在解决一个技术难题时，难免要去借助他人智慧，如果身边就有大牛，那么很好，当面询问，当面搞定；但如果身边没有可寻求帮助的大牛，那么又该怎么办呢？好吧，我总结了如下几点：
首先，作为一个中国人，我们一般会进行baidu搜索，当然，也许你会使用其它中文搜索引擎，但不管怎样，这是最矬的方法，特别是对于计算机方面的技术难题，这些搜索引擎基本上是找不到什么好资料，如果找到了，那么说明你要询问的难题还不够难。不过也正因为如此，在找一些基本问题时，我们倒可以用这些中文搜索引擎，因为来得更快，比如不记得怎么配置php5 环境 ，那么直接百度“php5 环境 配置”肯定搞定。
好，更进一步的信息检索方法就是采用google引擎了，嘛，限于google的种种“劣迹”，一般情况下，我们只能使用.hk/这样的网址进行google搜索，当然如果有“轻功”，我们可以翻墙。其实，也还可以使用.tw/、http://www.google.co.jp/这样的网址（记得设置好搜索语言，比如中文或英文），反正各有各法，大家懂的。
仍然没找到可解决问题的办法？好吧，直接进邮件列表查找，一般FLOSS都有相应的邮件讨论列表，所以我们可以直接去这个邮件讨论列表搜索，你遇到的问题十有八九别人也遇到过（全世界可这么多人啊），如果别人还真没遇到过，那么你可以直接向邮件列表里的各位大牛发送邮件询问（不过在发邮件前自己要仔细想想，可别发一些白痴问题，大家都很忙的，特别是大牛）。好吧，举个示例，比如我遇到了UML的相关问题，那么先要找到UML的邮件讨论列表，这个可以在/或http://marc.info/进行“uml”关键字的组搜索，这里我在gmane找到UML的邮件讨论列表/gmane.linux.uml.devel和/gmane.linux.uml.user，分别对应开发问题讨论列表和用户使用问题讨论列表，既然找到邮件讨论列表，那么再进行关键字搜索找到以前的关于此问题的讨论。
最后的杀手锏，利用Google groups，Google groups是什么？USENET应该都知道，在2001年，互联网退潮时运行USENET服务的Deja公司撑不下去而卖给了Google，之后Google将其合并到Google Group中，也就是说Google groups即是原来的USENET，如果USENET里都没有找到你想要的信息，如果不是你的方法不对，那你还是放弃吧，至少该放弃从Internet获取帮助。当然，要访问Google groups，也许你得翻墙。
At last but not the least，我们可以访问一些特别的网站，比如也许rfc文档里有这个问题的解释，那么直接查标准文档吧：
/rfc.html
/faqs/
诸如此类，等等。
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或
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