您好，很高兴和大家讨论这个问题。
信用卡逾期，收到律师函，先别慌。
很多有信用卡逾期的朋友，收到催收，便非常惶恐不安，担心自己被起诉了。
赶紧联系银行，或者给律师函上面的电话号码打电话过去。要求协商还款，或者了解情况。
通常这种情况下，就很容易被银行催收人员牵着鼻子走，按照他们要求还多少多少钱，或者协商方案影子都没有看到，就听他们说的先还一期两期，降低诉讼风险。
这种情况下，一般钱进去了，方案也不一定尘埃落定。
大家要知道
很多时候类似通告函的律师函，是催收人员常见的催收手段之一，在没有收到法院传票之前，律师函也并不代表你被起诉了。
当然，那收到律师函大家应该怎么做，也很重要。
第一：
收到催收函一般是逾期有一定时间了，所以要打电话给客服，落实好自己的欠款情况。
1.总欠款
2.逾期利息➕违约金
3.是否有剩余未还款分期
4.是否备用金、财智金等等
第二：根据具体情况，再决定怎么做情况一：手头有部分资金
致电信用卡官方客服。
1.跟客服说明目前经济很困难的情况
2.表达积极的还款意愿，反复强调大家非常正视自己的债务问题，也绝对不会失联
3.传达自己想要协商还款的意愿，并且告诉银行你的协商诉求，比如，减免利息和违约金，剩余欠款分60期
情况二：手头一点资金也没有
手头没有资金的情况下，协商也没有用，就算银行给大家本金分60期，那也还不了。
一直反馈要求协商，还会增加催收人员给大家打电话的频率，不仅协商还款还不起，还完成多次协商未履行还款的记录，对后期协商没什么好处。
这个时候，那就更需要主动致电客服说明情况，告诉银行你目前经济的困难，特别是让银行知道大家有强烈的还款意愿。
越是无力还款，越是要跟银行保持联系，不要觉得没钱，反正说什么也没用用，电话不接，漂亮话不说，只会更容易被起诉。
总结：
当然不管是否收到律师函，通告函，催收函，只要逾期无力还款，都要跟银行保持联系，不要失联。
催收人员确实是不会听大家说，也不会理会大家的难处，只会一味催款。
但是大家是可以做到自己定期给银行致电，说明情况以及表达还款意愿。
客服一般是没有协商还款的权限，但是他们可以为大家登记和反馈，让银行知道大家的情况和诉求。要求客服反馈给催收，让催收联系大家沟通协商还款事宜。
千万别慌，都是可以协商的。
如果您欠广发银行的钱，收到律师函你，你就要主动和银行进行沟通协商，如确实无法无能力偿还，可以商量个性化分期，如银行不同意可能会遭银行起诉，在法院立案之前法院会介入，让银行和你再一次进行沟通协商，如沟通协商无果，法院会选择宣判。
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