现代管理之父彼得·德鲁克曾说：「在二十一世纪，企业最宝贵的财富就是那些拥有知识的员工，以及他们的生产力。」目前，从美国到中国，越来越多的企业和企业开始关注知识管理，并形成了自己的知识管理系统。所以，今天我们将谈谈企业与团队组织怎样构建自己的知识管理系统。
具体来说提到「创建科学知识管理控制系统的基本原理」，因为要缔造出一个更快的控制系统，而不会违背缔造的基本原理。
一、构筑科学知识管理控制系统的基本概念
1.综合性计划、重新分配继续执行原则
科学知识管理并非一朝一夕的事，也并非一朝一夕就能顺利完成的，这是一项长期的经营活动，要要从自上而下起程，从长远来看，要要有一个全面性的计划，有一个期性的发展。
2.注重人而的关键象征意义
科学知识管理是一个总体的工程，所以要著重专业人才、组织机构、管理制度、人文、工作生活习惯，那些都是影响科学知识管理的关键因素，而并因素。
3.将科学知识管理与前述的业务操作过程紧密结合起来
只有把科学知识管理重构在企业的经营操作过程中，就可以保证科学知识管理的实行并非一种短期的活动，而要一种长期的监督机制。在业务操作过程中，雇员应教养先介绍科学知识库，再进行业务运作的工作生活习惯，在业务操作过程中，引导在着力点遗留下作业历史纪录，并经相关人员审查，将好的档案取走科学知识库。
4.著重对科学知识的评价和评价
在如是说了科学知识管理控制系统的基本概念后，我们将进入到我们的主轴：什么样创建一个有效率的、切实有效率的科学知识管理控制系统？
二、详解科学知识管理控制系统的创建
具体来说，我们能构筑一个与呼叫中心科学知识库相近的科学知识库。呼叫中心的科学知识库更有如一台浏览器，通过搜寻关键字，就能得到相关的问题和答疑，因此，我们能通过创建科学知识库的软件来精练科学知识库，通过适当的辅助工具，我们能更简单、更明晰、更确切地看见那些重要信息。
1.搜集
具体来说，你能从很多方面赢得管用的、管用的、美味的、管用的、有用的，比如说全会、文档、行业……你能把那些资料放到搜集一栏中。
2.整理
接下来，就是指定的时间，让工作人员将自己搜集到的资料，进行分类。那些资料按照内容分为：工作经验、工作方法、使用辅助工具等等。
就好像收拾一个脏兮兮的屋子，把东西放回原处，把衣服挂在衣柜里，鞋子放到鞋柜里，把洗漱用品放到水槽里。
3.转变
整理完了，接下来就是将那些管用的重要信息变成了自己的科学知识，而最好的办法，就是实践了。
例如，总结出了几种开会方式，能用来看看能否提高全会的效率，减少不有效率的全会。
或利用一些工作经历，那些都会对新雇员有很大的帮助。
还有一种大家都知道的费曼技巧，它的中心思想就是把自己想象成一位正在教导学生的教师。
或者说，一个 TOPIC的管理团队：
我们具体来说要介绍TOPIC模型是什么；当你觉得自己已经学得差不多了，试想一下，你能不能把TOPIC模型的功能和应用告诉一个没有管理团队的人。
如果你在讲解的时候，还会有一些遗漏的地方，那么，你能回到原来的步骤，去寻找，去寻找，去弥补。再次重复第二步，试图用更简单的比喻和比喻来解释TOPIC模型的作用和应用，如果你能很轻松地把TOPIC模型的用法和用法说出来，那就说明你对 TOPIC模型的理解和应用有了很大的帮助。这就是所谓的费曼技巧，用自己的文字来解释。
4.联络
一旦重要信息被转换，那就是科学知识，而并非重要信息！再进一步就是联系了。
是一次，而要一次又一次。若是能够从他们的口中得到一些重要信息，对于我们来说，也是一大助力。
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