传统电商平台发展壮大了，也赚到钱了，不甘心只做销售端了。要打造一个全产业链的生态供应链。客户端强调线上和线下体验，线上虚拟体验靠大数据，消费分析等，线下做实体店提供实物体验。同时挥舞支票向制造端渗透，引导产品和制造的内容。当中所有的环节都通过互联网的数据交换和分析进行。
本质上是电商平台的贪婪和野心，谋求更大的利益和话语权，但必须挂个新零售的名头而已。
好处是整个产业链的效率更高更完善，坏处是平台商控制了全产业链，形成少数几个寡头，顺者昌逆者亡。长远对经济不利，因为跟不上技术进步和商业潮流的企业会被迅速淘汰。线下实体店大量倒闭基本原因就是保持老传统，拥抱互联网的速度不够快。新零售会使的线下实体店的死亡速度和宽度进一步加大。
