卡顿主要原因是硬件故障和操作系统与硬件进行数据交换迟缓造成的，具体步骤是:
1、开机进入BIOS设置，检查BIOS版本和设置是否有变动，如果不确定，调用缺省设置，保存退出。
2、开机反复按F12键，出现提示画面，选择“Diagnostic”进行诊断，如果有故障提示，根据结果进行维修，如果没有开机正常进入操作系统。
3、进入设备管理器，检查硬件驱动是否有异常，如果有异常从官网上下载最新驱动。
4、进入事件查看器，检查日志有无警告和报错信息，如有根据提示去查找解决方案，比如说安装操作系统的补丁程序等。
5、检查操作系统最新的更新和新安装的软件是否存在兼容性问题，如果有，卸载相关更新和软件。
这样先排查硬件，后排查操作系统，再排查应用软件，基本上按照这个思路可以解决卡顿问题。
