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市场营销策划书案例(优质11篇)

时间:2022-05-14 15:43:42

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市场营销策划书案例(优质11篇)

地点:xx取xx书店门前。

活动内容。

1.总体延伸活动:每日前100名顾客购书7折优惠。

2.20xx年10月1日活动:

(1)从三皇五帝到20xx的所有事件中选择出一些问答选择题,每关每个人答对5题即成功晋级第二关的参赛资格,以此类推。其中在任何一个环节答题失败的都有两次次复活的机会,购买30元以上的图书即可赢得第一个复活的机会,第二次的复活机会要购买50元以上的图书才能够复活。凡是晋级到第二关的均赠送节日购书半价优惠会员卡与10元现金,凡是晋级到第三关的均赠送100元分期购物现金抵价劵与30元现金,凡是晋级第四关的均赠送150元现金,最终活动将会选取两名胜出者,第一名获得现金5000元及餐饮1000元代金劵,第二名获得20xx元或者电动自行车一辆及500元餐饮代金劵。

同时今日所有人购书均打6折。(备注:具体的数额可以根据当地门店的客流量预估,决定具体的奖励金额和复活购买数额等,同时本活动可以采用网络同步操作进行,以争进一步的扩大知名度和影响力,具体执行策略可以根据情况进行设定)。

(2)凡是人民币尾号为101的今日在书店购书均采用翻倍乘2,即面值20元尾号为101的在购书时为40元使用。

3.20xx年10月2日活动:

凡是在今日购买图书金额达到200元的均可以在一个装满1元与5角硬币的透明箱子里抓取硬币,抓多少就返还多少现金。备注:据统计一般抓取的数量是50到60个,所以基本上就算抓到最多等于是打8折在出售。这个活动的目的是拉人气,带动后面几日的活动。同时所有图书今日均打7折。备注:硬币箱里面千万不要放一角硬币,要让顾客感觉到一把能够抓很多,是1元:5角=6:4的比例。

20xx年10月3日活动:凡是能够在店内完整的唱完国歌的均享受买一本送一本的优惠。同时今日所有图书均打8折。

4.20xx年10月4日活动:

庆国庆,保护钓鱼岛大签名,凡是签名购书享受6折优惠。同时今日所有图书均均打8.5折。

5.20xx年10月5日活动:

和周边的餐饮合作,凡是购买金额达到400元以上赠送200元的3人家庭餐。同时今日所有图书均打9折。

备注:考虑到成本的控制,所有的优惠项目均采用不打折的全价购买策略,赠送书刊统一控制在20元以下。同时在题目的选择上把难度加大,增加复活购买。另外每日活动均不能够重复。

宣传方式。

1、从20xx年9月26号开始在各主要人流集中处散发宣传单。

2、在各大高校张贴海报,依据各校规模每校3—8张不等。

3、在主要闹市区张贴大型海报。

4、在本地报纸显著版面做3天的广告宣传。

5、选择餐饮或者婚庆公司进行合作宣传。

6、本地区的网络论坛进行活动宣传。

活动费用。

1.宣传费用。

宣传单,总计约1万张(0.2xx0000=20xx元)。

海报250张(3xx50=750元)。

大型海报,总计约20张(15xx0=300元)。

报纸广告费用3天(3xx50=450元)。

2.奖品费用。

最终奖金:5000+20xx=7000元。

晋级奖金:20xx元。

3.人员费用。

四名模特及场地工作人员3名,4天的费用:1000元。

4.其他费用。

备用其他费用:1000元。

相关要求。

1.在书店门口周围设置3个宣传报名点,进行活动的范围人气延伸。

2.提前两天把活动的问答题目数量及答案准确度做好。

3.提前两天把活动细则的宣传背景做好。

4.提前三天把现场设计图做好。

5.提前三天把相关人员选择好。

6.后勤供给做好基础的物资保障。

7.广播室也要在活动进入宣传期及时的传递活动信息。

8.做好人流量超出预算的准备方案。

注意事项。

1.注意人流量可能造成的践踏事故,做好安保工作。

2.活动参与工作人员应当注意服务态度的亲和性。

3.注意激活活动现场气氛。

4.各个时段的活动要把主题做的鲜明显著。

抢救预案。

一、成立领导机构,保证抢救工作有序实施。

1.成立以店长为组长的抢救领导小组,负责指挥抢救工作,下设应急小分队负责具体实施。

2.一切抢救工作应听从抢救领导小组的指挥,任何人不得以任何理由推辞,要做到局部利益服从全局利益。

3.领导小组和小分队成员必须保证信息畅通,便于及时联系,做到招之即来,来之能战,战之能胜。

二、保证设备的完好无损。

1.应急通道要保证安全可用。

2.保证水电气的畅通。

3.保障消防设备能够正常使用。

三、保证信息畅通,便于绿色通道及时开放。

每场活动的负责人都要及时了解各个方面的信息,在紧急情况下负责现场指挥。

市场营销策划书案例篇八

1.理多不一定对,好书不一定对!

2.这里的宝藏很实惠。

3.饕餮盛宴,从书中开始。

4.我不去网吧了。

5.学习改变命运,知识成就未来。

6.你的世界书的天地。

7.阅读改变行走,图书把脉人生。

8.阳光与微笑,幻想与行动——享受快乐精灵。

9.外文书店使你更了解生活.王府井外文书店。

10.带你进入精彩的世界。

11.取你最少的,给你最好的。

12.书是人类进步的阶梯。

13.天天特价!天天惊喜!打击暴利!服务大众!

14.书是人类进步的阶梯让我们在无穷的书店里探索无穷的真理好书不贵!

15.谁说便宜没好书!!

市场营销策划书案例篇九

营销策划是针对某一客户开发和某一产品营销而制作的规划,它的任务是为将朦胧的“将来时”渐变为有序的“现在进行时”提供行动指南,由此而形成的营销。

策划方案。

一.成都小灵通市场营销的意义及制定本企划的目的。

1.成都小灵通(pas)市场营销的意义:

之所以将这一条列于篇首专门论述,是想突出明确这样一个观点:成都小灵通的市场营销绝不仅仅是成都电信的一个普通项目的市场营销。

因为,较之公司的其它项目,其市场营销对于公司具有特殊的意义和影响。主要表现在:

(1)小灵通是成都电信与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段。

成都是全国四大通信市场之一,竞争环境极为激烈,目前全国的所有电信运营商均在成都开办业务,电信市场已经全面放开。在小灵通开通之前,成都电信一直处于被动防守的局面,有了小灵通之后,成都电信不但有了与移动、联通争夺成都地区市场份额的有效竞争手段,而且还可以为有线能力暂时不能达到地区的用户提供中国电信的贴心服务。

(2)小灵通市场的推广符合成都电信“抓住中端用户、带动低端用户、争夺高端用户”的营销策略。

这个营销策略首先符合了成电对目标客户群的定位;其次中端用户多为小灵通、gsm手机的双机用户,有gsm作为小灵通手机的辅助和补充,对小灵通网络运行质量要求相对较低;另外,也是最关键的一点,中端用户为移动通信带来的收入占总收入的一半以上,移动运营商不容易推出较低的资费打价格战。

2.制定本计划的目的。

成都市小灵通市场营销的上述重要意义,要求我们必须对此有较为清醒的认识,把它作为重点项目来抓。应该看到这是一个涉及到产、供、销各部门各环节相互配合的综合性工作,有赖于正确的调度协调,有赖于各方面的积极协作。制订本计划就是想求得公司各级领导的重视和支持以及各部门各环节的共识,明确面对这项工作,我们所应该采取的策略和具体措施,以便于统一思想,协调行动,共同完成好这项具有重要意义的工作。

二.当前营销状况分析。

分析当前的营销状况,有助于我们对当前的市场状况、产品状况、竞争状况及宏观环境,有一个清醒的认识,为制订相应的营销策略,采取正确的营销手段提供依据和参考。

1.竞争状况分析:

(1)竞争产品分析。

比较上表后可发现,新版大众卡和风行卡均为月租23元,直逼小灵通的月租20元。风行卡还可全国漫游,大众卡虽然和小灵通一样,只能在大成都(即20个区县市)范围内用,但大众卡的号段是138,其网络质量勿庸质疑,这比起小灵通的信号不好的口碑来,可是一大优势。还有比较重要的短信功能,.小灵通只能在电信网内发,即只能发给小灵通或电信座机,还必须受到终端支持的限制。

(2)竞争对手的传播进攻手段:

预计竞争产品在其将小灵通做为真正的对手后,还会采取更进一步的传播进攻手段。

a.利用gsmgprs,cdma1x技术来攻击phs技术的落后,例如使用范围的对比,享受的增值服务对比,接通率对比等。

一、概述。

公司已经正在实行全国连锁销售。现在准备在广东一城市建立手机连锁店。我在该市做了全面的调查,对该市人文情况有一定的了解。公司派我到该市调研和开发当地市场。

通过这10天里对该市市场的调查和研究,了解了该市的手机市场,并于*月**日完成了本公司在该市连锁经营的营销方案。

该方案可以帮助公司了解该市的手机市场,也可以指导我们开发该市市场的实际营销工作。

二、市场现状分析。

(一)用户分析。

1、目标市场。

通过市场调查问卷,随机抽查结果显示,我们的产品消费人群大多是追求时尚、处在时尚前沿的人群,主要以工厂职工,学生、刚毕业的大学生和接受时尚前沿的青年。另外一些老年人和听力差的人群也会成为我们的客户。

工厂职工和青年购买我们的手机,是为追逐时尚,消费水平能力较低,一般在1000元左右。老年人和听力差的人群,主要是看重音量大、音质好字体清晰的效果,老年人虽有购买能力,可是却不会轻易购买,但可从亲情上,以礼品的方式打入市场。听力差的人群也是该手机的主要消费人群。但青年人前提是以男性为主,老年人则无须考虑性别。

2、消费偏好。

在市场调查中发现:消费者普遍容易接受中低档产品;喜欢进口的品牌机和质量好的国产手机;消费者希望手机个性化,希望有专门量身定做的手机;消费者购买手机的主要用途是与人联络,工作需要和顺应流行趋势;手机最多是打电话和发短信。

3、购买模式。

在市场调查中发现:普通大众更换手机的时间是2年左右;价位在1000-20xx元;通常在专卖店或大卖场购买手机;最注重的是手机的功能、品牌和款式,提供客户所需要的产品这成了我们连锁企业的优势。

4、信息渠道。

在市场调查中发现:消费者了解一款新上市的手机主要是电视、网络、宣传单和同学朋友之。

间的相互交流,宣传单的效果较。

企业商务网站推广的目的是为了提升品牌知名度、美誉度、信誉度,在进行宣传推广的同时,能更好的引导消费,促进销售量的提高。

一、网站建设。

01网站整理部分不错,运行速度很快,但页头并不完美,没有体现出时尚的感觉和气息,建议去掉卡通,换成模特时尚服饰模特图片,时时变换。这样才符合商品主题。

02网站颜色不好,紫色是一种很老气的颜色,建议换成粉,浅粉颜色会更好。

03新闻动态与图片轮换掉转一下,现在看起来偏重,且粗糙,没有边框。新闻动态换为站务信息或站务公告为好。

04建议在新品和热销两个栏目中间加一个动态的滚动图片栏目或是bannet,让网站富有动感,太过静止,反到不适合时尚的格调。另外,这也是公司发布商品的一个有利位置。

开设行业资讯频道。

是严格控制内容及其更新的成本,尽量利用门户网站的新闻频道来转载。

05整体美工上还需重新设计,黑、灰、紫搭配,体现不出本公司的风格与形象,同时也与服饰商品严重不符。现在是夏季,颜色搭配就归更需要讲究时令,能给人好的印象与心情以及刺激人的消费心理,富有清新时尚的美感人们才能喜欢。

二、网络营销。

传播范围广、不受时空限制。

通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。

网络营销具有交互性和纵深性。

交互性强交互性是互联网络媒体的最大的优势,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。

成本低、速度快、更改灵活。

网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。另外,在传统媒体上做广告发布后很难更改即使可以改动往往也须付出很大的经济代价。而在互联网上做广告能够按照客户需要及时变更广告内容。这样,经营决策的变化就能及时实施和推广。

网络营销是多维营销。

纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。这种图、文、声、像相结合的广告形式,将大大增强网络营销的实效。

网络营销能进行完善的统计,可以跟踪和衡量营销效果。

“无法衡量的东西就无法管理”。网络营销通过及时和精确的统计机制,使广告主能够直接对广告的发布进行在线监控。而传统的广告形式只能通过并不精确的收视率、发行量等来统计投放的受众数量。而且网络营销的广告主能通过internet即时衡量广告的效果。通过监视广告的浏览量、点击率等指标,广告主可以统计出多少人看到了广告,其中有多少人对广告感兴趣进而进一步了解了广告的详细信息。因此,较之其他任何广告,网络营销使广告主能够更好地跟踪广告受众的反应,及时了解用户和潜在用户的情况。

网络营销的投放更具有针对性。

通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。这些资料可帮助广告主分析市场与受众,根据广告目标受众的特点,有针对性地投放广告,并根据用户特点作定点投放和跟踪分析,对广告效果作出客观准确的评价。另外,网络营销还可以提供有针对性的内容环境。不同的网站或者是同一网站不同的频道所提供的服务是不同质且具有很强类的分别的,这就为密切迎合广告目标受众的兴趣提供了可能。

网络营销的受众关注度高。

通过国际互联网络,网络营销可以将广告信息24小时不间断地传播到世界的每一个角落。只要具备上网条件,任何人,在任何地点都可以阅读。这是传统媒体无法达到的。

a.论坛推广:在跟自己行业相关的论坛注册帐号,把签名设为自己的网站。发表热门内容,自己顶自己帖子。注意换马甲,发布有争议性的标题内容。好的标题是论坛推广成败的100%.这里说的论坛是指泛论坛,包含留言本、论坛、贴吧等等一切网民可能聚集的地方。

我们知道做广告有两个前提,一是产品有人需要,二是产品质量要好。宣传网站也不例外,如果你的网站是一些用免费资源进行制作的,或者是内容没有什么新意,最好别在这里浪费时间。

一、选择合适的论坛。

论坛宣传首先要选择有自己潜在客户在的论坛;其次是要选择人气旺的论坛,但人气太旺也有弊病,因为贴子很快就被其它贴子淹没了,再说人太多,登录也困难;三是要选择有签名功能的论坛;四是要选择有链接功能的论坛;五是要选择有修改功能的论坛。

二、选择一个论坛导航类网址。

要想在很多网站上进行宣传,需要寻找一个论坛入口网址。这里介绍一个“中国论坛导航”网址,它搜集了近1000个人气很旺的论坛网址,并将其分为16个大类,不仅很全面,使用起来也很方便。

三、要有一个暧昧的题目。

一个暧昧的题目就会让人想入非非,很容易就让人想歪,要给人一种犹抱琵琶半遮脸的感觉!这样就会激起人的好奇心,很自然的就会进入你的主题,看你的贴!这样你的贴点击率就会高!当然,题目应当与内容相关。

四、内容要有争议性。

内容没有争议性,人家都只是一看而过,很少会留下一言片语!所以内容要有争议性,如果你真的想不到有好争议性的主题,你不妨试下写一些关于男女方面的东东!情情爱爱方面的!这些内容的贴一般回贴率都较高的!

五、借助于他人的热贴。

要想创造出受欢迎的贴子不是一件容易的事情。但我们可在论坛上寻找一些那些回贴率很高的贴子,再拿到其它论坛进行转贴,并在贴子末尾加上自己的签名进行宣传或加上自己的广告进行宣传。

六、长贴短发。

一般论坛中看贴的人都是没有耐性的!太长的贴,不管它有多大吸引力,都很少有人能够把它看完!所以一定要长贴短发!如何长贴短发呢?长贴短发并不是叫你把贴尽量缩短!而是将一贴分成多贴,以跟贴的形式发!就像电视剧一样,分多次贴!但要记住不要超过7贴!并且可以每隔一段时间再发一贴,以让他人有等待的欲望。另外也可以增加贴子的人气。

七、发广告要巧妙。

贴子发表时不要一开始就发广告,这样的帖子很容易被当作广告贴删除,怎么办?你可利用长贴短发方式,在后面的跟贴里发广告,一般不会被删除。

一个贴子刚刚发表时,版主一般要进行检查,如果此时有广告内容,一般会被删除,但经过一段时间后再对原贴进行修改,重新将广告内容加上,这样的成功率要高一些。

也可以找一些人气很旺的论坛及主题,事先准备好相应的广告贴子,然后迅速地将这些贴子贴出,等到版主发现时,可能已经有几百人光顾你的网站了。如果帐号被封,改天换一个再发。当然,贴子要与主题相关才好,并且在论坛里要有链接功能。

八、用好头像和签名。

头像可以专门设计一个,宣传自己的品牌,签名可以加入自己网站的介绍和连接。

九、发贴要求质量第一。

发贴不在乎发贴的数量多少,发的地方多少,而帖子的质量特别重要,为什么呢?因为发的多,但总体流量不多,我们发贴,关键是为了让更多大数人看,变相的宣传自己的网站。所以追求的是最终流量。所以发高质量的帖子,专注一点,可以花费较小的精力,获得较好的效果。另外,如果你的贴子质量好,很可能被别人转载。

十、利用回贴功能。

如果要在回贴中发广告,一定要争取在前5位回贴,这样被浏览的概率要高一些,这时你就要搜寻那些刚刚发表的贴子。

十一、适当顶一把。

在论坛,有时候为了帖子的气氛和人气,你可以适当地找个托,帮你顶一下。当然你也可以自己注册几个帐号演一把。

十二、贴子的管理。

在哪些论坛发过贴,这些贴子的宣传效果如何,这需要统计和管理。一种方法是用电脑软件或纸笔进行记录,这种方法适用于发贴初期。另一种方法是借助于专用网站统计软件,这些软件一般有“来路统计”功能,借助于这个功能,可以查看在哪些论坛发过贴及贴子所带来的流量,并且可以很方便地根据这些记录,及时地进行回贴,将贴子暂时置顶。例如itsun网站就有这个统计功能。

总之,只要你掌握上面的方法进行宣传,论坛宣传还是很有效果的,当然需要花费一定的时间和精力。

b.博客推广:力所能及,在所在的大中型博客服务商处注册自己的企业博客,在这里宣传推广自己企业、产品。

做seo的比其他任何行业的人都了解博客的重要性,很多seo都有自己的博客,这不是个偶然现象。

博客营销是一种基于个人资源的网络信息传递形式,开展博客营销的基础问题是对某个领域知识的掌握学习和有效利用,并通过对知识的传播,达到营销信息传递的目的。

博客应用于网络营销的特点即优势是:

1网络营销的博客以个人行为和观点为基础;。

2企业的博客营销思想有必要与企业网站内容策略相结合;。

3合适的博客环境是博客营销良性发展的必要条件;。

4博客营销应正确处理个人观点与企业立场的关系问题。

博客也是一种网络营销工具,其具有五大特点,首先博客是一种信息发布和传递;二是客与企业网站相比,博客的文章内容、题材和发布方式更为灵活;三与门户网站发布广告和新闻相比,博客传播具有更大的自主性,并无需直接费用;四与供求信息平台的信息发布方式相比,博客的信息量更大,表现形式更灵活,而且完全可用;五是采用‘中立’的观点来对自己的企业和产品进行推广。

博客营销效果可能没有搜索竞价排名,论坛营销等那么快速直接。但坚持下去,博客营销所带来的后劲和潜力却不可小看。

我这里所说的博客营销是指真正写一个以原创内容为主的博客,而不是去各大博客托管商建立博客帐号发同样的文章,指向自己的主网站,那种手法称作外部链接建立策略更适合。

博客必须是个性化的。从一开始博客就是个人。

日记。

的形式,所以内容也应该是个人化的。就算是企业博客也不必搬出老板的样子,更不必按上市招股书,或者年度报告那种口气来写。

个性化的博客完全可以嘻笑怒骂,搞搞无厘头,发发牢骚。越是展现个人风格,越能吸引读者,毕竟我们在网上看到的正儿八经的新闻和文章太多了,能感受网页背后有血有肉的个人性格的机会却很少。

博客是很好的企业公关工具,可以说是进可攻,退可守。就算是企业博客也都是个人写的,很多时候完全可以不必代表公司立场。有时候自卖自夸一下,讽刺一下竞争对手都无伤大雅。写的时候也不必打草稿,写错了,写的不合适也没什么大不了。承认错误,或者说一句,这是我的地盘我做主,也挺好。

mattcutts博客给google带来的亲民印象,对站长的友好提醒,与神秘google的有限互动,给google公司带来的利益是有目共睹的。

博客营销的本质是获得话语权。虽然也有博客通过googleadsense,tla,付费评论,最近的阿里妈妈,网站联盟等各种方式直接盈利。但总体上来说,靠博客直接卖东西盈利的是少数。

博客最大的任务是获得话语权,或者通俗点说是,昭告本行业,这儿有这么一号人,请大家注意。

这种通过博客获得的话语权和权威地位,对服务类型的公司最有好处。这也是seo行业几乎所有重要公司和人物,都有旗帜性博客的原因之一。

客户在找服务商时肯定要做相关的搜索,看看这个行业都有哪些有分量的人物。如果你的博客有大批追随者,被大量转载,引用,评论,自然你所提供的服务会被列入候选名单。

所以在大部分情况下不要急功近利地企图在博客上直接盈利,重要的是获得话语权。

c.软文推广:

网络营销十技之免费策略营销。

免费的东西人人都喜欢,古今中外都如此。免费策略营销也因此有强大的生命力。

的一种手段。

个免费用户就增加了今后多产生一个付费用户的可能性。

正是免费的,不会被人觉得是拿了什么回扣或好处才推荐别人来看你的网站。

免费的东西大家也都喜欢,所以很容易传播出去。

当然另外一句话也同样是真理:天下没有免费的午餐。

免费策略还是为日后盈利打基础的网络营销策略。用免费的东西获得用户,必然要在其他地方赚回来。

免费策略可以有很多形式,举几个例子,供大家开拓思路。

红,而且这本书在网络上流传极为广泛,病毒性很强。

花的时间。

而不需要很高成本的,像电子书,白皮书,报告等。

有的人买东西最后的决定,往往是在赠送了大量免费赠品的推动下而做出的。

志?这时候就需要给浏览者一个理由,免费赠送些什么东西就是个好理由。

些免费礼物的份上也就订阅了。站长得到了电子邮件地址,就得到了进一步推广产品的机会。

据库,php等功能,就要成为付费用户。

了一下,觉得物有所值。

用户店铺收费,也许是其他方式。

后再从用户身上赚钱。

d.免费资源推广法:将《外贸通—邮件管理软件》发布到网络上,供大家免费下载。

e.下载站推广:将所的软件发布到国内所有大小型的下载站点供大家下载。

f.邮件群发推广:

电子邮件营销是网络营销手法中最古老的一种,可以说电子邮件营销比绝大部分网站推广和网络营销手法都要老。相比之下,搜索引擎优化是晚辈。

许可式电子邮件营销。

这里说的电子邮件营销可决不是垃圾邮件,与spam一点儿关系也没有。

我介绍和推荐的是所谓许可式电子邮件营销,也就是说收件人主动要求你发电子邮件给他。

这个许可的方式通常是用户在你的网站上留下姓名和电子邮件地址。这个数据会自动进入你的电子邮件列表,然后程序自动发出欢迎信,还可以自动定期发出一系列预制的电子邮件。如果你每个月向这个电子邮件列表发有用的文章,这个邮件列表就变成了电子杂志。

关键点是需要用户主动在你的网站上留下他的邮件地址,注册你的电子杂志,而不是你从网上抓取或从别人那里买电子邮件。这些注册的电子邮件记录,你都应该记录用户注册时候的ip地址,准确时间,以做日后万一受到投诉时证明你不是发垃圾邮件的证据。

更保险的办法是双重许可性电子邮件,也就是说用户注册后会收到一封确认信,只有在点击确认信中的链接之后,这个邮件才正式被列入电子邮件列表。这样可以防止很多人用假的电子邮件地址或打错邮件地址。

用户为什么要注册你的邮件列表?

一定要给用户一个理由来主动注册。这个理由可以是免费教程,可以是行业报告,可以是优惠券等等。随着网站越来越多,让用户留下电子邮件越来越难。你不给一些好处,是很难让用户主动留下邮件地址的。

为了方便用户注册加入邮件列表,建议表格只问姓名和电子邮件地址,不要问一些其他不重要的信息如性别,工作单位,电话等等,越简单越容易说服人注册。

这个注册表格要放在网站很显眼的地方,可以适当运用弹出窗口。

电子邮件营销的好处。

一个用户来到你的网站,有可能是在寻找信息,有可能是想买东西,有可能是闲逛。用户第一次来你的网站就能产生销售的比例是非常之低的。用户必须多次看到你的网站,熟悉了,产生信任感,才容易从你的网站买东西,或者进行你想让他进行的任何动作。

多数用户来到你的网站没买东西的话,离开也就离开了,以后再一次来你的网站的几率也非常低。

吸引用户留下电子邮件地址,是以后提醒他们你的存在的最好方法。有人研究发现,一个用户访问你的网站7次以后,买东西的可能性才达到比较高的稳定水平。所以应该用电子邮件多次提醒用户你的网站,产品的好处,或者发一些有用的资料。

运用软件可以让这整个过程非常简单,完全自动化。

电子邮件营销该写些什么内容?

首先用户在注册之后立即收到欢迎信是必须的。然后可以通过程序设计一系列固定间隔的教程类的东西。比如在注册的当天收到教程一,第三天收到教程二,连续7到10封邮件教程。这些都可以通过程序预设。

在这之后选择每个月固定的日期,写一篇有用的文章,发给所有电子杂志的订户。当你有新产品的时候,或有优惠活动的时候,都可以把信息发向订户。要注意的是,这类电子杂志必须包含实用的内容,广告性的东西很容易被退订。

个人经验。

在4,5年前刚开始做网站的时候,几乎在自己所有的网站上都用了电子邮件营销系统。就像前面解释的,用户留下姓名和邮件地址,会立即收到一批免费电子书,或者免费屏幕保护程序等。然后在接下来的14天之内,会收到7封与网站主题相关的教程。

表现最好的一个网站,在一年时间就吸引了一万多人注册。

到目前为止,这种许可式电子邮件营销也还是十分有效的。很多电子商务专家都有一个十分巨大的邮件列表,有什么新产品,发一封email就能卖出去不少。

最后切记,这与发垃圾邮件是两回事。

g.聊天工具推广:

h.群组推广:

i.签名推广:论坛签名、博客签名、qq签名、群组签名、邮件签名等。

j.付费推广:

k,问答网站推广:到百度知道,腾讯soso,yahoo知识讲堂等问答网提问。

l.分类信息推广:到各类分类信息发布产品信息、促销信息、任务等等。

m.媒体联合推广:

n.博客评论推广:

博客上面的人群比一般网民有钱,比一般网民年龄小,比一般网民要更喜欢时尚的东西。所以在博客上营销也是中高档服饰的一种手段。

1、建立企业博客。在企业博客上介绍服装品牌鉴赏、服装搭配、服装进货渠道等等对其他人有用的文章,吸引网民停留,如“长腿美女如何选择夏装”,“灰色毛衣引领冬季潮流”等;在博客上设置在线调查表的链接,在网上进行市场调查,并且给予折扣券等优惠。

2、请求博客写手如点亮等通过写博客文章提高公司网站的关注度和在搜索引擎上的排名。

3、联合博客门户网站举行一次“我与衣吧”的博客征文大赛。

4、利用新闻关键词监测软件等类似的监控软件在网上监测与衣吧产品、服装和时尚等相关的文章,掌握网民的对自己公司产品的印象和目前的流行趋势。

o.关键字竞价:

以前搜索竞价排名通常被叫做ppc,现在有点不太准确了。ppc是payperclick的缩写,也就是按每次点击付费。现在搜索引擎也开始提供按效果付费的竞价排名,也就是用户在广告主的网站上完成一次行动,则广告主需要支付广告费用。这个行动可以是注册会员,下载软件或购买商品等。

搜索竞价排名通常会出现在两个媒介上,一个是搜索引擎本身的搜索结果页,另一个是参加搜索引擎竞价排名联盟的网站。

有的广告主认为,在搜索引擎结果页中的竞价排名效果比较好。在其他网站上的广告,因为网站本身内容质量以及欺诈点击更多等原因,效果不是很好。但也有很多广告主经过统计发现,在其他广告发布商的网站上发布广告,效果也可以不错,关键在于你怎么执行竞价排名策略。

竞价排名虽然是要付费的,却有它独特的优势。

首先流量来的快速。你不需要花时间去做seo,也不用花时间去论坛里推广你的网站。只要到搜索引擎注册广告帐户,交了钱就可以开始竞价了。(中国有个特殊情况,一般通过代理)几小时之内,你的网站就会有流量。这对新网站来说是非常有效的营销方式。

在需要对网站进行转化率测试时,竞价排名比其他营销方式都要有利。比如你想看一下两种不同的网站。

口号。

哪一个转化率高,通过竞价排名,几小时之内就能知道结果,不必等上几天几星期。

其次,搜索竞价排名是分散风险的好方式。做seo的都知道,从搜索引擎自然排名来的流量风险是挺大的。不管你的优化水平怎么样,都永远无法保证你的网站流量保持平稳,不知道什么时候就会被惩罚,甚至被除名,封站。

竞价排名是最保险的营销方式,只要你交钱就会来流量,这其中没有什么变数。所以只要你控制好投资报酬率,竞价排名反而是最容易控制,风险最低的推广方式。

搜索竞价排名要想取得成功,最主要的就是控制好价格,跟踪转化率。只要收入大于花出去的广告费,竞价排名策略就是有盈利有效的。

p.网络广告投放:

1、在百度、google、搜狗和新浪上做竞价排名。

2、在相关的服装文章上做文章关联广告。

3、如果觉得竞价广告价格贵,可以考虑在阿里妈妈上做低价的网络广告。

q.与网络平台战略合作:

b2b、b2c与c2c。

1、在免费的国内外b2b网站注册,让员工在上面发布信息。

2、在淘宝、易趣和123拍等网站上面建立自己的网店,并且请员工专人维护。

3、收集c2c网站上做服装的卖家名单,并且经常与他们联系。

4、与c2c网站合作,为网站上的卖家提供进货渠道。

群、阿里群推广:

s.邮件群发:

t.网站seo:

吸引了访客,更重要的是让消费者回访。

当然,不是希望每位访客均会回来,只不过希望客户和潜在客户能够回访。发布在网站上的文章和其他内容应该是保持一致,它们最好有趣,而且行文生动。独特的网上内容还会为网站还可以吸引那些通过搜索引擎到达网站的访客。

以下是吸引客户访问您的网站的七种方法。

1.提供短期优惠。

互联网用户都喜欢便宜货,这种是一种吸引眼球的不错办法。使用短期销售去刺激人们的消费欲望,如果时间过长,用户可能会放弃购买。让用户知道特惠产品始终在变动,这样可以鼓励他们定期访问您的网站。优惠还要有所创新,比如,考虑分发免费礼物而不是直接打折。

2.搭上流行趋势的顺风车。

互联网用户经常上网查阅的,就是那些新闻中自己感兴趣的热门信息。将企业与热点新闻建立某种联系可能是吸引客户访问您的网站一种非常好的方法。这是公共关系公司常用的战略,这种方法同样也适用于您。例如,在国家的税务政策变动以后,你可以让一名会计师为您的网站撰写一篇文章,分析新政策对您的客户及其当地企业产生的影响。请注意:跟风热点新闻之时必须格外的小心。

3.定期更新信息。

网络冲浪者什么要返回一个很少更改的网站?所以请您的让自己网站的信息保持最新,这样会使访客感觉到贵公司紧跟时代潮流,而且对业务认真负责。

4.举办活动。

这是令访客对您的网站感到好奇与兴奋非常好的一种方法。为用户提供反馈途径,以便您活动结果可以成为场研究的分析数据。奖金不用订的过高,但应当引起目标用户市场的兴趣。另一个优点是:当新到者参与您举办的竞争时,可以询问其是否需要获得公司的其他新闻与信息。

5.了解客户。

理解客户的需要和目标才能确保市场营销活动富有成效。统计数据和跟踪报告将有助于评估访客对网站的兴趣。网站使用率统计数据将帮助您了解人们如何来到您的网站,以及他们访问网站之后所从事的活动。他们正在查找所需的信息,还是站点上的某些页面促使他们离开?您发起的竞赛是否取得成功?了解这些情况将有助于您完善在线营销活动。

人海宣传方式。

1:网上朋友:利用自己的网络资源,让网上的朋友。去他们常的去的论坛,顺便发布首饰图片网络连续剧加盟广告等帖子。

针对人群:各种人群。

实行难度:特难现在上网的人都比较懒,想让别人免费帮你发布广告很难。除非有特殊的方法,还有跟你关系特好的朋友。可能会帮你发几个。能够坚持长期发的人很难找。

效果:因为涉及各种论坛,普及面很广。对炒红网络连续剧比较实用。

2:公司同事:网站推广人员出去发了帖子后,其他同事不太忙的时候。一起帮忙去顶下发布的广告贴。制造气氛。

实行难度:难想要找网上的人帮你顶贴基本上是不可能。就算让网上的朋友去看了你发布的帖子,别人一般不会愿意帮你顶贴。因为很多时候,别人都需要注册帐号。注册帐号在一些大大论坛,是非常麻烦的。所以只有靠公司领导和同事的配合来完成这事。

效果:给很多网友制造一种,这产品很好的气愤。能促使这些网友有想买的冲动。

效果很好。

这样比较会有效果,也不容易被栓帖子。

市场营销策划书案例篇十

a、登录搜索引擎与网站优化:

统计表明,网站60%的访问量来自各大搜索引擎,因此网站科学登录各大搜索引擎,是进行网站推广的首要步骤。但是考虑费用以及我们的网的服务区域,采用搜索引擎并不会很好地达到我们的营销目的,如竟价排名,关键字广告,虽然定位程序高,但是这会加大我们的费用,相比于我们的网站服务区域,搜索引擎营销将只作为我们辅助的营销方法。当然对网站的搜索引擎优化这一方面,我们一开始建站时,都是要遵循建立网络营销型网站的做方法说明主要是在百度与谷歌,免费登陆。

b、参加许可邮件营销:

邮件营销是快速、高效的营销方式,但应避免成为垃圾邮件广告发送者,参加可信任的许可邮件营销,向目标客户定期发送邮件广告,是有效的网站推广方式;具体的外部邮件列表营销步骤如下:

(1)目的:许可营销是网络策略的一个重要组成部分,采用外部邮件列表,即邮件广告,是为了用短期的投入获得明显的推广效果,达到提醒用户使用本平台提供的服务的目标,规划方案《网站网络营销初期推广方案》。

(2)选择服务产商与获取电子邮件地址:通过大学城各间大学提供的一些平台来获取地址,如福州大学的新天下论坛、二手市场从这些针对性较强的网站获取email地址。还有可以从其它网站获取用户的qq邮箱的址。

(3)email营销的内容设计:通过内置趣味游戏,在游戏中发布有关大学城网开始运行的信息。用户还可以将邮件的内容发给他的朋友,同学。将网站信息内置于游戏中,通过用户玩游戏的过程,对用户会产生潜移默化的影响。

(4)效果跟踪评价:通过开信率、阅读率,转信率、点击率、网站用户增长率和网站的流量分析来跟踪email的营销效果。

此外,建设自己的邮件列表,在网供提供注册服务,需用户填入电子邮件地址,适时地将网上最新信息发给用户,如最新请求交换的新品,或是活动,能有效的联系网站访客,提高用户忠诚度。使用网站联盟的方法,同时将发给内部列表的内容发给其它网站的会员。同时与其它网站建立长期的资源共享的合作。由于内部列表营销的资源的获取需要一段时间,所以目前主要采用外部列表营销的方法。

市场营销策划书案例篇十一

一、策划目的:

本次策划主要针对金融产品展开营销,包括网上银行,小额贷款卡,和低碳信用卡四种金融产品。其目的在于扩大临汾邮政银行的社会影响力,提升市场地位,提高知名度,拓宽业务范围。

二、营销环境分析:

(一)、宏观环境分析:

1.政治环境。我国现阶段政治环境较稳定,没有出现严重的经济政治冲突、问题。国家的管理为我国居民保证了银行的信誉,使我国居民更放心地参与网上银行的交易活动,支付宝卡通也有了更广泛的发行空间;我国大力支持创新创业,这为小额贷款卡的发展提供了一个良好的条件。

2.自然环境。人类活动在经济发展的同时也给自然环境带来了很大的负担。二氧化碳的大量排放造成的温室效应,使人们更加关注环保问题。为贯彻科学发展观,坚持走“可持续发展”道路,用低碳信用卡为客户建立“个人绿色档案”,这是一个有效的节能减排方法。

3.经济环境。目前,世界整体经济形势仍是较严峻的,国际金融危机对世界经济的增长造成巨大威胁,中国的经济也有着重大阻力。但是,国内的宏观经济是呈稳定增长趋势的,资本市场不断发展及居民费结构和理财观念的转变带来良好契机,政府对银行的支持依然强劲。网上交易、鼓励创业,这些都对国经济的发展起了很大的推动作用。

4.竞争环境。我国加入世贸组织之后,随着国际银行巨头的涌入,如花旗、汇丰等全球知名的大银行团都已经在中国开设了分支机构,他们具有良好的信誉、优质的服务,这对国内的一些银行造成相当的力。我们的银行业必须开辟新的发展空间,因而在此时我们开始了网上银行,小额贷款卡,低碳信用的发展之路。

5.人口环境:20xx年1月16日,中国互联网络信息中心(cnnic)发布《第29次中国互联网络发展状况统计报告》。报告显示,截至20xx年12月底,中国网民规模突破5亿,达到5.13亿,全年新增网民5580万报告显示,中国手机网民规模达到3.56亿,同比增长17.5%。随着网络的普及和广泛应用,网上银行、支付宝卡通这样的新兴交易平台,会得到更多人的青睐。另外,人口问题,也使得就业困难的问题更加严峻,创业的人会越来越多,小额贷款能更加体现其优势性。

(二)金融产品swort分析。

1.优势。

(1)信息优势。邮政银行地处临汾,由于长期服务本地市场,邮政银行与地方政府和客户关系密切,对辖区内经济、社会等情况比较熟悉具有较好的环境以及市场优势。

(2)政策优势。政府应建设新农村的要求,加大对农村的投入和政策优惠。银行以支持“三农”和地方经济发展为己任,原则明确,市场目标明确,在本地易得到政府的支持。

(3)环境优势。临汾市持续高速的经济增长,环境及城市化进程的推进。

(4)自身优势。改革开放以来,我国金融业发展很快。在整个金融机构组织体系中,中小型银行是发展最为迅速、最具活力的一个群体,它们以特有的生机与活力,活跃于经济领域,其作用不容小觑。中小银行业务规模发展的快,经济效益良好,经营范围逐渐扩大这是企业自身的发展优势。

2.劣势。

(1)知名度。大量的走访、问卷、电话等形式的调查表明,广大市民、中小企业对邮政银行了解甚少;规模不大,便捷性差,也会导致邮政银行不能成为首选。

(2)认知度。临汾邮政银行于20xx年3月正式开业,市场对其认知度很低,与四大国有银行相比竞争力处于下风。很多市民对临汾邮政银行的认知只是达到“农村合作信用社”的水平,对于从“邮政储蓄到“商业银行”的转型并不了解。

(3)形式。业务领域狭窄,产品创新能力差,无法为客户量身定做出个性化、差异化的产品,没有及时更新新颖地吸引顾客的业务。

(4)员工水平。经过与其他银行对比,临汾邮政银行员工整体综合素质不高,专业化水平相对较弱。

(5)服务水平。缺乏有效的营销服务体系,售后服务不到位。

3.机遇。

(1).在产品的推广及服务方面加大力度宣传,拓宽市场份额。如可在学校,娱乐及公共场所进行现场的互动宣传,使得更多的人了解并接触到相关的金融产品。

(2).政策壁垒的破冰,使农村中小金融机构获得了巨大的发展空间。

(3)世界生态环境日益恶化,发展低碳经济已成为全球共识,开展碳交易正是人们利用市场机制引领低碳经济发展的必由之路。在低碳经济背景下,中国商业银行应积极应对,正视经济转型所带来的机遇与挑战,不断推动金融产品创新,积极参与中国碳交易市场构建,逐步建立健全低碳金融体系,迎接未世界低碳经济新格局的挑战。

(4).近些年,中国银行业取得了飞速的发展,在经济全球化形势下,中国银行业面临着巨大的机遇:宏观调控给商业银行经营带来的机遇;经济发展模式的变化对商业银行带来的机遇;另外,很多商业银行把房地产开发贷款、按揭贷款作为主要投资方向,商业银行要在企业发展模式变化的过程中,不断寻找新的核心客户,这其中可能有经营新材料、新能源的,这些产业将来会有更好的前景。

4.威胁。

(1).世界金融危机的影响下,世界经济尚未走出低谷。

(2).外资银行的进入,众多新成立的中小银行是市场竞争更加激烈。

(3).受部分地方现行政策的约束,向其他地区进行扩张受到限制。

(三)、市场竞争分析。

(1).我国商业银行是国家经济发展的重要支柱,金融宏观调控的市场基础,国家经济中起着举足轻重的作用。在经济全球化和金融一体化加速发展的今天,我国商业银行将越来越受到外资银行及全球经济危机的多层冲击。

(2).国有商业银行在我国金融体系中居绝对垄断地位,使中小银行面临现实的市场竞争压力。高度垄断的市场必然出现不正当竞争行为,中小银行体系面临极大地挑战。近年来,由于市场份额不足,资金力较弱,电子化水平不高,国内中小银行出现了三大病症:自有资金比例严重不足;信贷资产质量低下;业务品种单一,盈利水平低下。如何及时改善中小银行的生存环境,妥善、解决这些病症,将直接关系到中小银行的生死存亡。

(3).要想保持竞争力的领先优势,就必须明确竞争力所处的状态,随着环境要素的变化而对竞争力不断地进行诊断、培育和巩固,维持和扩大竞争力拥有者和竞争对手之间的领先距离。否则,竞争力就会被模仿甚至赶超。因此,做好这一工作的前提就是建立一套科学合理的评价指标体系,对综合竞争力做出及时、正确的评价,不仅是社会公众对中小银行的特点、各项业务的优势有所知晓,同时银行本身也可以明确自己的竞争优势和市场位臵。

(四)、企业形象分析。

临汾邮政银行前身是临汾邮政储蓄。该行秉承人民邮政、为人民的优良传统,充分发挥在地缘、人缘、机制等方面的特点和优势,以支持“三农”和地方经济发展为己任,紧紧围绕“以市场为导向、客户为中心”的经营理念,建立健全现代企业制度,明确市场定位,依托现代科技手段,加快金融产品和服务功能的创新,突出个人业务、零售业务,全面服务百姓生活,积极向产权清晰、经营情况良好的中小企业、微小企业倾斜,获得了良好的社会效益和经营效益。

三。市场面临的问题分析。

(1)竞争力大:

除国有银行外,中国目前有很多家中小银行,如招商银行、交通银行、民生银行,也有一些事大型的外资银行,如花旗、渣打、汇丰等。临汾邮政银行在知名度,产品创新能力,服务体系等方面与之相比都存在着很大的欠缺。

(2)创新能力差:

中国银行业目前面临的主要挑战之一就是产品创新和服务创新,在调查中发现,临汾邮政银行的网上银行、小额贷款卡这些金融产品在很多家银行都有,非常普遍,并不是它独具的特色。

四、市场机会分析。

一、提高知名度,为银行今后更好的发展做铺垫,实现其终极目标“成为全国最好的农村合作银行”。

二、遵循其办行宗旨“立足当地,支持三农,服务社区”。

三、树立更佳的企业形象,富有社会责任感,坚持科学发展观,走可持续发展道路。

四、将绿色环保的绿色银行理念深入人心。

六、营销策略。

(一)、网上银行:

1、通过互联网,为杭州联合银行个人客户提供账户查询、转账汇款等金融服务的网上银行渠道,品牌为“丰收e网”。通过在人流中多产所如公交车、学校、院、商业街等地广告大力宣传推广期间跨行转账手续费最低1元,系统内转账免费免证书免年费,免费送usbkey的优厚待遇,让更多人知道杭州联合银行的特色业务。

2、网上银行的开通减免一定费用,如u盾工本费及密码重臵费用,同时宣传推广时期开通网上银行免费赠送网银盾,对外宣传开通网上银行的服务可以获取额外积分等。

3、网上银行可以和家庭成员绑定,家庭成员办理家庭卡后如在网上付款时有一方卡里没有足够的现金可以直接跳转到其他家庭的卡里进行累积,而不需要手续费,在开通网上银行的同时可以同时再绑定手机银行。

(二)、小额贷款卡:

1、面对各大高校,中小企业进行大力推广,鼓励各大高校中想创业的有志青年,多鼓励多帮助这些有想法的人,让他们利用小额贷款完成自己的创业梦想。

2、在学校及周边娱乐场所进行小额贷款卡宣传,主要的金融产品要打响知名度由于提倡绿色消费环保,可以通过分发可再生环保纸袋让同学在上面用笔写出自己对于未来的畅想,随后即可赠送纸袋,里面附带上小额贷款卡的相关介绍。

3、针对中小企业的贷款,有积极鼓励优惠政策,可以提供企业信息交流平台,若有相同想法的合作人,可通过杭州联合银行的借款,实施创业。

(三)、丰收卡支付宝卡通:

1、以杭州联合银行前背景杭州农村合作信用社为铺垫,继续发展丰收卡,并更快的融入新的背景,进入经济快速发展的社会,并依据年轻人的喜好,在丰收卡上增加了支付宝功能,使丰收卡更适合各年龄段的消费群体,范围更广,使用更方便、快捷。

2、丰收卡支付卡通可以多元化自己的开通方式,银行柜台开通,网上开通,手机开通等形式,更方便客户使用。

3、丰收卡支付宝卡通可以与国外网站进行合作。目前的网购只是局限在国内的,要想从国外网站购买商品的话一般是采取国外代购的方式的进行的,本行可以以此为突破点率先与一些国外购物网站进行合作,提高银行的特色服务。

(四)、低碳信用卡:

1、低碳信用卡使用环保包装材料,使可再生资源合理利用。

2、低碳信用卡每消费一笔钱即有积分计入“个人绿色档案”,建立个人绿色基金,将所积金额用于环保事业。

3、低碳信用卡与杭州旅游业相结合。在卡片上印刷杭州的特色景点,如西湖十景、新西湖十景、千岛湖景色等不同风景图案。提倡绿色旅游行,建议一家人在学习工作之余,走出家门,领略优美风景,增强环保意识享受属于自己的健康生活。

4、联手杭州各高校大学。大学生是最能接受新鲜事物,培养大学生的环保意识的同时,又能扩大银行低碳信用卡影响力、发行量,增加银行收益。

5、设立【手拉手】套餐,凡*位以上的客户一同在杭州联合银行办理信用卡,即免去每年的年费,并且在原有的偿还能力基础上按照一定的比率可以提高其透额度,办理的人员越多比率越高。办理当天亦获得华元电影院的抵价券。

七、具体推行方法。

3.扩大企业规模,在杭州范围内增加多个网点。

5.健全售后服务机制,针对老客户和新客户采取不同的措施,做到吸引新客户,留住老客户的目的。一旦银行内部有调整应及时通知,新业务的推广也及时宣传到每个客户。

6.针对其他的一些客户群体,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推销。

7.在各高校大学中举办一些以环保为主题的活动,同时大力宣传本行金融产品“低碳”的特色,大力推广网上银行、丰收支付宝卡和低碳信用卡等金融产品,以此来迎合目前年轻消费群体绿色、环保、时尚的消费理念,顺利地打开大学生市场。

8.积极鼓励大学生自主创业,降低办理小额贷款的门槛。通过举办一些关于自主创业的讲座来打响其在大学生中的知名度。

9.鼓励农民走农业现代化道路,由于农民的文化水平较低,在农业现代化上,本行应该加大宣传力度可以通过播放宣传片的形式激发农民的兴趣,由此,将小额贷款卡成功打入农村市场。

10.在营销形式上,本行可以通过主动上门,电话,邮件等形式进行推销。

八。费用预算。

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