无论是身处学校还是步入社会，大家都尝试过写作吧，借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写？下面我给大家整理了一些优秀范文，希望能够帮助到大家，我们一起来看一看吧。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总一
出售人：
代理人：
买受人：
双方根据《市优惠价房出售管理办法》的有关规定，签订本合同。
1.甲方同意将坐落在
支弄号室计建筑面积平方米的房屋以优惠价出售给乙方。
2.上开房屋按住房综合造价的%年每平方米建筑面积元计价，另计房屋地段、层次、朝向、设施因素计算，每平方米建筑面积售价元，共计售价(大写)_
元。
3.乙方在合同签定时交纳定金叁百元整。
4.乙方在合同签订后30天内一次付清购房款，甲方给予%优惠，乙方实付价款(大写)_
元。
5.乙方要求分期付款，必须征得甲方同意。
首期付款占应付款%，计(大写)_
元。
余额计(大写)_
元，分年付清，月利率‰，余额款本息共计(大写)_
，每月月底前交付(
大写)_
元，最后在年月底前全部付清。
合同签订后30天内交付首期购房款。
6.乙方分期付款而逾期交付，已交购房款作违约金由甲方收取，从未交款当月起向甲方缴付按公房租金标准计价的临时使用费，补交住宅建设债券。
预付维修费按已支出的维修费用结算，多退少补。
7.乙方购房款未付清前调离本市、出国定居或去世，由其代理人或继承人付款。
如乙方去世又无继承人，房屋由所在地区、县房管局根据《中华人民共和国民法典》向法院申请按绝产接管，未付清的购房款由接管单位补交。
8.甲方收到乙方购房款、维修费，在合同签订30天内交割房屋。
9.甲乙双方按规定办理有关手续，交付有关手续费和产权登记费。
乙方分期付款则要购房款全部付清后方可取得房屋所有权证。
10.甲乙双方在合同签订后30天内预付住房售后维修费。
甲方按住房综合造价多层住宅%(高层住宅%)，提取维修费(大写)_
元，连同乙方按住房综合造价多层住宅%(高层住宅%)预付维修费(大写)_
元，落实维修单位，负责修理房屋的共用部位和共用设施。
11.上开房屋的基地和园地属国家所有，乙方不得擅自改建或搭建;
公用部位设施属同幢所有权人共有，乙方保证不侵占使用。
12.乙方保证遵守国家和本市有关土地、私房、建筑管理等的各项法规和规定，按时向提供售后服务和管理的管房单位或组织交纳管理费用。
13.本合同签订之日起生效。
乙方履行合同，定金抵付购房款，未履行合同，定金不予返还;
甲方不履行合同，定金双倍偿还乙方。
14.本契约一式四份。
甲乙双方各执一份，房屋所在地管房部门或组织，房产交易所各执一份存证。
甲方(签章)：
乙方(签章)：
代表人(签章)
年月日
如何写优惠活动噱头文案范文汇总二
借助光棍假日消费，且光棍又正赶春节前销售旺季，推出一系列活动，让消费者有购买越多，实惠越多，只要购物就有惊喜的感觉，从而实现旺季提升销售业绩的目的。
一、活动主题
--光棍惊喜多，恭贺新年送大礼。
二、活动惊喜
惊喜一、1+1购物，实惠加实惠
活动期间，如顾客与其亲友(至少两人，最多限三人)在活动期间同一天一起购物，凭两人以上的购物小票，可享受团购优惠，优惠办法是都可享受“满100即送10现金”的特大优惠(可两人的购物小票加起来享受团购待遇)。可促使顾客拉亲友来商城购物。
惊喜二、购物__七日游
1.在活动期间，顾客在一次性消费50以上，可以在收银台免费领取抽奖券参加抽奖。
2.领取奖券时，每满50领取一张，超过50部分金额以50的倍数计算(不足倍数部分不予计算，例如：100—149可领取两张)，以此类推，最多限领5张。
3.抽奖方式为公开抽奖，其奖项设置为：香港七日游(只负担旅游公司正常收取的费用，其他费用自负)。
4.此活动将在活动结束后公布，旅游时间另行安排。
5.最终产生幸运顾客。
以上三个活动消费者可同时参与。
惊喜四、好东西，便宜卖，天天特价送给您！
针对不同人群，不同时间，不同特点进行商品特卖，以小带大。逢星期六、星期天可以将学生服装进行特卖，逢星期一至星期五可以将男装、女装、老年装、内衣及婴儿服装进行轮流特卖。
参加此活动不可参加一至三活动。
三、场内外布置
场内外要精心布置，做到能烘托出，喜庆、热闹、传统、民俗的节日氛围，充分突显光棍与春节浓烈的节日气氛。
场外搭置古典式门楼，并制作大红对联，门脸上方要制作巨型喷绘，中央有红底黄字“恭贺新年”，左右两侧要有金童玉女恭贺新禧的图样，门内正中央制作一个大型“福”字。
场内制作两个大型菱形的方盒，上边有黑色的.“恭贺新年”字样，方盒下边有坠穗。购置大型的卡通狗两只，悬挂于二楼演艺台，另需印刷吊旗，吊旗的颜色字样等与场内外一致，做到从上到下，从里到外，统一形象，整个商城形成一片祥和、繁华的景象。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总三
一、活动主题
扬帆魅力五月，书写红色青春
二、活动目的
继承和弘扬传统国粹文化艺术，提高本校大学生的艺术修养、审美情趣，营造更好的校园文化氛围，促进书法爱好者之间的交流，值庆祝中国共青团成立90周年之际，兰亭书法协会特举办首届硬笔书法大赛。
三、活动意义
在竞争越来越激烈的当今社会，写得一手漂亮的字，无论是学习、工作，还是生活，都会给人留下好的印象，增强自信心。练字能使人变“静”，培养人的专心、细心、耐心和毅力等优秀品质，从而提高人的整体素质――这是其它学科无法替代的。
写字是一种高雅的艺术爱好，能使人在挥毫中自得其乐，给人以美的享受，还是养生保健的有效方法。医学专家研究结论表明，在可使人长寿的二十种职业中，书法名列榜首。面临期末考试，对于学生很重要一点，练字，能直接或间接提高学习成绩，考试的卷面印象分通常会是提升考试成绩的一个重要方面。
四、活动对象
青岛理工大学(临沂)全体学生
五、活动过程
1.宣传阶段
(宣传部、才艺部部分成员负责)
(1)大海报2张，小通知10张，展板一块
(2)时间：周一(5月21日)开始
(3)在宣传栏以及各个宿舍楼广告栏张贴关于硬笔书法大赛的通知;超市西门放置展板宣传。
(4)安排请各系辅导员给班长发短信，加大宣传力度。
(5)参赛要求：
a、书写内容符合本活动主题
b、可以a3、a4、扇面、斗方、卷轴等形式书写，可使用签字笔、钢笔、美工笔、圆珠笔等硬笔进行创作，篆、楷、行、草、美术字皆可，可画线打格(黑字多配红线格为宜，线格的颜色、形式、明格暗格或不打格自行决定)。
c、作品反面用铅笔楷书注明专业班级、姓名以及联系方式。
2.征集作品阶段
(秘书部负责)
(1)准备桌子两张，条幅一副，硬笔书法练习纸、笔若干
(2)地点：超市西门
(3)时间：5月22日--5月29日下午4:20-6:30
(3)摆放桌椅，悬挂条幅，安排干事轮流值班，征集作品(作品编号)，统计参赛者信息。可现场练习硬笔书法。
3.展览阶段
(组织部负责)
(1)准备：桌子四张，展板四块，投票卡若干(特别制作：标有赞助商，编号，投票人姓名、联系方式等)，投票箱一个
(2)地点：篮球场东大道
(3)时间：5月30、31日下午4:20—7:00
(4)作品均用卡纸编上号(按篆、楷、行、草分类;形式特殊的作品单分类)用别针别于作品上，有序贴于展板上。
(5)展览长廊
流程：观众在一号桌上领取投票卡
1、参观欣赏展览的作品
2、二号桌，在投票卡投票联上标上认为最好的作品编号
3、投票联投入投票箱内
4、评选出投票率最高的20名
4.评选及颁奖阶段
(会员代表部、才艺部部分成员负责)
(1)准备：提前申请教室，递送邀请函(各社团、评委老师等约25个)，本社团宣传片，纸笔，水
(2)地点：某教室(待定)
(3)时间：6月1日晚7:00(预定)
(4)流程：展板展览于教室内，同时展览硬笔书法老师的作品
1、主持人介绍到场评委及嘉宾
2、评选出的20名参赛者每人1分钟展示自己的作品(可展示粉笔字)，并讲述硬笔书法带来的自身优势等，令同学们感同身受
3、评委本着公平、公正、公开的态度对参赛作品进行评选，用打分卡打出分数，统计得分
4、现场节目表演
5、宣布获奖名单，并颁发奖品及证书，合影留念
6、互动练习，给现场观众发放硬笔书法练习用纸，现场练习
7、通过投票卡现场抽取幸运观众，赠送小礼品
8、办公楼宣传栏公示获奖名单
9、一段时间内继续在办公楼两侧展览获奖作品以及书法老师作品，感染更多同学
六、奖项设置
一等奖2名奖品+证书
二等奖3名奖品+证书
三等奖4名奖品+证书
优秀奖10名证书
七、资金预算
八、资金来源
(外联部负责)
1、争取拉到校外赞助。为丰富校园生活，学校学生会、社团等学生组织举办的活动较多，需要学校的开支比较大，若能拉到部分赞助，既能减轻一些学校负担，也能给同学们带来优惠，同时能使社团成员得到锻炼，是一个双赢的好方法。(为确保双方利益，准备关于赞助的合同书)
2、向团委申请
九、评分标准
1、书写内容符合主题要求
2、书写规范，无错别字
3、文笔流畅，版面清洁
4、字体大小适中、美观
5、章法自然，整体感官舒适
十、活动总结
本次活动旨在弘扬中华民族优良传统艺术文化，提高本校大学生的综合素质，浓郁校园文化氛围，各部门对活动全过程进行记录总结，以备吸取教训。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总四
20xx年5月1日起至20xx年12月31日(以下简称"活动期间")，交通银行万事达白金卡持卡人(以下简称"持卡人")携伴同行，即可尊享"五星级酒店自助餐，两人同行五折优惠"礼遇。持卡人须在用餐后出示预约成功的确认短信(含验证序列号)并使用交通银行万事达白金信用卡支付即方可享受本活动双人自助餐净价合计金额五折之礼遇优惠。
持卡人使用本活动优惠需提前一天通过万事达卡官网、手机网站，或致电客服热线400 882 6036等方式进行预约，预定成功将会收到确认短信及验证序列号。
如非特别说明，商户所提供的本活动优惠不包括税费、服务费、超出两人自助餐净价合计金额的部分以及套餐里未包含的项目及服务。
本活动优惠以商户当日可接受的实际承接量为准。如因客满或不可控因素无法提供服务，有发生预订不成功的可能。
参加本活动的自助餐单价以酒店当天实际价格为准。
本活动优惠不适用于商户部分指定日期， 如圣诞节，情人节，大除夕，父、母亲节及法定节假日等。
本优惠不可与商户的其他优惠同时使用。
本活动由万事达卡组织主办，由客乐芙(上海静元信息技术有限公司)负责提供服务支持，客乐芙对其所提供的礼遇保留最终解释权，并保留随时撤销和调换相关商户和优惠的权利。
本活动仅限交通银行万事达白金信用卡用户使用。
查询本活动更多信息，请登录万事达官网
交通银行不是礼赠品(服务)的实际生产商或供应商，若礼赠品(服务)出现质量问题，或因礼赠品(服务)缺陷造成人身伤害或财产损失的，请持卡人直接与生产商或供应商交涉，交通银行将为持卡人提供必要协助。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总五
方案一：一天一块钱美容，顾客只要缴纳365元，就可以享受全年的美容护理，主要是利用低价位把顾客吸引进来，再通过全年销售来赚取其它利润。
方案二：年卡2400元，做满20次以上，年底返1000元。
方案三：沐足5元一次（仅限一次）然后推广全年沐足卡，1880元99次（要预约），不到19元/次，一是拓客，二是这块可以不赢利。
方案四：年卡740元，送产品380元，30次沐足，10次焗油。
说明：以上类似种种方案利用低价拓客，进而再销售，如转卡或项目捆绑等。
方案五：高端美容院不否可用这种低门槛方法呢？当然可以，如一高档店的促销设计为3—8万的卡的基础上，加入一个1888元的准入卡，限用2个月，2个月后感觉满意后必须转卡。
限量来体现机会。
类似方案还有许多：如与“三。八”，只花“38”元的促销标语，美容院全部服务项目“38元”特价优惠一周活动。十一时侯，100元选美容院三个项目连做的服务。今年是建国六十周年，还可以与当地单位搞个666元提供66位女性同胞进容光焕发迎国庆的活动，反正只要敢想动脑筋，促销的方案就多得很。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总六
双十一项目进程表
项目进程表最为人所知就是对事情何时完成有一个承诺。项目进程表为了让客户或同事能根据某个项目制定计划，对于特定事项何时发生，成果何时提交，必须有一个一致统一的时间。项目进程表是鼓励参与项目的每个人，将其付出视为整体的一部分，并尽量使工作能和他人配合。
项目越大越复杂，进度表就越显的重要。对于像双11这样的大项目而言，团队之间各个部分的相互依赖程度就越高，决策和时间对其他人的冲击可能也就越高。当品牌团队有几十或上百个人，项目进程落后一天会很快连锁反应下去，问题会以各种意想不到的方式出现，团队想赶进度也很难。从这个角度来说，项目进程表非常重要，当然这些依然只是一些文字和数字的表格，最重要的还是有人善于利用它们作为管理和驱动项目的工具。
接下来我们看看双十一项目进程表由哪些维度信息组成，为什么会有这些维护信息的存在。
双十一项目进程表由品牌logo、序号、部门、主要内容、责任人、备注、日期、各时间节点相对应的工作内容等几部分组成。接下来我们把进程表中各项内容进行解读讲解。
品牌logo：logo是企业标志重要功能之一。所在在企业外部和内部合作场合、合作文件都会加上企业品牌logo。
部门：在双十一期间，整合各种资源，组建成立项目部，项目部下设多个职能部门。整个双十一促前、促中、促后过程中的团队人员安排，工作分工与进度的确认跟进，通常情况下会按照以下架构进行项目团队架构组建和工作职责的划分：
商品部：负责货品结构，备货深度，商品属性，商品定价，卖点包装，搭配，品控等；
策划部：负责营销方案，预热方案，页面方案，视觉，风险管理，其他预案等；
推广部：负责推广方案，流量方案，推广素材测试等；
客服部：自助购物流程，催款方案，自动回复，话术，危机处理、客服培训等；
物流部：库存清点，仓库布局，订单分拣，提前打包，发货模拟等；
后勤部：生活后勤服务，硬件后勤服务，活动现场摄影等；
成立双十一活动运营指挥部，由运营部各负责人和店铺销售部主要执行人组成，组成几个执行部门，各个部门可以按照自己企业文化或者电商团队的江湖文化进行取名，比如香影的双十一团队就是按照海陆空作战部队进行命名。当然，每个部门还会设立多个执行小组，比如像物流部，除了与发货相关的小组之外，还会增设一个网络信息安全小组，负责双十一活动期间erp系统和网络的安全和稳定等方面的工作。
双十一各部门职责
运营部
1.双十一活动报名及活动商品申报
2.制定双十一活动方案
3.完成双十一专题页画版、策划好页面导入接口。
4.双十一专题页制定日收藏数据指标
5.跟进双十一专题的访客量及收藏量，根据需求做出适时流量或页面调整（持续）
6.双十一页面完成页面画版、页面陈列布局、页面产品需求。
7.优惠劵派发入口、文案说明
8.要求商品选主推款；对推广提出数据指标
9.跟进爆款销售情况，每天确定流量指标
10.通过cim区分出会员情况，针对每一个会员区域作出相对应的动作方案
11.催付、发货短信、签收短信预热前优化方案
12.制订双十一会员营销方案、会员双十一特权与奖励方案
13.活动短信通知文案撰写（第一次活动预告新品折扣、第二次体现关怀、第三次活动相关内容、第四次加强活动紧迫）
14.商品标题优化，增加实时热索关键词，如：商品词及双十一关键词
15.制定和组织洽谈与参加双11相关店铺互链方案
16.类目小二现场考察，双十一相关了解
17.双11当天类目对接相关（会场位置更替，临时素材对接，营销时时反馈）
18.倒计时安排——告知设定自动回复、页面告知
19.11月12日短信播报销售战况，感谢活动支持
商品部
1.包括梳理商品结构，制作商品结构总表。确定预爆款，主推、常规款；按功能性区分，包含定价、库存量
2.根据确定的主推款进行文案优化
3.活动款文案撰写和优化，以及产品定价
4.确定双十一主推商品及价格，拟定商品申报表
5.规划和淘宝后台设置活动安全库存
6.主推款及常规款关联销售方案
7.新款销售跟踪，制作补货表（宝贝销量、收藏、转化率、浏览量等）
8.双11分销渠道商品规划及当天库存分配方案
9.跟踪库存商品销售数据和预售情况，及时补单
美编部
1.产品详情页设计、制作、分批次优化
2.主推款的详情页制作、制作、优化上线
3.预热期dedm单制作及双十一当天促销新品edm单
4.活动报名素材制作与优化
5.首页（预热、双11当天{有可能几套方案}、11月12日）页面制作
6.双十一单品页详情页、直通车推广款详情页制作
7.预热前、双11当天、11月12日活动、单品详情页、直通车推广款页面定稿
8.钻展，直通车素材制作
9.店铺自定义页面及商品列表页优化
10.制订大促进行中页面banner轮换准备工作（发货相关、售罄标识、库存紧张标示、实时销售更新、页面倒计时、客服旺旺号排位轮换等）
11.双十一自主购物攻略页面制作
12.无线端手机专修
13.o2o素材制作
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）
7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
系统检查整改（解决漏单，超卖等问题）以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵；
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10：00至10月29日22：00，商品价格自由报备；店铺满减自由报备；
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15：00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18：00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
推广部
1.制订活动期间广告资源方案
2.根据运营要求制定直通车推广计划，并做出费用需求
3.双11专题页启用店铺推广，快捷推广，明星店铺（持续推广），增加首页、类目页、详情页流量入口
4.启动店铺推广，增加首页、类目页、详情页流量入口
5.主推款关键字推广、定向推广
6.重点推广款，关键字卡位，多计划（持续推广）
7.制订淘宝钻展广告投放方案（预热及当天），并做出费用需求
8.制订淘宝客推广计划方案（预热及当天），并做出费用需求
9.直通车、钻展素材画板制作及文案撰写初稿
10.双11钻展素材测试
11.站外sns推广测试及推广计划制定
12.无线端推广测试及推广计划制定
客服部
1.客服分组：分成多个客服小组及选出小组长、排班计划，确定临时客服小组负责人。客服人员从10日-13日，建议24小时在线
2.组织客服培训计划：产品知识、软件基本使用、促销活动内容、双十一话术等
3.双11临时客服到岗及相关知识培训：店铺后台功能、旺旺操作使用、产品知识、促销活动内容、双十一话术等
4.设置添加淘宝客服子旺旺、赤兔后台、e店宝、客道等客服信息，确保各项设置准确无误
5.制定双11相关的活动内容文档、快捷短语文档、活动注意事项文档，并设置添加快捷短语自动回复等并进行核查
6.成立活动内容咨询、售后处理小组
7.制订客服应急预案，监控大促时客服旺旺流量情况、强制分流、400电话接听、紧急情况拨打电话
8.双11当天催付方案以及催款话术制定：
a.旺旺催付：实时催付（下单后半小时内，告之疯抢进展，刺激客户的占有欲）例：亲~您好！你在我们家拍的宝贝还木有完成付款噢~双十一大促一年仅一次，由于销售太火爆，为了避免超卖，我们的仓库是按照付款时间来发货的噢~所以还请亲尽快付款哦~^_^
b.短信催付：短信模板增加个性化用户信息，如订单号、商品标题、顾客姓名，提高专业程度公信力。例：亲爱的，您在本店铺购买的等商品尚付款，由于活动款数据有限，请尽快付款，避免订单失效造成的不便。如有其它疑问请咨询我们的旺旺客服。【旗舰店】
c.电话催付：对于大额订单，高价值用户，可用电话催付，电话催付应规避常规休息时间（0：00~9：00，11：30~14：00，21：00~24：00），催付专员应开门见山表明身份，消除客户戒心，针对客户的反应和语气作专业反应。例：客服：你好，我是旗舰店的.客服，我的名字是，你今天在我们店买的商品由于销售火爆，已经快卖完了，我们会为您再保留您选购的商品30分钟，所以想请您及时付款，我们会为您及时发货。
9.制定11日后的客户退换货方案及退换货话术方案
10.制定维权投诉处理预案
物流部
1.货品入仓及盘点，货仓摆放科学合理、爆款商品集中，便于快速发货
2.双十一仓库预打包数量及明细
3.事先标准化管理，将订单、拣货、打包、打单、贴单、出库各个环节操作标准确定
4.规划小组流水线作业方案，提高效率
5.临时或兼职人员，做好事前培训和流程模拟
6.快递合作商支持、联动，双十一开始蹲点合作，确保12销售出货能力，或者签好协议保证按期发货
7.管理人员专职现场协调和资源调配，控制全场
8.根据发货效率预估所需人员数量，确保人员到位且进行分组管理，提前制订排班表
9.根据预计发货量增加打包流水线和定岗、货架货品合理摆放、规划优化拣货人员路线图增强效率、发货流水线实时优化，仓库合理布局规划
10.后勤保障有力：打印机、纸张、扫描枪、面单、包装箱、胶带、水、食物等准备到位
系统检查整改（解决漏单，超卖等问题）以及应急预案，系统运维人员现场蹲点，实时监控系统安全
12.提前做好赠品物料的包装工作
13.由运营提供提前打包款式及数量和进行提前打包
14.制定物流应急预案
15.制定发货目标，合理安排人手，时刻关注发货进度
16.每天展示最新的物流发货进度
需要每项工作内容的背后都是由相关责任人来执行的，所以工作必须要明确到人，只有每一项工作都明确到每一个人，后面的工作才能有序的推荐和完成。
时间节点相对应准备
从双十一进程表中可以看到，从十月十日开始，很多时间节点上就有相对应的工作内容，其实这也就是把整个双十一相关工作内容进行分解，不同时间段所做的工作也不相同。
10.10优惠劵：主要的工作是开始发放优惠劵，主要的发放形式是采用在店铺首页，详情页面，双十一预热专题页面悬挂优惠劵领取banner，客服在接待咨询时主动提醒客户领取双十一优惠劵；
10.14产品申报：10月14日需要准备好商品申报表单，产品申报时间是10月16日10：00至10月29日22：00，商品价格自由报备；店铺满减自由报备；
10.15聚划算：整个十月份关于聚划算的品牌团，商品团这两项活动的上线和报名准备工作事项较多，其目的是为了增加商品销售数据和争取双十一当天的更多活动流量和销售业绩。
10.22预热页面：双十一活动开始之前，天猫官方会进行一些预热活动，预热页面需要按照官方模板要求进行设计，参加预热页面的商家，10月23日下午15：00前提供用官方要求模板完成的承接页面链接，10月28日下午18：00前完成承接页面的所有内容。
10.28淘金币报名：淘金币活动报名的目的也是为了争取双十一当天的流量支持和销售业绩。
10.29产品报名结束：10月29日参加双十一活动的产品报名通道关闭，也就是说产品报名结束。所以卖家要在29号之前完成所有的产品申报相关的工作。
10.31双十一预热开始：10月31号开始，官方预热活动正式开始，卖家需要注意的是，预热活动很大程度上会影响到双十一当天的业绩。
11.10亮剑：11月10日前期所有准备工作结束，大量的流量开始涌入店铺，选择商品，收藏，加进购物车的用户暴增，双十一活动正式拉开序幕。
如何写优惠活动噱头文案范文汇总七
活动期间：20xx年7月1日至20xx年12月31日;
本活动无需注册，无最低消费门槛。活动期间，持卡人登录交通银行信用卡积分乐园网站或活动餐厅二维码扫描，即可以80元预订价值100元的必胜客优惠权益;
持卡人须注册成为会员并绑定卡号方可进行购买，如已为积分乐园会员，则无需重复注册;
活动期间主卡及附属卡持卡人可分别参与活动，每周限预订两份优惠权益，预订的优惠权益仅限必胜客指定门店兑付，商户门店信息以积分乐园网站公布的商户清单为准;
持卡人成功在积分乐园预订优惠权益后，交通银行将在成功预订当日向持卡人申请预订优惠权益时提供的手机号发送优惠权益电子兑换凭证。如需查询电子兑换凭证，可通过交通银行信用卡官网查询，查询方式“我的信用卡-我的活动-登录-优惠券”;
预订的优惠权益仅限预订后七天内，限非周六在必胜客活动餐厅兑付。本优惠权益不可用于兑付必胜客美食券及礼品卡，不可兑换现金及找零，可与其他优惠同享，如过期未兑付则交通银行将在兑付截止日过后10个工作日内自动为持卡人取消优惠权益的预订， 并将预订金额退还至持卡人预订时用于支付的交行信用卡账户;
活动期间优惠权益预订方式分为现金预订、现金+积分预订、全积分预订。如使用积分预订，沃尔玛信用卡、卜蜂莲花信用卡、东方航空信用卡、亚洲万里通信用卡、boss卡乐购卡、新世界百货卡及分期卡不可使用;
现金支付部分指非信用卡积分抵扣部分;
积分预订仅限指定信用卡主卡持卡人预订，交通银行将即时从持卡人积分账户中扣减相应积分;联名卡积分预订规则以交通银行信用卡网站中各联名卡产品公布内容为准;
如持卡人发生任何违法交易、欺诈或不正常交易、分单交易，或者持卡人账户发生拖欠或呈现不正常状态，或者持卡人在活动期间申请销卡，交通银行保留拒绝该等持卡人参加本活动及取消其获赠任何奖励的权利;
交通银行有权在中国法律法规及监管政策允许的范围内修改本活动条款与细则(包括但不限于延迟或提前终止本活动、更换同等价值礼品等)，并于交通银行信用卡网站或其他相关渠道公告后生效，敬请客户留意;
持卡人参加本活动即视为其了解并同意遵守本活动条款与细则。
