可能是网络未连接或者配置不正确，网络不通导致无法连接到认证服务器，检查网线是否正常，更换网线保证硬件连接正常，检查接入方式中各个网络参数是否正确，确保网络接入正确，用户如果是PPPOE方式接入，可以直接查看机顶盒配置界面。
如果电视屏幕没有出现机顶盒的启动图像，随后又仅仅是蓝屏并没有任何文字提示 的话，那就是电视机的频道设置出现了问题，请用电视机的遥控器按信源键或AV/TV键，将电视机从模拟电视频道转换至视频频道即可。
扩展资料：
注意事项：
不要把液晶电视放在潮湿的地方，如果湿气已经进入了液晶电视，就必须将其放到比较温暖的地方，以便让其中的水分挥发掉。
液晶面板主要是由两块无钠玻璃夹着一个由偏光板、液晶层和彩色滤光片构成的夹层所组成。液晶屏幕的表面看似一片坚固的黑色屏幕，其实在这层屏幕上厂商都会加上一层特殊的涂层。这层特殊涂层的主要功能就在于防止使用者在使用时所受到其它光源的反光以及炫光，同时加强液晶屏幕本身的色彩对比效果。
参考资料来源：百度百科-长虹电视
长虹应用商店服务器连接异常 长虹电视为什么应用商店打不开 上面显示服务器或网络异常 可是网络没问题 还显示sn异常 求解……...
