作为一个遵纪守法的好人，也许我们从来没有想过和“暴力”扯上关系。
不过如果稍微留意一下现实生活中的谈话方式，并且用心体会各种谈话方式给我们的不同感受，我们一定会发现，有些话的确伤人！
言语上的指责、嘲讽、否定、说教以及任意打断、拒不回应、随意出口的评价和结论给我们带来的情感和精神上的创伤，甚至比肉体的伤害更加令人痛苦。
这些无心或有意的语言暴力让人与人变得冷漠、隔阂、敌视。
非暴力沟通的要素
将观察和评论混为一谈，别人就会倾向于听到批评，并反驳我们。
非暴力沟通提倡在特定的时间和情景中进行观察，并清除地描述观察结果。
印度哲学家克里希那穆提曾经说：“不带评论的观察是人类智力的最高形式。”
通过建立表达感受的词汇表。
我们可以更清楚的表达感受，从而使沟通更为顺畅。在表达感受时示弱有助于解决冲突。
要区分感受和想法。
我们表达感受的时候可以用“我觉得”，但当我们表达想法时，最好还是用“我认为”。
一旦人们开始谈论需要，而不指责对方，他们就有可能找到办法来满足双方的需要。
我们告诉人们为了改善生活我们希望他们做什么？
我们避免使用抽象的语言，而借助具体的描述来提出请求。
父母的语言暴力，让孩子觉得不被爱
在《非暴力沟通》一书中，卢森堡博士认为，我们的某些言语和表达方式会忽视他人的感受和需求，以致彼此的疏远和伤害。
父母本该是孩子最依赖、最爱的人，但如果他们说话不注意方式，肆无忌惮用言语伤害孩子，很容易破坏孩子的安全感，打击孩子的自信心，让孩子变得敏感、脆弱，甚至是叛逆、暴虐。
据某项调查显示，60%以上的青少年罪犯，都遭受过父母语言上的伤害。
究竟什么样的语言最伤人呢？卢森堡博士在这本书中总结了人们常出现的四种语言伤害：
第一类是道德评判，，父母如果轻易否定孩子的人生价值，孩子只会更容易产生挫败感；第二类是进行比较，会打击孩子的自尊心，让他产生自卑和逆反心理；
第三类是回避责任，很多父母在孩子没有达到自己预期时，将全部压力都施加在了孩子身上，孩子会因此产生内疚、自责的情绪；
第四类是强人所难，这种表达方式其实暗含了父母对孩子的高期待，他们会用命令或威胁的形式，要求孩子去做一些事情。
《欲望山庄》里说：
“柔软的舌头，可以挑断一个人的筋骨，语言有时候比暴力更能伤人。”
父母的语言暴力不仅不会让孩子获得成长，反而会将亲子间的距离拉得越来越远，因为孩子感受到的只是父母的愤怒、指责和威胁，而不是爱。
非暴力沟通提倡直接表达自己的需要
非暴力沟通提倡直接表达自己的需要，而不是通过指责、批评、评论以及分析的方式。
这有助于对方准确地了解我们的需要，同时也提供了对方做准确回应的机会。
受到社会文化的影响，有些地区、有些人，比如亚洲地区以中国为代表，比如妇女，他们在表达自己需要上是存在许多障碍的，非暴力沟通同样倡导回归到自身，去关心自己的需要，并且学习正确地表达自己的需要。
如果不被表达，那一点儿满足的机会都没有了，尝试着去表达，起码有了被满足的可能。人们需要学习正视自己的需要。
人的基本需要包括：自由选择、庆祝、言行一致、滋养身体、玩耍、情意相通、相互依存。
如何辨别真实的需要，对于需要的层次也没有做任何说明，只是倡导要表达需要，至于如何去甄别这些需要及需要背后的内容，没有进一步的介绍。
写在最后
《非暴力沟通》通过“观察、感受、需要和提出请求”几个关键词构建了一组温和、包容、善良的表达公式，而这个公式也正向地影响了许多父母，许多家庭。
请从这一刻开始，做个更有爱的父母吧，说出来的每一句话都让孩子感觉自己正被爱包围。
