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寒假实战训练营心得体会和感想 寒假实战训练营心得体会和感想怎么写(5篇)

时间:2019-11-26 10:10:43

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寒假实战训练营心得体会和感想 寒假实战训练营心得体会和感想怎么写(5篇)

教工轮休时间:根据幼儿园机构的性质任务,幼儿园不实行寒、暑假制度,在全面安排好寒假工作的前提下,教工实行轮休。

三、寒假工作要求:

教师

1. 教师在寒假期前要制订好带班的一日计划,并要认真执行一日活动的作息制度,不无故变更,午睡时间不无故提前或延长。

2. 带班时每个教师要集中注意力带好班级,不随便离开幼儿,不接待亲友来访,不带自己孩子来园上班。

3. 每位工作人员以和蔼可亲的态度对待幼儿,严禁体罚和变相体罚。给予个别特殊幼儿相应的照顾。

4. 每天来园时,教师认真做好晨检工作,记录详细。认真填写交接班记录,实事求是地给予评定。当幼儿发生意外情况时,如生病等要与家长及时联系。

5. 午睡时要注意照顾好每个幼儿,加强巡视检查工作,尽量让每个幼儿入睡。合理使用空调,保持室内空气清洁、流通。

6. 加强安全意识,做好安全防护、防盗、防火工作,防止走失、冒领、伤害、食物中毒等事故发生。

7. 假期中组织幼儿和家长进行一次新校舍的参观活动,同时做好家访工作,丰富孩子的寒假生活。

后勤

1、 假期中,保育员要保证环境清洁,随时扫清地板上的纸屑和垃圾。擦嘴毛巾天天用洗洁净清洗,擦手毛巾每天清洗。

2、炊事员做好厨房的清洁工作,严格消毒程序和消毒时间。防止发生食物中毒现象。保健在放假前制订好菜谱,提供合理的膳食,饭菜的花色品种多样,保证幼儿的营养。

3、 做好防寒保暖工作,预防疾病(特别是传染病)及消毒隔离工作。保证随时供应幼儿热水,并做到热菜、热饭、热汤、热茶。

4、严格做好园内各项消毒、检查工作,关注幼儿的身体健康,对园所内突发事件由值班人员及时上报。做好幼儿清洁工作,每周五发放被子,回家进行清洗、消毒。

5、 门卫要严格护园,对来访者态度和气地询问和回答,及时处理来电、来信和来访。保持门房及接待室、办公室等周围环境的整洁。(每天9:00关门)

6、 事务要做好寒假中物品的保管工作,凡贵重物品均要入库,并且提供寒假中所需的各种必需用品。

7、 每天了解幼儿身体情况,对一天未来园的幼儿进行家园联系,及时了解情况。

行政值班

1、 向家长做好幼儿园不放寒暑假的宣传工作,为幼儿、家长提供优质服务。

2、 有效监督各项工作的执行,使全园工作人员以认真负责、一丝不苟的态度对待寒假工作,每项工作都要从“一切为了孩子”出发,为幼儿提供优质的服务。

3、 每位工作人员需按照值班表按时上班,不随便调班、调课。如确有需要本人去处理的意外事情,一定要经领导同意后方可调换。

对于寒假实战训练营心得体会和感想五

实践人:xxxx

实践时间:

实践活动:

实践目的:

第一、勤工俭学;

第二、丰富假期生活;

第三、应用所学专业知识,做到理论与实践相结合;

第四、锻炼自己与人交往的能力,增加社会经验实践经历及收获;

值春节到来之际,我市贝克大酒店发布兼职信息,趁着时间充裕,我利用寒假时间在贝克大酒店进行了为期六天的兼职实践。

郑州贝克大酒店位于巩义市中心市区的繁华地段,是河南大峪沟矿业(集团)责任有限公司和美国好运来集团公司共同投资兴建的中外合资企业,是巩义市首家被国家旅游局批准评定的三星级旅游涉外饭店,是巩义市对外改革开放,接待中央、省、市领导大型会议的窗口。

郑州贝克大酒店拥有标准客房和豪华套房200余间(套),设施完备的大型多功能厅,13个不同格调的高级行政会议室。“现代化的三菱电梯,先进的中央空调,卫星电视,电脑烟警报警及自动喷淋消防系统一应俱全,国际国内电话打进打出均为直拨。设有五百座位的中西餐厅及14间情调各异的高级包厢,由广东、四川名师主理川、豫、粤菜及四季海鲜,东北泡菜、炖菜,特色风味面庄系列更使您一饱口福。并有咖啡厅、酒吧、夜总会、卡拉ok舞厅、ktv房,美容美发、桑那按摩,娱乐中心、地下双层停车场等配套设施。现代化的商务中心提供:电传、传真、打字、复印、预售全国各地机票、火车卧铺票及商务洽谈等服务。

每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样,贝克大酒店岗位主要有大厅、总台、客房、餐厅、酒吧、商场、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。

餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最隹经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味隹肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我却从中学到不少书本上没有的知识,也顺利的将所学充分运用到实践之中,做到了理论和实践的结合。

在服务中,有不少礼貌礼节是应遵守的,餐厅服务员主要的职责是负责菜肴的传送工作,在服务中要做到精神饱满,并且热情和蔼地面对顾客们,耐心的满足顾客的所有要求,急顾客所需,这样才能让服务传递到顾客心中,让顾客觉得物有所值,给顾客留下美好的印象。

在这一点上,我的理论知识帮了我很大忙,它让我在面对顾客需求等其它服务时,能够迅速而准确的完成,而且在动作、表情等细节上也做到了毫不马虎,给领班留下了很好的印象,也让顾客十分满意。

饭店是我国旅游业的重要组成部分。饭店服务的质量是饭店的生命线,要提高饭店服务质量,关键在于提高饭店员工文明礼貌这个最基本素质。讲究文明礼貌,既体现饭店员工对宾客的基本态度,更反映了一个国家精神文明和民族文化修养,就个人而言,则是衡量道德水准高低和有无修养的尺度。因此,饭店员工必须十分重视饭店服务礼貌礼节知识的学习和修养,而所有有名的饭店,都是和至高无善的服务是分不开的。

在这一点上,经年累积的素质和文化水平使得我应付自如,完全没有任何阻碍,我让我和同事们相处愉快,度过了美好的六天。

饭店能够做得好,还离不开一个主要因素:微笑。古人云:“没有笑颜不开店”。微笑可以赢得商朋满座,产生最大的经济效益。所以,可以说笑是对一个饭店的治店法宝,企业的成功之道。

微笑面对顾客也是我们的准则,所以领班要求我们像面对家人一样服务顾客,做到微笑自然、自信,这对兼职的我有一定的困难,但我也努力按照标准去完成,虽然并没有完全适应,但至少可以微笑以对。

通过这次的兼职实践,我也观察到我市旅游业的严重问题:

首先,旅游消费指数低,我市三星以上饭店尚不足五家,而本市人民消费水平还没有得到完全开发,所以对星级饭店的消费明显少,致使星级饭店的少量化。

其次,服务质量低下,全市有不少饭店旅社,但规模实力小,经营管理分散,体制不活,营销手段滞后,技术依托和网络化水平低,市场尚不规范,绝大部分为“小作坊”经营方式,只有几个员工,顾客的服务得不到完全满足。

再次,在消费层次低的情况下,当前的饭店市场竞争是单一的价格竞争,这是一种低层次的恶性无序竞争,恶性价格竞争最终导致行业利益的损失和消费者所应享受的服务质量下降。

希望在未来五年中,有更大优秀的旅游服务人员出现,能够解决这些问题。而我也会努力学习专业知识,将来必将投入我市的旅游发展中,充分发挥自己的才能,为家乡的发展做贡献。

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