在加拿大、美国、英国、日本等许多发达国家中,劳动力短缺危机正在逐渐显露。对企业而言,吸引自身发展所需的人才变得越来越困难。伴随人口红利的消失,我国目前也正面临相似的人力困境。
随着企业清楚地认识到技术人才的短缺问题,用工危机席卷了全球各大的经济体,并开始对部分行业以及企业产生影响。受人力所限,有些企业已出现增长停滞,无法生产更多商品或提供更多服务。企业如何解决人才短缺的问题?
利用科技填补人才空缺 随着区块链、大数据、自动化、机器学习以及人工智能的深入发展,企业利用科技发展填补技术人才短缺的趋势日益明显。而人口老龄化和工作适龄人口减少等因素也在推动这一趋势的发展。
科技的快速发展正迫使企业面临越来越大的压力,尤其在人工智能、自动化等技术的开发方面,企业需要获得先进的数字技术支持。当前,我们已经看到了各种智能化、自动化技术的进步对各行各业产生的巨大影响。科技正在降低技术人才短缺对大多数部门如财务、营销、制造以及物流的影响。
某种程度上,科技既是技能差距出现的原因,也是技能差距的解决方案。企业对科技的高需求,也反映了科技能为企业带来什么。随着技术人才需求的增加,对创新和新业务解决方案的投资也在增加。
自动化流程可减少工作量
如今,伴随机器人流程自动化(RPA)和机器学习等技术的兴起,很多企业都在寻求自动化对其业务流程的帮助,其可以通过决策自动化帮助企业缩小技能差距,并有助于人们在日常运营中与机器进行互动。
RPA技术消除了以往那些耗费大量人力和时间的重复性、基于规则的基本工作,释放了人力,使得现有员工能够在机器人尚无法发挥作用的领域提供更多价值。通过替代人工操作简化任务进而优化流程,为企业提高效率,全面降低成本。
一些企业把自动化流程视为应对人才短缺的方法,因此,部署自动化流程的速度和投资回报率(ROI)至关重要。目前,新一代的RPA技术都具备较高的投资回报率,并且部署时间相对较快。
新的机会将出现
可以肯定的是,RPA将会彻底改变我们未来的工作方式。 越来越多的日常程序、业务流程将由RPA机器人接手,但趋势却是我们会与这些“数字劳动力”或“机器人员工”并肩完成工作。这种革命性的变化,将成为企业下一代运营模式的核心部分。
尽管,RPA机器人的出现,使得一部分工作需求消失了。但与此同时,RPA也为我们带来了以前没有的工作机会。为了更好的部署与应用RPA,企业将会需要更多的包括RPA开发人员、测试人员、PRA顾问等在内的机器人流程自动化人才。
RPA的出现,并非是要“抢走谁的饭碗”,它的存在更不是为了裁员,而是在帮助人类,更好地完成工作。RPA的兴起正在将人们从非生产性工作中解放出来,同时创造全新的产业。
自动化本身并非是一种工作威胁,它的出现将会带来新的就业增长点。