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精选旅游业的发展现状状况浅析论文(精)一
您好!
为丰富员工的业余生活,消除员工的精神疲劳,从而为广大客户提供更优质的服务,地标金融将于1月16日、17日(周五、周六)组织出外旅游,共计两天。1月19日(周一)正常上班。为便于广大用户提前做好资金进行安排,现将外出期间地标金融工作安排公布如下:
1、外出期间有客服将在旅途中值班
16日 在线服务时间为09:00-11:00和14:00-16:00
17日在线客服服务时间为 15:00-17:00和19:00-21:00
其他时间段请拨打客服热线咨询
同时您也可以把您的问题和联系方式发送离线消息给客服,我们会第一时间给您答复。
2. 外出期间注册、发标、投标、回款均正常,不受影响。
3. 关于提现、到账:外出期间到期产品还款时间不受影响,提现操作的到账时间跟以前一样。请各位用户安排好资金计划,如有不便,敬请谅解。
感谢您对我们的支持与厚爱!地标金融全体成员衷心祝您身体健康,合家欢乐!
金融团队
20x年1月15日
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精选旅游业的发展现状状况浅析论文(精)二
尊敬的贵公司领导
您好!
首先感谢您在百忙之中来阅读我的简历,我是06级湖南环境生物学院涉外旅游专业的学生。
大学三年是非常宝贵的时间,在这三年里我学到了很多的专业知识,在大二上学期,我考到了导游人员资格证,由于喜欢英语在大三上学期考到英语导游资格证,在校期间通过自学考取中南林业科技大学的旅游管理专业的本科文凭,我知道光有学历是不够的,在上学期间利用课余时间和节假日在衡阳中青旅、世纪风采等旅行社做兼职,将理论知识和实践操作结合起来,得到了进一步的锻炼。20xx年5月份,进入湖南国泰假期旅行社做导游,学到很多知识,面试的考官一般都喜欢问“为什么离开原先的单位”或者“是单位抛弃了你还是你抛弃了单位?"等这样的问题,我认为这是个价值取向的问题,就我而言,国泰假期旅行社挺好的,很是佩服李总,她是个女强人,从她的身上学到了很多的东西,我感谢国泰给了我一个锻炼的平台,可是我想更好的实现自己的目标,我想进入一家国际旅行社,不断挑战自己锻炼自己,我知道华天国旅是个非常好的旅行社,对导游的要求也高,有了高要求才有更好的进步,有了进步才能为公司获得效益,如今导游人员多,供过于求,旅行社选择导游,导游选择旅行社彼此都需要磨合,希望领导您看我我的简历之后觉得我还可以话能给我一个机会,我很希望自己能成为华天国旅一员,向前辈们学习。
也许贵公司招聘导游要求有两年或三年以上的经验,,我深知经验是永远学不完的,我只能一步步的把事情做好,带团的突发事件是不可预料的,我只能细心的考虑周全,我喜欢旅游这个行业,也非常热爱导游这份工作,会尽力做好自己的工作。再次对您抽出时间阅读我的简历表示感谢,我静候您的回音。
祝您工作顺利
xx
xxxx年9月28日
精选旅游业的发展现状状况浅析论文(精)三
对于即将升入大三的我们来说,实习是一次不可多得的集体活动。平时在学校,除了上课,也没有实操的机会,通过这次实习使同学有更深互相了解的机会。我想学校和系里组织这次实习的主要目的也在于此,也为我们将来立足社会、发展自身积累一笔重要的资本。
七月八日我们一行人经过长途的奔波,来到x国旅,开始了我们为期的八个月的实习生活,醒目的橙黄色的国旅招牌在骄阳下特别显眼,大家都是怀的忐忑的心来到这里,第二天我们来到挂满荣誉的会议室里签上实习协议后,我们的实习生涯就开始了。
已经在x这块充满激情的土地上精耕细作55年的x国旅新景界,一直都是x旅游市场的领头羊,参与和引领着x旅游市场的发展。循着x国旅发展的脚步,我们可以看到新景界走过的每一步,都是创新和值得自豪的。x国旅作为x旅游行业的龙头,去年的营业额为5亿,而我们的实习工作,机票操作是占旅游成本的一半,而x国旅票务中心在今年一月成立,是个新生的部门,我们担负着学校给我们的任务,同时,单位也给我们发下任务,能够及时融入单位,尽快为公司服务。
来到新景界商旅公司,这个女多男少的单位,迎接我们是每位同事的笑容,我们进入会议室后,岗前培训就开始了,首先教我们的国内客票的是朱哥,笑容憨厚的他在了解我们对国内客票的基础后,开始给我们教授国内bsp客票的工作,机票这东西完全不能马虎的,假如我们出错了,客户受到的影响是无可估计的,航空公司也会追加处罚,当然jason也给我们降降温,他也曾经赔过钱,我们神经不必绷得那么紧。朱哥告诉我们一些关于国内bsp的规则,eterm的一些指令,在课堂上十分轻松,让这些枯燥的指令变成生动的文字,一些培训内外的问题他都为我们解答,为我们融入公司有很大的帮助。
周五的培训结束后周六我们进行实操,纸上谈兵是不行的,通过实践来证明我们这些新手是最好的,周六虽然业务不多,但也够我们忙的,通过几次模拟的练习出国内票后,同事开始给我们一些业务,下午两点,我人生的第一张真正的国内电子客票出来了,我经过一遍又一遍仔细认真的检查后才按下出票,心想这可不能出错的,也许是出了第一张票太兴奋了,当准备出第二张票的时候,客人要去虹桥坐飞机,我却订了浦东的,好在旁边的同事及时发现,赶紧修改这个错误,才没有铸成大错。看来操作机票还需要更加有时间的沉淀和经验。
随着朱哥的国内客票的结束,henry张老师的国际客票培训工作就开始了,首先张老师先来个震撼教育,发了许多国际三字代码的表,国内的三字代码我们刚背完,国际的就来了,一共六张几百个城市机场,就算不能倒背如流也得有印象吧,有些城市和机场三字代码是完全不同的,列如纽约有好几个机场,不单单是nyc那么简单,客人可能会指定去一些机场,我们订的时候需要记住机场的三字代码,国际机票的复杂和繁琐比国内机票多很多,首先教我们是一些查国际客票的指令,运价查询等基础的东西。并同时也要求我们每天能够背上一定数量的三字代码。
并且进行考试来检验。当到讲解航空公司规则的时候,老师放慢速度,详细讲解,一共七十多家航空公司,老师也是用了一周的时间来讲解,我们的笔记本也记得满满的,每个航空公司的规则,每个要求规定,但这些笔记将来都是我们的值得纪念的东西,厚厚的文字里有我们这些实习生的辛勤的汗水,这些航空公司的如此之多但也有一些规律可以找到的,当我们熟练了不用看规则也能记住,henry说一个好的国际机票操作员能够真正掌握要领也是需要半年到一年的时间来沉淀,做机票就是需要有耐心,沉稳,不仅在这里能够学到技术也学到一些做人的道理。
经过两次的考核,我们国际机票理论知识更加记忆深刻。当到了实际操作的时候,我们就蒙了,一些不使用gds价的航空公司需要手工输入票面信息,一大堆的指令,航空公司要求,英语缩写把我们都弄晕头转向,可能也是这样几天的连续学习把我们弄得蛮累,大家的学习激情也没有之前那么浓厚,但为了能够学会国际出票操作,我们中午牺牲休息时间来自己进行模拟出票,大家也在感慨,如果所以航空公司都用gds价格多好,省得我们输那么多信息了。那样出票也更加有效率了。
经过这十几天密集型的培训,我们不仅加深同事之间,实习生之间的感情,也发觉到公司的人性化,我们学的这些知识是为了自己,而不是应付公司或者学校的任务,也很感谢培训我们知识的朱哥和henry,还有其他同事,他们都能够耐心解答我们的疑问,在实操的时候也能够给我们及时指出错误,大家越发喜欢国旅,喜欢这一行,希望在上岗后好好为公司做贡献。
精选旅游业的发展现状状况浅析论文(精)四
老师们、同学们,你们好!
我们时隔半年又相聚在一起。在这半年中,我们08级旅游管理的学生不负学校领导和老师的期望,顺利的完成了实习任务。在此,感谢吴旋欧老师给予我们这次实习的机会,学校领导和老师对我们的关怀,以及金桥国际酒店公寓对我们的培养。
从20xx年2月4日到20xx年7月30日为止,我们顺利完成了在金桥国际酒店公寓的实习任务。
金桥国际酒店公寓,是一家五星级的商务型酒店式公寓。内有销售部、财务部、人力资源部、营运部、技术部、工程部等完整的管理团队,拥有健身房、美容美发、洗衣房等配备设施。金桥以“永远想在客户前面”为服务宗旨、以“客户利益永远第一”为经营理念、以“求真务实、精益求精”为管理理念,打造出了五星级的服务质量。
三
在半年的实习期中,身边的每一个人都教会了我很多,最大的收获是学到了如何做一个高素质的、有能力的、有用的人。
金桥国际酒店公寓隶属国润集团,拥有完整的协作团队。地理位置和周边环境优越。
食通天属于营运部,接受柴进副总经理的管理。现设有主任一名、主管一名、领班两名和服务人员若干。主营川、粤菜品,前区火锅自助、后区零点、配备八个厅房。
a.上班前打卡,提前十分钟到岗,整理好仪容仪表,淡妆上岗、微笑上岗。
b.每天开例会时,领导与员工互相问好;点到;识记菜品估清状况;领位报告昨天总收入和今日预定情况;主任总结前一天或前一段的工作,分配近日任务;拍手散会。
c.开餐、客人用餐、餐后的服务。三个区域各拥有一套服务程序,火锅自助区注重服务人员的寻台;后区要有完整的服务流程,做好推销;厅房的服务标准最高,为高标客人提供高标服务。