您好,
了解到您在更新时遇到问题。
根据您的错误代码,安装过程中出现致命错误。
请您尝试删除临时更新文件并重启更新相关服务后再查看能否正常更新。
删除临时更新文件:
1)同时按下Windows键和R键,打开运行,输入services.msc。
2)找到WindowsUpdate服务项,右键选择禁用。
3)打开c:\windows\SoftwareDistribution,删除Datastore和Download文件夹下的所有文件,然后将 SoftwareDistribution文件夹重命名为SoftwareDistribution.old。
4)按照1和2的步骤开启WindowsUpdate服务。
重启服务:
在小娜中搜索命令提示符,右击以管理员身份运行,逐行输入以下命令:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old
ren %windir%\SoftwareDistribution sold.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
完成后再重新检查更新。
希望以上信息能够帮助到您。
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