笔者在切换用户的时候遇到这个问题，想按照网上进入安全模式操作，但是忘记了账户密码（平常都是pin码登录的，而安全模式只能用账户密码登录），千辛万苦找到另一种办法，可供参考。
以我的三星电脑为例，首先重启按F8进入重置还原界面，
点击疑难解答，再点击选项：重置此电脑。
重置需要一段时间，之后系统会重置，原先的C盘文件都在，桌面文档也是
（以我为例桌面文档在C盘的windowsold的文件夹C:\Windows.old\Users\用户名\Desktop\），但是有些安装的软件会消失，有些还在，但是已经被注册表清除，建议都卸载之后重新安装（这部分卸载我是直接删除文件之后下载）
