由于一些原因，我弄丢了负责管理微信公众号的的管理者微信号，且完全想不起原微信的微信号是多少，通过与微信客服联系，找到了解决的办法。
具体操作步骤如下：
第一步：打开网址https://mp./acct/findacct?action=scan，填写资料扫码提交；
第二步：查收新扫码微信号上帐号找回的信息通知，并且在规定时间之前打款指定金额至腾讯收方帐号验证；
第三步：打款完成后请认真核对打款交易是否成功，若打款信息正确1个工作日左右返回找回结果；
第四步：验证成功后即可在电脑打开网站（复制链接：http://mp./acct/resetpwd?action=send_email_page），输入之前填写的新邮箱进行重设密码操作；
第五步：使用新邮箱+新密码登录公众平台帐号。
流程图说明：
温馨提示：
提供的新邮箱需未绑定过个人微信，且未申请过公众号的新邮箱；
