拥有功能
1.机器人智能客服2.人工客服3.离线消息4.留言功能8.统计数据9.数据加密10.全渠道接入(网站/H5/公众号/小程序/安卓/苹果APP)11.对话标签12.顾客标签13.顾客名片14.访客列表15.快捷回复16.对话协作17.自动消息18.历史对话20.访客拉黑21.消息预知22.消息撤回23.对话小结26.意见反馈27.自定义界面29.对接会员信息30.最大接待量不限32.客服常用语33.客服输入快捷提示34.自定义欢迎语/结束语37.安卓/Windows//Web客服端38.访客地域/IP39.知识库(内部/外部知识库)42.自定义客户资料44.对话转接46.对话强插49.客服之间一对一会话53.消息送达状态54.消息已读状态55.敏感词监控/拦截59.多种客服接待状态:在线、小休60.iframe嵌入