可以拨打银行客服投诉，客服会解答相关情况。
银行信用卡免年费政策：
一、银行的年费收取标准是先使用后收取，也就是开户满一年才收年费，在这一年里，只要你刷够5笔或5000元(学生卡3笔或3000，白金卡16万积分换年费或20万免年费)，就免当年年费。
二、永久减免银行信用卡年费政策：
1、对于白金卡持卡人，累计消费400万元人民币，可给予其主副卡永久免年费的优惠。
2、对于金卡和普通卡的个人卡持卡人，若无不良信用记录，且自本办法执行之日起连续持有交行各类信用卡以上的(含)，可以给予该持卡人一个账户内的主副卡永久免年费优惠。
相信大家都很喜欢信用卡，因为可以用银行的钱，并且有很长时间的免息期，而自己的钱呢，当然可以躺在银行里，或在股市上，基金等方面帮你赚钱呢！何乐不为！不过信用卡当然要收取年费了，但是很多朋友肯定不知道未激活的信用卡也要收费。 其实每个银行的规定不同，建议你在申请信用卡时，拨打该银行的客服电话了解清楚，不要被信用卡业务代表误导，引起自己的资金损失，又影响自己的信用记录。长期不用的信用卡一定要及时销户。 信用卡激活是指客户在收到银行邮寄来的信用卡后拨打银行电话启用信用卡。中信银行有关人士表示：“所谓激活，只是为防止盗用的一种安全措施，与收费没有必然联系。”每一张信用卡都有制作成本，从申办成功的那一刻起，信用卡账户已经产生，银行要为此付出数据处理、信息维护等成本，这些费用不因其未开通而不存在。所以，银行收取信用卡年费是“出于成本的需要”。 农业银行、兴业银行、民生银行、广东发展银行，目前信用卡未激活暂时不收取年费。 工商银行、交通银行、招商银行、上海浦东发展银行、深圳发展银行等银行信用卡未激活也要收取年费，其中交通银行、深圳发展银行是首年免年费。还有中国银行奥运卡、建设银行龙卡等在信用卡未激活的前提下，也需缴年费。 现在银行业为了应对越来越激烈的竞争，纷纷推出很多优惠活动，比如信用卡首年免年费、首年刷卡5次免次年年费、刷*次满*元送话费、刷*次送地铁卡等。建议大家不要被赠送礼品诱惑，看清楚信用卡申请条款，以免后悔。有些赠送礼品后，限制在几个月内不能销户，否则要归还礼品或扣除同等金额的款项。 一旦拖欠年费，个人信用就会有不良记录，直接影响到以后的购房贷款和买车贷款的审批。对已经产生年费的，建议大家还清。刚申请到，还没有使用的，可以通过刷卡到指定次数，免除年费后，再销户
会扣年费。 激活后的信用卡即使长时间不使用，年费也需要扣。为了吸引办卡人，多数银行会推出首年免年费的优惠。而且如果刷卡消费达到一定次数或者金额，次年也可以免年费。 但就是这些附加条件的减免，让不少持卡人大意了，把激活后的卡闲置一边。如果没有达到银行要求的刷卡次数或者金额，第二年就会被扣取年费。 对于信用卡，没有激活的普通信用卡是不扣年费的。但是，如果是白金卡等特殊卡种，也不排除未激活只要签字确定就被扣费的情况，或者是工本费，或者是年费，而且白金卡的年费也比普通信用卡高昂了很多，往往在1000元/年以上。
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建设银行信用卡没钱还会扣年费吗 建行信用卡激活后但再没用过 扣年费吗?可以投诉吗 – 信用卡还款 – 前端
