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医院中层十种心态心得体会怎么写 医院中层管理人员培训心得(五篇)

时间:2018-08-09 12:49:49

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医院中层十种心态心得体会怎么写 医院中层管理人员培训心得(五篇)

体会是指将学习的东西运用到实践中去,通过实践反思学习内容并记录下来的文字,近似于经验总结。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧,我们一起来看一看吧。

推荐医院中层十种心态心得体会怎么写一

1.迅速进入市场,扩大医院知名度。

2.增加开业庆典人气、刺激消费。

(根据需求自己拟定)。

xx。

利用户外广告、海报、条幅、展板等形式向市民传达一个信息:xx中秋大行动正在启动中,xx名健康使者(从学校招募学生)将为数千家庭送上一份关爱健康的礼物。健康好礼将于中秋节当日如期抵达幸运儿手中。

在当地的各大报纸上连续刊登三期平面,标题分别为。

x月x日《xx》。

x月x日《xx》。

x月x日《xx》。

xx名志愿者身着统一印有“x健康使者”字样的t恤衫进行统一派送。

1.志愿者的挑选:从学校挑选有勤工俭学需要的学生。薪酬的结算分为两部分。

1以每日带回xx份有效客户资料为标准,每日薪酬xx元;

2按最终实际在xx医院进行医疗消费金额为准,按xx%点给予提成。这样可以刺激志愿者,同时保证资料真实、有效。

2.目标客户定位。

1必须是x医院院刊登广告所在报纸的既定订户,这样可以保证接到礼物的人已经阅读过我们的宣传信息,增加信任度。

2早晚在小区或公共场所进行锻炼的人群,这样的人群有很好的健康意识,是潜在客户群。

软文广告收尾,标题《xx》从社会不同层面表达他们对此次活动的感受及感动,提高公益性,巩固知名度。

广告费:xx。

海报、条幅、展板制作:xx。

统一的t恤衫:xx。

志愿者:xx。

礼品:xx。

共计:xx。

护理部:负责进行前期市场宣传,散发宣传单。后期客户跟踪及情况反馈。

企划部:负责宣传资料设计。媒体联系。

后勤部:负责提供外联。

推荐医院中层十种心态心得体会怎么写二

尊敬的各位领导、各位评委、同志们:

你们好!

感谢各位领导和同志们对我的信任,让我有机会竞聘行政副院长这个职位,更感谢各位领导、同志们多年来对我的关心、支持和帮助。

我1991年毕业于__,大学本科学历,医学学士学位,参加工作,1994年入党,1993年至__年,兼任医院团委书记,多次荣获县优秀团干部荣誉称号。

我从事外科临床工作__年,工作中我严以律己、兢兢业业,努力学习专业知识、刻苦钻研业务;对待患者全心全意、满腔热忱,想患者所想、急患者所急,千方百计为患者解除病痛;对待技术精益求精、开拓创新。__年被聘为泌尿外科副主任医师,是医院泌尿外科的技术骨干、学科带头人。先后成功地开展了电切治疗前列腺增生症、经尿道膀胱肿瘤切除术、肾盂输尿管癌半侧泌尿系切除术、肾癌根治术等一系列工作,部分项目填补了本地区医疗技术的空白。__年晋升泌尿外科主任医师。

由于工作需要,__年开始担任行政办公室主任。我脚踏实地、积极主动开展工作。上任伊始,就赶上发生了“6.21”重大安全事故,在院长的指导下,我积极参与组织协调,夜以继日、全力以赴做好各项保障工作,并且圆满完成了上级领导和医疗专家来医院指导抢救伤员的接待工作。新岗位,新要求。起草各种汇报和总结材料、布臵会议、接待来访。深入基层调查研究,上传下达,沟通协调。主动想事、认真做事。敢抓敢管、尽职尽责。尤其在__年及__年两次等级医院复审、卫生部领导来医院调研以及新医院搬迁等一系列重大活动中,积极参与、勇挑重担、忘我工作。全面做好各项保障及接待工作,出色地完成了任务,发挥了应有的作用,实现了从业务骨干到职能科长的转型,成为领导的好助手和同事的好帮手,培养了我的组织管理能力和沟通协调能力。

如今,医院正处在一个快速发展的大好时期,医院的能力建设不断加强,技术水平和服务质量不断提高,新医院的服务功能和就诊环境不断优化,医院的综合实力得到了大幅度的提升。在这样一个重要的时期,就更需要有一支勇于开拓、积极向上的干部队伍,需要一个高效务实、团结进取的领导班子。竞聘行政副院长,我有__年的临床工作经验,深知临床需要哪些服务,6年的行政管理经验,更知道应该如何为临床服务,我要发挥这一优势,带领行政后勤团队更好地为临床服务,为医院的发展贡献力量。这是一种责任、一份担当。如果我有幸得到大家的信任,竞聘成功,我将做到如下几点:

首先,要加强自身建设。努力加强政治修养、增强政治信念、坚定正确的立场。坚持求真务实、埋头实干。讲奉献、做表率。身体力行、以身作则,克己奉公、清正廉洁。坚持以人为本,顾全大局。堂堂正正做人,踏踏实实做事。

其次,要摆正自己的位臵,当好领导的助手和参谋,尽职不越位。积极主动、创造性地完成领导交办的任务和自己分管的工作,让领导把更多的时间和精力用在争取医院发展的政策和外部环境上来。团结合作、积极配合,分工不分家、通气不封闭。从大局出发,有全局观念。大事讲原则、小事讲风格。虚心学习、取长补短、共同进步。让领导放心、让同志们满意。

行政后勤工作与医院的发展紧密相联、息息相关,只有抓住“行政后勤围绕临床转”这个重点,做好各项服务与保障工作。勤俭办院,开源节流。才能更好地促进医院的发展。

做好行政管理工作,必须真正明确“以人为本,以病人为中心”这一理念,处处围绕临床转。协调好、沟通好、服务好。做为行政副院长,我要坚持群众路线,深入基层,了解临床一线的需求,掌握第一手资料,明确工作方向,为临床当好勤务员、服务员。同时带好自己的团队,行使好自己的职责。严格执行各项规章制度。调动好、保护好下属的工作积极性。先从改善目前的卫生状况入手,院落、病房处处都能达到一个“净”,让医院的花更鲜、草更绿、环境更优美。同时管理好行政各职能科室,突出一个“勤”,勤于政务、改善作风,深入科室要勤、监督指导要勤,调动能动性、彰显正能量。后勤各班组主动服务,做到一个“快”,处理故障维修快、下送下配回收快,各司其职、不等不靠。支持临床全方位、服务临床无时限,医患双方都满意。下科室征求一线临床人员意见,着眼一个“诚”,真心诚意,虚心接受,在持续改进中提高和完善。厉行节约、降低消耗,做到一个“省”,节省一滴水、一张纸、一度电,聚沙成塔,用于医院的发展和建设上来。弘扬医院文化,凝聚一个“情”,以情感人,凝聚人心,让最质朴的“桓医”情怀,转化为促进医院发展的原动力。

我将尽我所能,把行政后勤队伍打造成保障有力、充满生机的团队。在这个团队里,大家成为互帮互助的同志、推心臵腹的朋友、情同手足的兄弟;工作上尽职、尽责、尽力,生活中关爱、信任、包容。在脚踏实地的奉献中,实现自我的人生价值。当我进入耄耋之年,回首往事的时候,不因虚度年华而悔恨,也不因碌碌无为而羞耻,我可以自豪地说,今生,我已经把我的青春年华和全部精力,都奉献给了我的毕生所爱——桓仁县人民医院!

我相信,在县委县政府和卫生局的正确领导下,在医院领导班子的带领下,全院职工团结一致,齐心协力,努力拼搏,奋发图强,医院的明天一定会更美好、更辉煌!

各位领导、各位评委、同志们,如果我竞聘没有成功,我也一定不灰心、不气馁,我仍然要一如既往地继续努力工作。再一次感谢各位领导、同志们的支持、信任和帮助,谢谢大家!

推荐医院中层十种心态心得体会怎么写三

尊敬的各位领导、各位评委:

大家好!

不管等待我的将是怎样的结果,但我能够参加这次竞聘的时候,就已经感到了十分的荣幸和幸福了。“好风凭借力,送我上青云”。我愿意借这次竞聘的东风,扬起达到胜利彼岸的风帆。

个人简历。

xx年的工作实践使我深深体会到急诊是一个具有突发性、紧急性、不可预见性和高风险性于一体的特殊科室,高超娴熟的业务技能是院前急救工作高效安全的重要保障。在处理‘三无’病人、弃婴、醉酒闹-事患者时还要与各临床科室、医务部、总值班领导及保卫科人员紧密配合,这也锻炼了自己的沟通协调能力,令个人综合素质得到全面提高。

我曾与同志们一起无数次参与大批伤员救治,学生集体食物中毒,一家六口同时煤气中毒等重大抢救现场,与死神赛跑,争分夺秒,看着一个个脆弱的生命重现光彩,面对病人感激的眼神,聆听病人及家属发自内心的感恩之语。

一种职业自豪感油然而生!虽然护理工作又脏又累,晨昏颠倒的生活过早衰减了一张张年轻的容颜,但我从未后悔过当初的选择,今后也将无怨无悔把毕生献给这一崇高而神圣的事业!

担任护理组长以来,角色与职责的变化也令个人潜能得到全面发掘,积累了一些宝贵的管理经验,为今后的工作奠定了良好的基矗在去年的奶粉宝宝筛查事件中,服从领导安排。

专门负责每天上千名患儿的就诊工作,认真详实做好登记,耐心向每一位就诊的患儿父母解释,疏导庞大的就诊群体,在近两个月的时间内,每天连续工作十个小时,体重下降五、六斤,嗓子哑得说不出话,再苦再累,也是心甘情愿!值得欣慰的是在这次重大‘战役’中。

未出现一例漏报、错报,未发生一起医患纠纷,未给领导增加任何麻烦,圆满完成院领导交给的这项光荣而神圣的政治任务,保障了患儿就诊的绿色通道,体现了公立医院良好的社会信誉。

最难忘的是在今年手足口病疫情高发期,我科的三名护士长全部被抽调到手足口病门诊及病房,作为留守的护理组长,离开护士长的监督管理,每天接诊上百名急诊患者,转送危重病人,保证护理质量安全,当我独自面对这些繁琐重大的工作时,我深深体会到护士长工作的重要性,也深感肩上的责任重大。

常言道,‘低谷是创造自身价值的基础,困难是施展自身才华的机遇’,我仿佛一个斗志昂扬的战士,每天早到晚归,与留守的姐妹们精诚团结,加强沟通,每天向护士长汇报,最大程度减轻她们的后顾之忧,确保了急诊工作的高效安全,与全科同志共同坚定顽强地完成了一次抗击手足口病的保卫战!

物竞天择,适者生存,只有竞争,才有活力;只有竞争,才有创新;只有竞争,才会发展.我理解的竞争是\不竞则退,不争难进’”。虽然我已经是第三次参与竞聘,但我绝不“以一时之得意而自夸岂能,更不会因一时失意而自坠其志”。如果成功,我一定不负众望,切实履行职责,迅速转变角色,努力做到以下几点:

一、找准位置,目标明确。在思想和行动上与院党委护理部保持高度一致,爱岗敬业,踏实做人,发挥自己的能力,为科室及医院的发展做出更大贡献。

二、严于律己,宽以待人。以身作则,率先垂范。我们每个人至少有两个家,一个是自己的小家,一个是医院这个大家。佛说“百年修得同船渡”,何况是我们在一起的成千上万个日日夜夜?在共同的相处中,我们彼此之间都结下了深厚的亲情。

作为护士长更要关心到每一个姐妹们的疾苦,解决她们生活及工作中的困难,严格要求,人性化管理,充分调动每一个人的积极性,让载着急诊科护理队伍的这只小舟充满温馨,洋溢快乐,包含工作热情,快速安全地行驶在改革的浪潮中!

三、开展护理新业务新技术。创新才能发展,改革才有活力。为适应新医改的需要,必须改变“医生的嘴,护士的腿”这种落后传统的护理模式,使护理由从属于医到形成独立学科,从配角转变为主角,医护一盘棋,协调发展,提供高超的医疗技术与优质的护理服务。

四、培养经营意识,善于进行成本效益核算。有人说,“家大业大浪费点没啥”,此言差矣,“不积细流无以成江河”,每一张纸,每一滴水,每一度电,如果不严加管理就会形成巨大的浪费,增加不必要的医疗开支。要培养主人翁精神,以科为家,在保障优质服务的同时创造最大的经济效益。

五、与科主任紧密配合,共同管理。急诊科是接待急危重症患者的前沿阵地,其服务质量的优劣直接影响到患者对整个医院的评价。提高急救技能,加强护理队伍的综合素质,狠抓护理安全管理,开展“四点服务”,让急诊成为一块院前急救的优质招牌,让急诊护理成为一只具有专科特色的队伍,让这只面向社会的窗口更亮丽。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”,我需要一个飞跃的机遇,飞跃的空间,飞跃的平台;“欲穷千里目,更上一层楼”,只有站得更高才会看得更远;“好风凭借力,送我上青云”,我相信我的努力会化作领导和评委们的信赖,对此,我将以绵薄之力来回报组织和同志们对我的信任与支持。

我的演讲完了,谢谢大家!

推荐医院中层十种心态心得体会怎么写四

各位副院长、科主任、护士长大家好:

感谢卫生局领导给我这次竞选演讲的机会,感谢在座的各位当我10分钟的听众,同时也感谢所有竞选对手精彩的演讲给我增长了见识。

今天,当我走上这个讲台的时候,心里还真有几分忐忑,为什么呢?第一是我究竟以什么样的方式将我的思想理念、管理措施、道德品质、工作能力等等的东西打包销售给你们;第二是如何让各位在心中对我进行一个良好的定位。所以我的演讲着重和大家共同探讨人民医院的发展思路和改进措施。阐述人民医院如何实现 “内强素质、外塑形象、激发活力、创立品牌”的目标。

我叫___,分管科教文卫、食品药品安全等工作。扎实的医学理论功底结合多年的基层行政管理经验铸就了我今天参加人民医院院长竞选的6个条件:

(1)我有着很强的思想政治素质;

(2)多次组织开展乡镇的大型活动,有很强的组织能力和社交能力;

(3)具有多年的中层干部管理经验,有教强的综合管理能力;

(4)有扎实的医学理论功底;

(5)具有较强的上下协调和周边协调能力;

(6)为人正直、作风正派、清正廉洁,具有很强的事业心和高度的责任感。综上所述,所以今天我来到这里,离开了医疗行业8年后,带着对医疗事业的热爱,我想再次回到医疗行业的队伍中来。

在此,各位可能会问,我来干什么?“外来的和尚”来抢“官”吗?或是来抢你们的“饭碗”吗?回答都是否定的,我来主要是想借人民医院这个平台为富源的医疗卫生事业上做点小事。

大家很清楚,人民医院经过几代医院职工艰苦努力,用74年的时间发展成今天的设施齐全、设备先进、集医疗、预防保健、康复、教学、科研于一体的综合性医院。然而,曾经全县人民心目中的品牌医院,医疗机构中的典范,现现却进入了一个发展的瓶颈期。- 1 -

客观方面的原因有:

1、国家医疗卫生体制改革进入了一个深水期,不知下一步的方向如何;

2、民营医院、民营药店的崛起,导致医疗市场竞争激烈;

3、目前医疗执业环境的恶化,外界对医生的无端责难,医患关系的不断增多,可以说现在的医生是如临深渊、如履薄冰,如同刀尖上跳舞,外科医生那紧直就是针尖上跳舞。这一点你们体会应该比我更加深刻。

主观方面的原因有:

1、人民医院目前的基础设施建设依然薄弱,目前没有一栋像样的综合大楼开展诊疗活动,各科室业务用房紧张,各种设备设施老化现象突出(比如医技楼的面貌和我__年前高考体检的基本没有改变,还有收费室这栋楼和3年前相比,的变化就是把中西医结合科搬出去了);

2、医院科室布局不尽合理,存在手术科室与非手术科室交叉布局形象,科室设臵不全面,作为一个综合医院连儿科都没有,能说的过去吗;

3、人才匮乏,高级职称人员所占比例很小,不足%,特别是高技术人才很少,招牌式的医生更少,人员流动性差,医护人员的活力不足(近几年来,几乎没有上流到更大医院工作的人员,而进入到本院工作的也基本上刚毕业的学生,没有真正引进高技术人才,据我所知被县级领导联系培养的专家型人才有且只有我们的王副院长一人,很多同志在同一个岗位干了无数年,失去了动力和激情);

4、外宣工作很差,在院外基本见不到关于医院的先进典型宣传报道以及医院的医技能力宣传,在院内部抬头看见的几乎是预防艾滋病和吸烟有害健康的政策性宣传,没有一点点关于我们医院、科室及医生的宣传,这也导致了社会对我们职业道德和职业能力的质疑(前几天,人民医院一个医生的家属知道我来竞聘院长时,说了这样一句话:人民医院全是庸医,你去干什么?我无言以对,这个人还是一个科级干部);5、没有形成我们自己的医院文化;(6)固定臵产帐物不清、利用率低、缺乏严谨的固定资产成本核算机制。(举例:各科室的病床都有不同程度的闲臵,ct、彩超几乎不需要预约。使用率超过100%的可能只有输液管之类的东西,)。

鉴于上述困难,我认实现人民医院跨越式发展的思路是:内强素质、外塑形象、激发活力、创立品牌。

(一)内强素质的主要措施有五条:

(1)加强人才的培养培养,人才是医院竞争的核心,用“善待、善用、善聚”的思路制定人才培养的长期性规划,一是每年从不同科室结合岗位的需求及人员的特长至少选派一名医护人员到省、市综合医院进修,形成具有前瞻性的“人才梯队”;二是注重学科带头人和重点人才培养,突出高层次人才的核心作用。以临床、病人需求为导向,特色专科建设为依托,业务拔尖人才为核心,选拔培养高层次人次。三是聘请客座专家、教授,定期到医院进行讲学和技术指导,通过对重点专业学科的扶持来带动专业学科的发展,四适时组织医护人员外出考察学习。

(2)组建一个团结干事的领导班子:从我自身做起阳光行政,民主决策,推行院务公开,杜绝“家长制”、“一言堂”,遵章守法,服从上级、尊重同级、善待下级,充分发挥团队精神,用“抱团取暖”的理念构建(院长-副院长-科主任-护士长-医护人员)的“利益共同体”,在全院职工牢固树立“一荣俱荣,一辱俱辱”思想,形成领导为全院服务,机关为临床服务,全院为患者服务良好格局;

(3)对固定资产建帐立册,定期清查,盘活存量,加强内部控制促进资产 “增值保值”,加强营销,从外部提高固定资产使用效率。严格执行院科两级陈本核算制度,降低医疗成本,需要新增加的医疗设备新论证,后购买,避免浪费。

(4)加强医院的基础设施建设,尽快完成医院综合楼建设并投入使用,解决科室业务用房紧张的问题,对已经老化或陈旧的房屋进行维修和改造,使之发挥的效应。

(5)本着对方便患者为出发点,对现有科室进行科学布局,对各科室诊疗职责进一步细化。(举例:外一、二、三,内一、二、三等),增设部分必要科室(如:儿科、内分泌科等)。

(二)外塑形象的主要措施有四条:

(1)加强对外宣传工作,利用广告、标语等形式加大医院服务水平、服务质量、服务内容、服务流程的宣传以及加大对专家、科室诊疗特色的宣传,扩大病人来源;利用简报、新闻等方式宣传医院的先进典型,争取政府、主管部门在资金项目上的支持。

(2)提高医护人员的医疗护理水平,构建“诚信、服务、优质、和谐”的理念。促使医护人员达到“敬业、妙手、关爱“的目标。从而增加病源,增强患者的信任度,充分发挥病人就是我们的宣传队作用。

(3)加强患者选择医生的力度,将每个科室的诊疗特色和医生的专长进行公开,为患者选择提供方便。

(4)提高行政效率,控制行政人员规模,减少行政开支,让更多的人回归到临床一线从事医疗服务。

(三)激发活力的主要措施有三条:

(1)优化职工考核激励办法,提高职工福利待遇,把职工的收入与技能、贡献及服务水平结合取来,多劳多得,效率优先,兼顾公平,以“待遇留人”,稳定职工队伍,让医护人员从“要我留”变成“我要留”,增强医护人员工作热情。

(2)创造医护人员上升成长的空间,创造医护人员考评职称的条件,推进优秀医生到更好的医院发展,探索科室内、科室间的公开竞聘制度,打破轮资排辈的格局,激发内部的活力。

(3)充分发挥工会、妇联、青年组织的作用,加强医院自生文化建设,构建宽松、活跃的工作氛围,人人都心情舒畅的投入到工作中去。

(四)创立品牌的主要措施有二条:

(1)着力打造3-4个重点科室使之成为医院发展的支柱产业,着力抓好2个特色科室使之做到“人无我有,人有我强”,树立急诊科、门诊部的窗口形象。建设一个有形象、有特色、有重点的品牌医院。

(2)根据科室特点和人员状况,培养或者引进2-3名招牌式的专科医生,增强医院的影响力、感召力、知名度。

各位副院长、科主任、护士长,由于在本次竞聘过程中,没有提供报名者对医院进行调研的机会,以上我对医院存在的问题,以及解决的思路,或许是错误的,或许与你不谋而合。我竞选院长的不足就是临床实践不够,我能否成功,或者成功后能否当好,依靠是什么?就是你们今天在座的各位及所有的医护人员。有你们的智慧、有你们的能力、有你们的奉献精神及各个科室的密切配合,一切皆有可能,我的作用就是整合你们的智慧,协调各方社会力量的参与,实现医院“两个效益”的同时提升,把人民医院办了为人民。

不管你们选择谁来当你们的院长,我再次感谢你们的聆听,最后祝愿你们在艰苦的医疗岗位上工作的更加体面和有尊严。

谢谢大家

推荐医院中层十种心态心得体会怎么写五

尊敬的各位领导、评委:

担任病区护士长十余年,积累了丰富的临床管理经验,管理技巧稳定成熟;多年来坚持自学,提升自身修养和素质;注意收集护理科学管理信息,更新管理理念不断充实和完善自己;所在病区护理工作稳步发展,在护理部组织的各项活动和工作检查中均取得优异成绩,成为我院护理工作的标杆科室;个人连年被文登市人民政府嘉奖,20xx年护士节被威海市卫生局、人事局授予“优秀护士”称号,20xx年被护理部授予“优秀护理管理者”称号。尤其是20xx年被任命为护理部副主任以来,在护理部主任领导下分管护理质控工作,承担了护理部培训、考试、考核等许多具体工作,在20xx年的岗位技术练兵培训中不遗余力地投入全部心血和精力,取得满意成绩。护理服务方面更加细致入微地完善各个环节,严把护理服务质量关,连年在各级卫生行政部门方方面面的质量检查考核中均取得满意成绩。

总之,塌实严禁的工作作风,较高的政治素养,较强的责任心和使命感,较高的专业水平和丰富的管理经验,较强的工作能力和突出的工作成绩是我竞争这一岗位的优势,因此今天有信心再次面临挑战,参加本聘期的竞争。此次竞争如能得到领导和评委的认可,再次留任本岗位,我有如下打算:

护理管理是艺术,是技巧。一位富有管理艺术的管理者,善于用简练的语言表达自己的意图;善于做思想工作,建立适合的管理制度,通过行为管理和过程管理,达到理想的管理效果;提高创新意识及开拓能力,在护理部主任的领导下全力配合护理部的日常管理工作。

护士长自身的行为是护士的典范,处在护理部副主任的位置上又是每个护士长的典范,因此我会以良好的职业道德和人格魅力、丰富的知识才能、良好的自制能力和人际关系,严谨的工作作风和出色的管理艺术来影响每一个护士和护士长,在护理团队中树立起较高的威信,增强自身的凝聚力和号召力,使下属从心理上信服、敬重、服从和依赖。

学习是提升护士素质的有效途径,支持护士参加继续教育,善于组织大家学习,积极落实版块培训计划,采取激励措施提高护理人员的学习积极性;带领大家在工作中充实自己,推进整体护理工作,深入开展健康教育,适应新医学模式对护理工作的要求;学习信息知识,力争掌握前沿护理知识,适应时代发展的要求,从而确保无论是个人还是所在护理团队永远掌握竞争的优势;作好对新同志的传帮带工作,重视临床带教工作,确保护理队伍素质稳步提高。

《护士条例》的颁布和实施,护士的职业行为被列入法规之中,既体现了国家对护理工作的重视和保护,也对护士的职业行为提出了严峻的要求。这意味着不规范的护理行为就是违法行为,因此在护理操作、病历书写、医嘱执行以及与病人的言谈沟通过程中更要树立危机意识,增强法制观念,规范护理行为,依法护理,才能保护病人的生命权益和自身的合法权益,降低护理纠纷的发生率。根据护理部安排目前已开始就《应急预案》、《山东省医院护理质量评价标准》利用讲座的形式组织全院护士的培训。

随着人们对医疗服务要求的提高,服务细节已成为社会普遍关注的问题,作为护理服务的管理者,我们必须把细节服务作为重点来抓,争取将细节服务落实到护理服务的方方面面。在患者出入院、手术的关键环节,护理操操作过程之中,护士日常行为规范中,物资使用管理中继续完善细致入微的服务和管理。

以上所述是我未来三年的工作的主题,如能得到领导和评委的首肯我将不遗余力继续投入这个工作岗位;无论结果如何我都会找准自己的位置,竭心虑智,为医院建设尽自己的一份力量。

谢谢大家

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