11岁和12岁的男孩随机分为两组，并带到俄克拉荷马州罗伯斯洞州立公园的200英亩美国童子军营地。
在接下来的几周中，他们将不知不觉地成为我们这个时代最广为人知的心理学研究之一。 这些群体之间相互联系和互动的方式为我们对工作场所文化的理解提供了一些有趣的相似之处。
现在被称为Muzafer Sherif的Robbers Cave实验分三个阶段进行。 在第一周的过程中，男孩们和他们的小组一起被安置在营地的两个不同部分。 他们在不知道其他人存在的情况下，花了一些时间进行远足，游泳和通过几次合作活动彼此联系。
两组很快开始形成自己的文化和群体规范。 每个小组选择一个名字，即“老鹰队”和“响尾蛇队”，并在这些身份周围制作衬衫和旗帜。
第二阶段是“摩擦阶段”。 各个小组在各种露营比赛中相互竞争，奖品被分别授予个人获胜者和获胜者。
由于这两个群体首先通过这些竞争活动相互了解，因此产生了冲突。 两组都对外来群体形成了消极的态度和行为，互相称呼并唱了贬义的歌。 当响尾蛇队获得总冠军时，紧张局势加剧。 老鹰队烧毁了响尾蛇队的旗帜，响尾蛇队洗劫了雄鹰队的机舱。 不久，这些团体拒绝在同一个房间一起吃饭。
文化与冲突的含义
强盗洞穴实验可能是现实冲突理论的最广泛的证明，它是群体间冲突的社会心理模型。 本质上，该理论解释了由于有限资源和/或目标冲突而导致的竞争在两组之间如何发生冲突。
那么，我们可以从这个实验中学到什么呢？
我们都曾听到有关文化的恐怖故事弄错了 。 无论是亚马逊的“残酷”工作环境，还是过去几年中发生的大众汽车排放丑闻。
我们还看到了许多文章，博客条目和书籍，试图确切地告诉我们为创建我们公司所钟爱的文化而应该采取的措施。 领导者尝试和发展团队的方法很多。 公司撤退。 现场瑜伽课。 餐饮午餐。
但是，大多数人对工作场所文化的怀念是，与人有关的东西多于津贴或过程。
我们可以在“强盗洞穴”实验的第一周看到这一点，因为这些男孩与他们的团体紧密相连。 考虑一下您自己的公司如何合作。 您每天与哪些人和团体进行互动。 层次结构中的微妙之处以及驱动群体动态的潜在行为。 当人们独自一人时，他们自然会采取一系列行为和彼此交流的潜行方式。
但是，当引入新事物时，无论是新雇员还是与另一个部门的合并，都很容易发生冲突。 很好地服务于一组人的行为可能在新环境中不起作用。 随着新的群体动力的发展，现有的潜在价值，隐藏的权力之争和内部仪式突然消失了。
合作整合
经过两天的冷静期后，“强盗洞穴”实验的第三阶段开始了，被称为“整合阶段”。
研究人员尝试了几种策略，试图将两个小组重新组合起来。 但是当小组活动如看电影，点燃烟火或一起吃饭不成功时，他们改变了态度。
这两个小组被带到了一个新的地点，并给出了一系列需要尝试解决的问题。 一个这样的问题，即堵塞的水龙头，最终在两个小组共同努力实现共同目标的过程中让位。
这些解决问题的活动的一个关键方面是它们都有上级的目标。 也就是说，需要两个或更多人或团体合作才能实现的目标。 通过共同努力，实现共同的上级目标（两个小组都对解决这些目标有着既得利益），这两个小组能够放下分歧。
到训练营结束时，这两个团体成为朋友，最终选择一起回家。
领导者在管理冲突中的作用
无论您是否了解，文化都会在您的组织中发生。 而且，重要的是要认识到您扮演领导者的角色来塑造驱动其的行为。
在Robbers Cave实验中，我们可以看到第三批重要参与者的重要性：研究人员。 在整个研究过程中，这些研究人员以鼓励或阻止某些行为的方式操纵环境，具体取决于实验的阶段。
例如，在第二阶段，研究人员有意设计了一系列活动和奖励，使一组人处于对另一组人的权力地位。 获胜的小组得到了奖励，而失落的小组则对他们感到嫉妒或不满。 如果研究人员是奖励个人而不是团体，或者提供了不同种类的奖励，则行为可能已经改变。
考虑一下您在组织中激励的行为。 您是否在鼓励一个团队本着“健康”竞争的精神反感另一团队？ 您是否通过将团队置于单独的孤岛来鼓励“不是我的问题”的态度？ 您是否通过不存在的入职流程来排斥新员工？
无论您是采取行动还是采取政策，作为领导者所做的事情都会在不知不觉中为您的团队带来不必要的压力和磨擦。 他们可能不会因为愤怒而烧掉另一支球队的旗帜，但他们可能会比同龄人感觉价值不高，对同事不满，并最终减少了工作投入。
在硬币的另一面，您还可以通过激励不同的行为来帮助减少这种摩擦。 例如，您可以开始为团队说明上级目标，而不是在比赛中创造奖励和认可。
正如我们在“强盗洞穴”实验中看到的那样，团体动态并没有因为电影之夜或被动的团体活动而得到改善。 如果您仅投资于简单的团队建设策略，那可能就行不通了。
而是为您的公司制定共同的目标，以团结一致。 向您的员工展示每个部门对成功所拥有的既得利益，并有意鼓励采取更多积极的举止，这将帮助公司中的每个团队一起工作。
这篇文章最初出现在gothamCulture博客上，经许可在此重新发布。
翻译自: /open-organization/16/10/how-prevent-competition-ruining-culture
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