教育培训机构招生不仅仅只是招收新学员，还要维护老学员，保证老学员的续班率。而其中的老学员续班在招生中起到的是至关重要的一环，相较于招收新学员，维护老学员，使其续班的招生成本相对的会低很多。
该怎样提高老生续班率，也就成为招生工作中的重中之重，而提高续班率最关键的一环便是机构需要把握好真正的最佳续班时期，今天就小编就来说一下教育培训机构所忽视的真正续班最佳时期。
第一时期：课程顾问将新学员引进机构并达成签单
当新学员在机构完成了首次课程并表达满意之时，就是建立学员以及家长对机构信任感的时机，以自身强大的专业度的教学服务征服新学员，对于学员家长来说，机构要保证其孩子到机构的上课时期对机构的教学教务人员以及对机构产生依赖感以及信任感。
作为机构的教学教务，需要具备一定的同理心，善于站在学员的角度去欣赏学员，寻找学员的潜在优点并将其发扬，找到与学员的共同话题，以此为切入点与学员产生深入的交流沟通以此增进感情。
在课程进行中，要与家长建立良好的私人感情，让学员将机构老师当做知己。
当然，最重要也是最关键的一点是让学员养成自主学习的习惯，并且拥有相对优秀的学习成绩，这是给予家长反馈的基础。
第二时期：当学员的课程市场已过1/3时，需要与学员以及家长确认课时
可以话最好是能够建立学员的成长轨迹，每一次上课的成果能够有一个循序渐进的展示，并且能够让家长实时查看，每次课程完毕之后与家长及时的交流沟通，从而了解家长的需求以及相关意见，从交流中得知对机构的服务是否满意。
成长轨迹示例
对于学员所剩课时的密切关注，及时提醒家长剩余课时，同时让教学教务老师在课堂上可以适当引导学员对学习的连续性以及持久性的关注，让学员有一定的危机感，更让家长以及学员真实的感受到机构教学能够带给他们的提升。
第三时期：学员课时进行到2/3时，主动邀约家长到机构开展座谈会
座谈会主要需要展示给家长的包括：学员本阶段在机构的学习情况、对学员的辅导计划、后期的教学计划、学员的成长变化等内容。
最主要的是机构要给家长展示一个明确的对比，让家长能够清晰的了解到学员在机构学习的这段时间从没有良好的学习习惯、无法自主学习到能够自主自觉学习、养成了良好的学习习惯，正朝着一个好的方向发展。
按照之后的教学计划，再进行多长时间的学习，学员的成长会有一个质的飞跃，但是不要点透，在这其中不明确表达续班、续费，从而降低家长对机构的方案度，增加对机构的信任以及依赖。
第四时期：课时所剩无几即将结束时，再次与家长确认课程时长
此时则需要明确告知家长后续的学习计划，经过之前座谈会的基础铺垫，家长对学员继续学习有了信心，而对继续学习的时间也有了一定了解。
这个时候，家长一般会咨询老师需要多少课时以及能否优惠，这时要统一口径，告诉家长学员学习的持久性以及对学习的兴趣，对学员的整个学习的计划，明确的让家长明白老师的计划对学员之后的学习是有帮助的。
