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星级酒店宴会协议书如何写 酒店会务协议书(5篇)

时间:2022-08-09 07:30:40

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星级酒店宴会协议书如何写 酒店会务协议书(5篇)

在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。相信许多人会觉得范文很难写?下面是小编帮大家整理的优质范文,仅供参考,大家一起来看看吧。

推荐星级酒店宴会协议书如何写一

地址:__________________ 地址:__________________

甲、乙双方按照互惠互利的原则,就酒店客房预订业务达成以下协议:

一、关于房型和房价

1、乙方向甲方提供房间价格如下:(单位:_____人民币)

房间类型:________________________

门市价:________________________

前台价:________________________

底价:________________________

会员价:________________________

是否含早茶:________________________

早餐类型:________________________

备注:加床:______元______中早:________元______西早:________元______汇率:_________(以上价格含酒店服务费)

2、若乙方门市散客价格调整或推出特惠价格时,乙方应及时通知甲方;如乙方价格下降,则给予甲方的协议价格应根据下降比例作相应下调,以便使甲方销售价格始终低于乙方现行门市优惠价格。

3、若乙方给予订房公司的协议价格临时调整时未能提前三天书面或email通知甲方酒店业务部,乙方将允许甲方的预订客户在变价前预订的房间按原协议价格入住。

4、当甲方客户入住酒店时,乙方按甲方传真所指定的协议价格直接向客人收取所有房费。

二、关于客房预订

1、甲方为酒店进行客源招徕与必要的促销,乙方负责协调酒店销售部、预订部及前台,配合好甲方预订单的落实确认与到店客人的入住安排。

2、在非常情况下,乙方每天提供______间客房作为保留房供甲方预订,乙方应确保甲方在保留房数额内的订房,甲方将积极为乙方提供的保留房进行促销。

3、当乙方房量紧张时,乙方应提前通知甲方以便甲方能及时调整预订并向客户做出解释;对于紧急订房,在无法联系到乙方销售人员的情况下,甲方将直接发传真至乙方前台,由乙方前台按甲方传真内容先予以接待。

4、如因乙方原因造成甲方客人不能顺利入住,乙方应负责给客人升级或在客人同意的前提下,将甲方客人安排同星级且价格相同的酒店,佣金应照常返还。

5、甲方客人退房时间为中午12:00时,如客人要求延迟退房,乙方可视当天房态情况尽量满足甲方客人的要求。

6、当甲方客人直接向乙方要求延住时,乙方应要求客人及时通知甲方且必须通过甲方重新预订。如因特殊情况乙方可按甲方原先的传真预订价格先给客人续住,然后应通知甲方预订部补发延住预订单。

三、关于甲方订房夜审

甲方订房夜审有如下2种方式,乙方决定选择第_____项合作方式。

1、甲方于当天晚上24:00前后,以电话形式直接与酒店前台联系。酒店应通知前台给予配合,正确告之甲方预订的客户是否到店、甲方客户入住房号、续住或提前离店的情况。

2、甲方于第二天上午将前一天的预订单总表以及已住店客人情况表发往酒店销售部,由酒店专人在预订单汇总表上填写客人入住房号、在已住客人情况表上填写客人正确的离店日期并与当天下午回传甲方。

四、关于对帐、返佣及其它奖励措施

1、甲方在每月____日前向乙方提供上月经夜审后的甲方客人入住详细资料。经双方核对确认后,订房佣金由乙方在每月___日前汇入甲方指定的账号,并由甲方向乙方开具发票。如果乙方未能按时汇款,甲方向乙方收取每日____%的滞纳金。

2、当双方的间夜数有出入时,以乙方收银记录为准,如有跨月的订房,计入下月。

3、为鼓励甲方大力推销乙方客房,乙方另制定奖励措施如下:

五、其它

1、本合同一式____份,双方各执____份,合同经签署后具有法律效应。

2、本协议执行有效期:________年______月_____日至________年______月____日

3、甲、乙双方不得将本协议的条款向第三方公布。

4、本协议所有事宜以及操作程序,双方均由专人负责。

5、和约双方不得单方面擅自变更或终止本协议。

6、本合同未尽事宜可经双方协商解决,如双方对本合同的执行有争议且无法协商解决,双方同意将争议事项提交所在地仲裁委员会,按照仲裁委员会的仲裁规则进行裁决。

甲方:_____________________ 乙方:_____________________

________年______月_____日 ________年______月_____日

推荐星级酒店宴会协议书如何写二

兴发乡“十星级文明户”创建

活 动 总结

在县委、县政府及宣传部的正确指导下,兴发乡把“文明卫生评选,全面落实科学发展观,弘扬社会公德,为促进家庭美德建设,弘扬文明和谐新风,尊老爱幼、邻里和谐、社会文明程度不断提高,良好卫生习惯逐步养成,现对主要做法总结如下:

坚持原则以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻落实党的十七大会议精神,深入学习贯彻科学发展观,以提高群众文明程度和文明素养为目标,传承家庭传统美德、弘扬文明和谐新风,组织动员全乡广大家庭为创建十星级文明户作出积极贡献。

兴发乡根据我乡实际情况,成立了由张乡党委书记管仕光任组长的创建领导小组,形成一把手负总责,分管领导具体抓的良好工作氛围。

兴发乡根据县委宣传部的要求,于年初制定了工作方案,使整个创建活动有计划,有步骤有条理地进行。

兴发乡根据县委、县政府的文件精神,制定了详细的考核标准

家庭学习氛围浓厚,家庭成员努力学习党的路线方针政策,学习科学文化知识,全面提高自身素质,积极参与健康向上的文化娱乐活动,文化生活丰富多彩。家庭创业热情高涨,家庭成员立足本职、岗位建功有新成绩;城市居民家庭、下岗职工家庭积极参加公民职业化培训,自谋职业、自主创业有新作为;农民家庭艰苦创业、勤劳致富有新成效。

家庭关系平等、民主、和睦、友爱,夫妻互敬、互谅、互帮,尊老爱幼,团结邻里,无歧视妇女,虐待老人、儿童、残疾人行为。

崇尚科学健康的生活方式,讲文明、除陋习、树新风。严格遵守国家计划生育政策,树立正确的生育观,做到晚婚、晚育、优生、优育,无违反计划生育政策行为。教子有方,以德育人,积极为子女营造良好的成长环境,子女完成九年制义务教育阶段的学习,品学

兼优,身心健康,亲子关系融洽。

室内外清洁整齐,庭院阳台绿化美化,门前屋后无垃圾堆积物。家庭成员仪表整洁,讲究卫生,维护公德,积极开展家庭勤劳节约,保护生态。

家庭成员自觉学法、懂法、守法,维护国家利益和集体利益,主动履行公民义务,防拐卖、防盗窃、防抢劫、防隐患,无毒品、无赌博、无暴力、无犯罪,抵制邪教,无违纪违规行为。有强烈的社会责任感,积极参加社会公益活动,参与全乡文化建设,关心支持新农村建设,有一定参政议政意识,在村组具有较高威信。

开展“十星级文明户”创评活动是贯彻落实科学发展观、推进和谐社会建设的需要,但各单位、各村在创建活动中,出现工作不力认识不到位的情况,没有切实把这项工作摆上议事日程,活动计划不周密,目标不明确。

受地理,经济文化影响,各村、乡直各单位在开展创建活动中,形式过于单一,不能很好地调动群众的积极性。

“十星级文明户”创建活动是一项系统工程,各村、各单位在创建活动是,出现的问题不能及时地处理,有此新经验、新做法没有得到时完整的总结,对创建新举措没有得到很好的借鉴。总之,在今后的创建工作是,我乡将把十星级文明户创建摆上重要的议事日程,争取借十星级文明户的契机,实现全乡人民精神文明建设获得跨越式发展。

中共兴发乡委员会 兴发乡人民政府

8月5日

推荐星级酒店宴会协议书如何写三

根据《中共县委组织部关于开展党员星级评定活动的实施方案》文件精神,为强化基层党建工作,扎实有效地推进党组织建设,建立党员队伍保持党的先进性和纯洁性的长效机制,全面提升基层党建工作整体水平,结合我局党建工作实际,制定本实施方案。

坚持以十八大、十八届三中、四中全会精神为指导,认真贯彻落实系列重要讲话精神,结合党的群众路线教育实践活动、群众工作全覆盖和基层党建工作年,以提高我局党员队伍先进性为重点,充分发扬党内民主,保障党员的民主权利,完善党内监督制度,推进党支部组织建设和党内民主建设,努力提升党组织的创造力、凝聚力、战斗力,营造积极向上、乐于奉献的争“星”良好氛围,为推动税收事业科学发展、促进社会和谐提供有力保证。

参与星级考核的党员范围包括县地税局党支部、第二税务所所党支部、第三税务所党支部的所有正式党员和预备党员。

我局党员星级评定实行一年一评,动态管理,分别按照不同的“五个好”党员标准,实行百分值考核,每个“好”分值为20分,实行党员十颗星评定,累计每十分为一颗星。

评定标准

1.严于律己好。坚决贯彻执行党的基本路线和各项方针政策,廉洁勤政,奋发有为,树立正确世界观、人生观、价值观;对党忠诚,始终与党中央保持高度一致,自觉维护党章、遵守政治纪律、组织纪律和工作纪律,维护党员良好形象。

2.工作作风好。勤俭节约意识要强,生活简朴,自觉反对铺张浪费,树立清正廉洁务实形象;坚持理论学习制度,积极开展创建学习型、服务型和创新性党组织活动,机关学习氛围浓厚;党内监督职责明确,措施有力,落实到位,党员能正确行使职责、权利,不利用工作便利谋求不正当利益。

3.爱岗敬业好。有强烈的事业心和责任感,工作作风扎实,任劳任怨,爱岗敬业,恪尽职守;创新意识强,坚持解放思想,与时俱进,善于提出开展工作新思路,解决新问题,勇于承担急难险重的工作任务,在本职岗位上做出优异成绩;积极完成组织分配的工作,认真执行党组织的决议决定,坚持真理,讲党性,顾大局,重团结。

4.服务群众好。党员应坚持全心全意为人民服务的宗旨,密切联系群众,认真落实为民理念,强化服务意识,做心系群众、服务基层的模范,主动为群众提供优质服务,关爱帮扶“三老”干部和困难群众。

5.感恩祖国好。热爱祖国,维护社会公德、家庭美德,能常怀感恩的心做事,感恩祖国营造安全稳定、幸福和谐的环境;党员应在建立团结互助、和谐融洽、安定有序的内部环境中起模范带头作用,勇于同危害国家、破坏稳定的行为作斗争。

党员星级评定采取自我认星、党员评星、支部定星、党组审星的方法进行。

(一)自我认星。每位党员对照各自评定标准,通过打分或自我认定的形式进行自评,自评结果由所在党支部统一整理收集。

(二)党员评星。以党支部为单位,召开党员大会,组织全体党员对照评定标准开展面对面的民主评议,指出每个党员的优缺点,肯定成绩,查找问题。

(三)支部定星。在党员自评和互评的基础上,党支部召开支委会,综合党员相关档案及平时工作、生活的一贯表现,提出每个党员的评议意见,确定每个党员星级评定结果。

(四)最终审星。各支部召开支委会确定每个党员星级评定结果后,提交县局党组最后审星。

(一)加强领导,落实职责。星级评定管理是扎实推进基层党建工作年的重要内容,是提升党组织战斗力和党员素质的有效举措,县局党组书记作为第一责任人要亲自抓落实,各支部书记要加强对本支部活动开展情况的指导。党员星级评定活动要紧密联系实际,落实责任,精心组织,严格把关,切实做到实事求是、客观公正。各党支部结合自身实际及时制定实施方案,并对工作做好总结。

(二)严格标准,准确定星。原则上,“好”的分为十星级和九星级、“较好”的为八星级和七星级、“一般”的为六星级、五星级和四星级、“较差”的为三星级以下。对于“较差”的党员,党组织要与其谈话,指出问题,限期整改:对连续两年都是“较差”的党员,经组织认定和党员评议,属不合格党员应进行组织处置。原则上,九星级以上党员不超过该支部党员总数20%。对年老体弱、长期卧病党员及情况特殊的流动党员,根据本人意愿并经党员大会讨论通过,可以不参加星级考评。

(三)动态管理,以评促晋。星级党员每年年底要评定一次,按照“分级考核、逐级复核”的方式进行,并为每名党员建档立卡,实行动态管理,一年一复核,不搞终身制。要按照分级负责的原则,每年对党员的星级进行复核,对不符合相应星级标准的党员责令整改,整改后仍不达标的予以降星:对工作成效明显、达到相应星级标准的予以升星。复核工作一般在当年年末或次年年初进行。复核后对升级的党员通报表彰,对降级的通报批评。

推荐星级酒店宴会协议书如何写四

尊敬的xxx先生:

您好!

首先十分感谢您入住xx养生酒店。并一直以来对我们xx养生酒店的支持和厚爱,感谢您对我们酒店所做不足之处的宽容与理解。同时也对于您为我们所提出的意见和建议,我谨此表示最为诚挚的感谢。

在酒店的运营中,我们一直致力于努力提高客人感受。一流的硬件设施和一流的服务是任何一家四星级星级酒店所必需具备的基本元素。酒店将会对您所提出的建议作出严谨而细致的改进。任何一位我们最尊贵客人都是我们酒店最宝贵的财富,我们将一如既往地遵从各位的最点滴的感受,并且时刻以客人的需求作为我们不断追求的目标。

再次感谢您――如此尊贵的客人选择了我们xx养生酒店,对于您的光临我们深感荣幸。同时我也希望您在不久的将来还是会选择我们做为您的首选酒店,并且将您在入住过程中哪怕最细小的感受及时地告诉我们,我们将非常乐意为您提供一切可以令您愉快的服务。 请再次接受我的最真诚的感谢。但愿在不久的将来,您能再来xx养生酒店感受我们酒店每一名员工提供的更为优质的服务。

在此,向您和您的家人恭祝:合家欢乐、身体健康、事业有成、万事如意!

xx酒店有限公司

销售总监:xx率全体销售部员工敬上

推荐星级酒店宴会协议书如何写五

通过参观实习,认识酒店的服务设施及工作流程,体验酒店工作的氛围且进行一些服务细节提点,达到巩固理论知识和提高自己对酒店的认识,提高学生对酒店业的兴趣。

20xx年6月15日上午十点

重庆希尔顿酒店

重庆希尔顿酒店隶属国际希尔顿酒店集团,是一家按照国际五星级标准投资兴建的高档商务酒店,酒店位于重庆渝中区。酒店地理位置优越(位于长江和嘉陵江环抱支出,紧邻中央商务区和城市中心),交通便利(位于轻轨一号和三号线路交叉点),酒店环境幽静优雅,各种设施一应俱全,集住宿、餐饮、休闲、健身、会议于一体,更拥有面积大551平方米的宴会厅,能同时容纳500人的大型宴会和酒会。是重庆比较知名的高星级酒店之一。

参观希尔顿酒店的餐饮设施、健身娱乐设施及客房设备等,认识学习重庆希尔顿酒店一些基础服务技能和服务流程,提升学生对酒店的真实认知度和认同度。

(一)实习经过:20xx年6月15日上午十点,我们来到重庆希尔顿酒店,被三位酒店服务人员也是我们的学姐带领参观重庆希尔顿酒店的餐饮和娱乐设施。首先,由前台柜台前进入,学姐介绍说平时酒店前台前会铺蓝地毯用以接待酒店会员顾客。随后,经过下午茶休闲区(平时有钢琴师弹钢琴培养优雅休闲氛围),到达二楼,二楼是餐饮区,有中餐厅——“醉月庭”西餐厅。以及拥有上世纪80年代建筑特色的“龙吧”。然后,乘坐电梯到九楼,九楼是健身休闲区,有从意大利购买的高级健身器材、有带全透明防紫外线天棚的恒温游泳池、有女士专享健身区等。最后,到三十二楼行政区参观了两间客房,一间为标准套房,一间为豪华套房,遗憾的是,没有参观总体套房,希望下次有机会。

(二) 实习的体会 1.良好的设施设备是酒店的门面

参观希尔顿酒店,印象最深刻的是对其酒店设施的赞叹,无论是餐饮区的钢琴伴奏、中西合璧及宴会厅的大气、还是健身区的丰富器材、多选择服务,抑或是客房的构造、设施,都让人感觉到希尔顿酒店设施的丰富、氛围的优雅、服务的优秀,五星级高档酒店的气息扑面而来,记得那个喝下午茶的区域,摆放着带着古朴气息的桌椅,飘扬着悠扬悦耳的音乐,面包师和咖啡师忙碌着,有三三两两的客人宁静的坐在那里,那种宁静休闲的氛围,真是让我喜欢不已。

2.微笑服务是一把金钥匙

希尔顿酒店另一令我印象深刻的是他们员工的微笑,无论是带领我们参观的三位学姐,还是我们参观过程中遇到的不同部门的服务人员,他们脸上都带着亲切的微笑,对待我们这些什么都还不懂的菜鸟级学生,他们没有丝毫不耐或不屑,一直用他们的笑容来体贴我们的忐忑与打量。我充分感受到希尔顿酒店员工们对待客人的那种尊重和信任,相信这也是希尔顿酒店倍受青睐的原因之一。

3.员工是企业文化的宣传者

员工是赢得顾客的法宝,尤其是基层员工,因为他们是与顾客的直接接触者,顾客的一切需要都需要他们来为其提供,只有树立好了员工这面旗子,才会赢得顾客,才能提高顾客对酒店的忠诚度。通过我对希尔顿酒店顾客的观察,我觉得,就是服务员和他们建立了良好的友谊,他们一来,就知道其喝什么茶,吃些什么点心,知道其姓什么,正是有了他们对顾客的了解,才树立了企业良好的形象,使顾客觉得希尔顿酒店有了家的感觉,才有了顾客好的口碑,有了酒店的美誉度,才留住了顾客。

4、细节是成功的关键

参观过程中,带领人员向我们展示了很小的一个细节。在我们参观客房的时候,在进入之前,我一直以为是敲一下门,若没人答应即可进去,可那个领头的服务人员即我们的学姐却告诉我们,客房服务的时候,即使觉得里面没人也不得贸然闯进,要先按门铃,然后敲门,询问一下客人,连续三次没有得到应答才可进去客房服务。这一细节让我充分认识到了酒店对顾客的尊重程度,完全考虑顾客的感受,以顾客的需求和利益为第一顺序,那一瞬间,我感觉到,作为服务业的一名工作者的骄傲。相信这是酒店成功所必不可忽略的关键因素。

参观结束,到了休息室,带领我们的学姐说了让我无比感动的一席话,她说她从来不把自己的工作当成一种必须完成的负担,而当成她所热爱的一种事物,怀着感恩的心态面对它,为自己能做这工作而欣喜,她说有人觉得酒店工作是枯燥而劳累的,可是她觉得枯燥中蕴含的是高技能,劳累中得到的是成就感,为服务他人,帮助他人而骄傲,就比如端盘子,并不如表明看上去的那么简单,每个人可能觉得自己都会端,可怎样端的优雅美观,怎样端的稳定安全,这些都是要经过时间积累功力的,一个小小的盘子都需要我们花时间去做好,酒店还有很多东西等待我们去探索。我觉得她说的很对,一个工作,无论它是什么,不要把它视为我们的责任,只为了薪水才强迫自己去做它,这样你不觉得轻松,也做不好这份工作,正确的态度是喜爱,只为了喜爱而喜爱,而工作,这样,你肯定会把自己的工作做出一番成就。总之,通过这次参观实习,我学到了很多东西。

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